Διορθώστε το σφάλμα Skype κατά την επικοινωνία με το τελικό σημείο

Εάν είστε χρήστης του Skype για επιχειρήσεις, μπορεί να είστε ήδη εξοικειωμένοι με το ακόλουθο μήνυμα λάθους: "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την επικοινωνία με το τελικό σημείο στο [insert address]." Ας δούμε πώς μπορείτε να λύσετε αυτό το πρόβλημα σύνδεσης.

Το Skype για επιχειρήσεις απέτυχε να επικοινωνήσει με το τελικό σημείο

Ενημερώστε το Skype

Πρώτα πρώτα, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση Skype στον υπολογιστή σας. Ενημερώστε το Skype για να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες επείγουσες επιδιορθώσεις και να επωφεληθείτε από τις πιο πρόσφατες δυνατότητες. Εάν υπάρχει μια ειδοποίηση που προτείνει μια νέα διαθέσιμη έκδοση Skype, κάντε κλικ σε αυτήν και ενημερώστε την εφαρμογή σας.

Γραφείο επισκευής

Τα κατεστραμμένα, κατεστραμμένα ή ελλείποντα αρχεία του Office θα μπορούσαν να προκαλέσουν κάθε είδους σφάλματα και σφάλματα. Επιδιορθώστε το πακέτο του Office και ελέγξτε εάν αυτό το σφάλμα Skype παραμένει.

Εκκινήστε τον Πίνακα Ελέγχου και κάντε κλικ στο Προγράμματα και δυνατότητες .

Επιλέξτε Office 365 ή Microsoft 365.

Πατήστε το κουμπί Αλλαγή και επιλέξτε Γρήγορη επισκευή . Επαναλάβετε τα βήματα και επιλέξτε επίσης Online Repair .

Διαγραφή πληροφοριών εισόδου

Η διαγραφή των στοιχείων σύνδεσής σας μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Στην οθόνη σύνδεσης Skype, κάντε κλικ στο Διαγραφή των πληροφοριών εισόδου μου . Κλείστε το Skype, επανεκκινήστε την εφαρμογή και ελέγξτε εάν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας τώρα.

⇒ Σημείωση:  Ενδέχεται να μην έχετε άδεια να εφαρμόσετε τις παρακάτω προτάσεις αντιμετώπισης προβλημάτων. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή IT για περισσότερες πληροφορίες. Ενημερώστε τους για το σφάλμα που αντιμετωπίζετε και ποιες μεθόδους χρησιμοποιήσατε για να απαλλαγείτε από αυτό.

Επανεγκαταστήστε το Skype για επιχειρήσεις

Καταργήστε την εγκατάσταση της τρέχουσας εφαρμογής Skype για επιχειρήσεις και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής. Εάν κάτι δεν πάει καλά με τα αρχεία εγκατάστασης, η λήψη ενός νέου αντιγράφου του Skype για επιχειρήσεις θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα.

Πρόσθετες συμβουλές από χρήστες

• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησης . Βεβαιωθείτε ότι ο κεντρικός υπολογιστής δεν χρησιμοποιεί συγκεκριμένες ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης που ενδέχεται να εμποδίσουν το Skype να φτάσει στον απαιτούμενο προορισμό.
• Αλλαγή ορίων ιδιωτικής μνήμης . Ορισμένοι χρήστες κατάφεραν να διορθώσουν αυτό το πρόβλημα αλλάζοντας την τιμή ορίου ιδιωτικής μνήμης από την προεπιλεγμένη τιμή σε 4194304 (4 GB) στο χώρο συγκέντρωσης WSUS. Μην ξεχάσετε να ενημερώσετε και το σύστημά σας.
• Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ χρήστη . Άλλοι χρήστες μπόρεσαν να διορθώσουν αυτό το πρόβλημα δημιουργώντας ένα νέο προφίλ χρήστη.
• Εκκαθάριση ανεπιθύμητων αρχείων . Εάν προσπαθήσετε να συνδεθείτε σε άλλον υπολογιστή, πολλές φορές, το σφάλμα δεν υπάρχει πλέον. Χρησιμοποιήστε την Εκκαθάριση δίσκου ή ένα εργαλείο καθαρισμού μητρώου για να αφαιρέσετε ανεπιθύμητα και προσωρινά αρχεία από τον υπολογιστή σας.