Αντιμετωπίζετε ένα απογοητευτικό σφάλμα βίντεο "Δοκιμαστικής κλήσης" στο Microsoft Teams ; Δεν είστε οι μόνοι—πολλοί χρήστες αντιμετωπίζουν μαύρες οθόνες ή το μήνυμα "Δεν εντοπίστηκε βίντεο" κατά τη διάρκεια της λειτουργίας δοκιμαστικής κλήσης, η οποία ελέγχει τον ήχο και το βίντεό σας πριν από τις συσκέψεις. Μην ανησυχείτε! Αυτός ο οδηγός παρέχει απλές και αποτελεσματικές λύσεις για να θέσετε την κάμερά σας σε λειτουργία ομαλά. Ας εμβαθύνουμε και ας το λύσουμε βήμα προς βήμα. 🚀
Γιατί συμβαίνει το σφάλμα βίντεο "Δοκιμαστική κλήση" του Microsoft Teams ;
Η κατανόηση των βαθύτερων αιτιών σάς δίνει τη δυνατότητα να το διορθώσετε πιο γρήγορα. Συνήθεις παράγοντες που το προκαλούν περιλαμβάνουν:
- 👆 Τα δικαιώματα κάμερας έχουν αποκλειστεί στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή στο λειτουργικό σας σύστημα.
- Παλιά προγράμματα οδήγησης εφαρμογής Teams ή συσκευών.
- Δυσλειτουργίες δικτύου ή περιορισμοί τείχους προστασίας.
- Επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης σε διένεξη ή συσσώρευση προσωρινής μνήμης.
- Προβλήματα υλικού, όπως ελαττωματικές κάμερες USB.
Μείνετε μαζί μας—αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σφάλματος βίντεο "Δοκιμαστικής κλήσης" του Microsoft Teams έχουν προτεραιότητα από το απλούστερο έως το προηγμένο, εξασφαλίζοντας γρήγορες νίκες. Οι περισσότεροι χρήστες το επιλύουν σε λιγότερο από 10 λεπτά!
Γρήγορες λύσεις: Ξεκινήστε εδώ για άμεσα αποτελέσματα ⭐
Πριν από εις βάθος έρευνα, δοκιμάστε αυτά τα απλά βήματα. Διορθώνουν το 80% των περιπτώσεων.
- Ανανέωση και Επανάληψη Δοκιμής : Κλείστε το Teams, ανοίξτε το ξανά και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Συσκευές > Πραγματοποιήστε μια δοκιμαστική κλήση . Απλό, αλλά αποτελεσματικό!
- Ελέγξτε τα δικαιώματα κάμερας :
- Στο Teams web: Κάντε κλικ στο εικονίδιο της κάμερας κατά τη διάρκεια της δοκιμής—επιτρέψτε την πρόσβαση.
- Windows: Ρυθμίσεις > Απόρρητο > Κάμερα > Ενεργοποίηση για Teams.
- Mac: Προτιμήσεις συστήματος > Ασφάλεια και απόρρητο > Κάμερα.
- Αλλαγή συσκευών : Στις Ρυθμίσεις Teams > Συσκευές, επιλέξτε μια διαφορετική κάμερα από το αναπτυσσόμενο μενού.
Εάν το βίντεο εξακολουθεί να παρουσιάζει προβλήματα, προχωρήστε σε συστηματική αντιμετώπιση προβλημάτων. Σημειώνετε ήδη πρόοδο!
Βήμα προς βήμα αντιμετώπιση προβλημάτων σφάλματος βίντεο "Δοκιμαστική κλήση" του Microsoft Teams
Ακολουθήστε αυτόν τον πίνακα ελέγχου για οργανωμένες διορθώσεις. Σημειώστε τις καθώς προχωράτε.
| Βήμα |
Δράση |
Αναμενόμενο αποτέλεσμα |
| 1️⃣ |
Ενημέρωση του Microsoft Teams : Μεταβείτε στο εικονίδιο προφίλ > Έλεγχος για ενημερώσεις. Επανεκκινήστε την εφαρμογή. |
Οι πιο πρόσφατες ενημερώσεις κώδικα διορθώνουν γνωστά σφάλματα βίντεο. |
| 2️⃣ |
Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης προγράμματος περιήγησης (για έκδοση ιστού): Chrome > Ρυθμίσεις > Απόρρητο > Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης (εικόνες/προσωρινή μνήμη). |
Εξαλείφει τα κατεστραμμένα αρχεία που μπλοκάρουν το βίντεο. |
| 3️⃣ |
Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης κάμερας:
- Windows: Διαχείριση Συσκευών > Κάμερες > Κάντε δεξί κλικ > Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
- Ή κατεβάστε το από την ιστοσελίδα του κατασκευαστή (π.χ., Logitech).
|
Τα νέα προγράμματα οδήγησης εξασφαλίζουν συμβατότητα. |
| 4️⃣ |
Απενεργοποίηση επεκτάσεων: Στο Chrome/Edge, απενεργοποιήστε τα προγράμματα αποκλεισμού διαφημίσεων ή τις επεκτάσεις VPN. |
Αποτρέπει τις παρεμβολές στην τροφοδοσία της κάμερας. |
| 5️⃣ |
Δοκιμή δικτύου: Εκτελέστε την ενσωματωμένη αξιολόγηση δικτύου του Teams (Ρυθμίσεις > Δίκτυο). |
Εντοπίζει προβλήματα εύρους ζώνης για βίντεο. |
Συμβουλή επαγγελματία: Μετά από κάθε βήμα, εκτελέστε ξανά τη Δοκιμαστική Κλήση . Αυτή η επαναληπτική προσέγγιση διατηρεί την ορμή υψηλή και την απογοήτευση χαμηλή. 😊
Προηγμένες λύσεις για επίμονο σφάλμα βιντεοκλήσης δοκιμής ομάδων
Αν τα βασικά δεν επαρκούν, αντιμετωπίστε τα εξής:
- Έλεγχος Antivirus/Firewall : Απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό ασφαλείας τρίτων. Προσθέστε το Teams.exe στη λίστα επιτρεπόμενων, εάν χρειάζεται.
- Επαναφορά εφαρμογής Teams :
%appdata%\Microsoft\Teams
Διαγράψτε τα περιεχόμενα και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε. (Δημιουργήστε πρώτα αντίγραφο ασφαλείας!)
- Δοκιμή υλικού : Συνδέστε την κάμερα σε άλλη θύρα USB ή δοκιμάστε την σε άλλη συσκευή. Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Κάμερα των Windows για επαλήθευση.
- Εναλλαγή προγράμματος περιήγησης : Δοκιμάστε το Edge ή το Chrome εάν χρησιμοποιείτε Firefox—Το Teams βελτιστοποιεί καλύτερα εδώ.
Για εταιρικούς χρήστες, ελέγξτε τις πολιτικές IT μέσω του κέντρου διαχείρισης, καθώς οι πολιτικές ομάδας ενδέχεται να περιορίζουν τις κάμερες.
Συμβουλές πρόληψης: Αποφύγετε το μελλοντικό σφάλμα βίντεο "Δοκιμαστικής κλήσης" του Microsoft Teams 🛡️
- ⭐ Διατηρήστε τις ομάδες και τα προγράμματα οδήγησης αυτόματα ενημερωμένα.
- Κάντε τακτικά δοκιμαστικές κλήσεις πριν από σημαντικές συναντήσεις.
- Χρησιμοποιήστε ενσύρματες συνδέσεις για σταθερότητα.
- Ενεργοποιήστε την επιτάχυνση υλικού στις Ρυθμίσεις Teams > Γενικά.
Μπόνους: Το επίσημο διαγνωστικό εργαλείο της Microsoft στη διεύθυνση support.microsoft.com μπορεί να εντοπίσει αυτόματα προβλήματα.
Ακόμα κολλημένοι; Επόμενα βήματα
Εάν τα σφάλματα βίντεο επιμένουν, συγκεντρώστε αρχεία καταγραφής (Teams > Βοήθεια > Λήψη αρχείων καταγραφής) και επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Microsoft. Κοινοποιήστε τη ρύθμισή σας (λειτουργικό σύστημα, έκδοση Teams, μοντέλο κάμερας) για ταχύτερη βοήθεια.
Συγχαρητήρια—καταφέρατε να ξεπεράσετε το σφάλμα βίντεο "Test Call" του Microsoft Teams ! Οι συσκέψεις σας θα είναι πλέον πεντακάθαρες. Μοιραστείτε αυτόν τον οδηγό αν σας βοήθησε και αφήστε ένα σχόλιο παρακάτω για περισσότερες συμβουλές. Είστε έτοιμοι για απρόσκοπτη εμπειρία στο Teams; Δοκιμάστε το τώρα! 👏