Σημαντικά πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με την εκπαίδευση συμμόρφωσης

Η εκπαίδευση συμμόρφωσης συνήθως φαίνεται σαν μια περιττή εργασία. Τα κορυφαία άτομα στους περισσότερους οργανισμούς αισθάνονται ότι είναι σπατάλη μετρητών και αποσπά την προσοχή από τις κερδοσκοπικές δραστηριότητες. Εν τω μεταξύ, οι εργαζόμενοι το βλέπουν ως ένα άσκοπο έργο που δεν έχει καμία σχέση με τους επίσημους ρόλους τους. Στην πραγματικότητα, η απλή αναφορά της «εκπαίδευσης συμμόρφωσης» συνήθως αντιμετωπίζεται με γκρίνια στους περισσότερους υπαλλήλους. Αυτή είναι η ατυχής στάση που έχουν οι περισσότερες εταιρείες και επαγγελματίες σε αυτήν την άσκηση.

Με αυτά τα λόγια, πρέπει να καταλάβετε ότι η εκπαίδευση συμμόρφωσης είναι πολύ σημαντική για τον οργανισμό σας. Μπορεί να είναι ένα επιπλέον έξοδο, αλλά ο αντίκτυπός του δεν μπορεί ποτέ να υποτιμηθεί.

Περιεχόμενα

• 1 Τι είναι η Εκπαίδευση Συμμόρφωσης;
• 2 Πώς είναι σημαντική η εκπαίδευση για τη συμμόρφωση;
  • 2.1 1. Μειώνει τους κινδύνους
  • 2.2 2. Αυξάνει την κατανόηση μεταξύ των εργαζομένων
  • 2.3 3. Δημιουργεί ένα παραγωγικό και ασφαλέστερο περιβάλλον εργασίας
  • 2.4 4. Παρέχει απόδειξη ολοκλήρωσης
• 3 Πώς να κάνετε την εκπαίδευσή σας για τη συμμόρφωση αποτελεσματική
  • 3.1 1. Κάντε σαφείς τους στόχους
  • 3.2 2. Καλύψτε τα σχετικά θέματα
  • 3.3 3. Κάντε το πρόγραμμα ελκυστικό
  • 3.4 4. Ζητήστε σχόλια

Τι είναι η Εκπαίδευση Συμμόρφωσης;

Η εκπαίδευση συμμόρφωσης έχει να κάνει με την εκπαίδευση των εργαζομένων σας σχετικά με τις πολιτικές που πρέπει να τηρούν κατά την εκτέλεση των καθημερινών τους ρόλων. Περιλαμβάνει τη διδασκαλία τόσο οργανωτικών όσο και νομικών κατευθυντήριων γραμμών που ισχύουν για τους συγκεκριμένους ρόλους τους και τον κλάδο γενικότερα.

Σε οργανωτικό επίπεδο, η άσκηση μπορεί να καλύψει πολιτικές κατά της παρενόχλησης (τόσο γενικής όσο και σεξουαλικής παρενόχλησης) και κατά της βίας.

Τα νομικά κατοχυρωμένα προγράμματα μπορεί να περιλαμβάνουν το HIPAA , το οποίο ισχύει για διαφορετικούς παίκτες στον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης, όπως παρόχους υγειονομικής περίθαλψης και εκκαθαριστικά γραφεία, σχέδια υγείας και επιχειρηματικούς συνεργάτες.

Γενικά, η εκπαίδευση συμμόρφωσης συνήθως καλύπτει το απόρρητο, τον κώδικα δεοντολογίας, την υγεία και την ασφάλεια και τη σύγκρουση συμφερόντων.

Πόσο σημαντική είναι η εκπαίδευση συμμόρφωσης;

1. Μειώνει τους κινδύνους

Η εκπαίδευση συμμόρφωσης μειώνει τους διάφορους κινδύνους και ιδιαίτερα τις νομικές επιπτώσεις . Βοηθά τους υπαλλήλους σας να γνωρίζουν τα όρια των συγκεκριμένων ρόλων τους όταν αλληλεπιδρούν με πελάτες και άλλους εργαζόμενους εντός του οργανισμού.

2. Αυξάνει την κατανόηση μεταξύ των εργαζομένων

Οι πολιτικές δεν σημαίνουν τίποτα αν κανείς δεν τις γνωρίζει. Η αλήθεια είναι ότι μια σημαντική πλειοψηφία των εργαζομένων δεν περνούν ποτέ από τη νομική ορολογία που συνοδεύει τις συμβάσεις τους.

Αυτό το πρόγραμμα προσφέρει έναν πολύ πιο εύκολο και αποτελεσματικό τρόπο για να κάνετε τους υπαλλήλους σας να κατανοήσουν τις πολιτικές του οργανισμού σας. Όπως αναφέρει το Easy Llama , η προπόνηση δεν χρειάζεται να είναι βαρετή. Μια διαδραστική προπόνηση μπορεί να συμπιέσει όλη τη γραφική εργασία σε ένα εύκολο στην κατανόηση βίντεο και οδηγό.

3. Δημιουργεί ένα παραγωγικό και ασφαλέστερο περιβάλλον εργασίας

Η δημιουργία ενός ασφαλούς και παραγωγικού χώρου εργασίας αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα για όλες τις επιχειρήσεις. Αυτό ακριβώς στοχεύει να πετύχει η εκπαίδευση. Για παράδειγμα, οδηγεί τους υπαλλήλους σας σε πολιτικές σεξουαλικής παρενόχλησης και εξαλείφει τις γκρίζες ζώνες που μπορεί να καταστήσουν το εργασιακό περιβάλλον μη ασφαλές για ορισμένους ανθρώπους. Αυτό όχι μόνο προστατεύει τους υπαλλήλους, αλλά σας προστατεύει επίσης από κακές δημόσιες σχέσεις και νομικά ζητήματα.

4. Παρέχει απόδειξη ολοκλήρωσης

Το να έχετε αποδείξεις ότι οι υπάλληλοί σας έχουν περάσει από την εκπαίδευση είναι επωφελές από πολλές απόψεις. Το πρώτο και πιο προφανές είναι ότι θα έχετε τηρήσει τους νόμους της πολιτείας και της ομοσπονδιακής νομοθεσίας, όπως ο νόμος περί ασφάλειας και υγείας στην εργασία ( OSHA ).

Η απόδειξη μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να εξασφαλίσετε ασφαλιστικές καλύψεις χαμηλών ασφαλίστρων για τον οργανισμό σας.

Άλλα οφέλη αυτής της εκπαίδευσης είναι:

• Ενισχύει τη φήμη της εταιρείας σας
• Μειώνει τις απουσίες λόγω τραυματισμών και άλλων θεμάτων
• Διευκολύνει τον εντοπισμό παραβιάσεων

Πώς να κάνετε την εκπαίδευσή σας για τη συμμόρφωση αποτελεσματική

1. Κάντε τους Στόχους Σαφείς

Όσο πιο ξεκάθαροι είναι οι στόχοι, τόσο πιο εύκολο είναι να επιτύχετε τους στόχους σας. Βεβαιωθείτε ότι οι υπάλληλοί σας κατανοούν εκ των προτέρων όλο το νόημα του προγράμματος. Πάρτε τα μέσα από τη σημασία και τα οφέλη της εκπαίδευσης, ώστε να μην αισθάνεστε σαν μια άλλη τυπικότητα.

Επίσης, οι άνθρωποι τείνουν να ανταποκρίνονται καλύτερα στα προγράμματα όταν κατανοούν τη σημασία τους.

2. Καλύψτε τα σχετικά θέματα

Τα προγράμματα συμμόρφωσης μπορεί να είναι πολύ ευρεία. Ωστόσο, ανάλογα με τον κλάδο σας και τους ρόλους των υπαλλήλων σας, ορισμένα θέματα μπορεί να μην είναι σχετικά. Αφιερώστε χρόνο για να δημιουργήσετε έναν οδηγό που καλύπτει μόνο τις πολιτικές που ισχύουν για το προσωπικό σας. Μπορεί επίσης να θέλετε να τα χωρίσετε σε πολλές ομάδες, εάν αυτό θα διευκολύνει την επίτευξη των στόχων που έχετε θέσει. Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε την ηλεκτρονική μάθηση που επιτρέπει στους υπαλλήλους να μαθαίνουν διαφορετικές ενότητες με διαφορετικούς ρυθμούς.

Ένα σχετικό εκπαιδευτικό πρόγραμμα διασφαλίζει επίσης ότι οι συμμετέχοντες δεν χάνουν το ενδιαφέρον τους για αυτό.

3. Κάντε το πρόγραμμα ελκυστικό

Η στάση για τα προγράμματα συμμόρφωσης είναι τρομερή μεταξύ των περισσότερων επαγγελματιών. Ως εκ τούτου, μην το κάνετε χειρότερο με το να τους καθίσετε για αρκετές ώρες μιας βαρετής συνεδρίας. Διαφορετικά, οι περισσότεροι από αυτούς θα παρακολουθήσουν τη συνεδρία μόνο επειδή πρέπει και θα βγουν από αυτήν έχοντας μάθει σχεδόν τίποτα.

Πώς κάνετε την εκπαίδευση ενδιαφέρουσα; Ξεκινήστε κόβοντας ή εξηγώντας τη νομική ορολογία με πρακτικά και αληθινά παραδείγματα. Η ηλεκτρονική μάθηση μπορεί να κάνει τις συνεδρίες πιο ελκυστικές. Θα δώσει επίσης στο προσωπικό σας ευελιξία κατά τη μάθηση εντός μιας δεδομένης προθεσμίας.

4. Ζητήστε σχόλια

Ζητήστε από τους υπαλλήλους σας να παρέχουν σχόλια σχετικά με την εκπαίδευση. Αφήστε τους να σας πουν πόσο σχετική ήταν η εκπαίδευση και τι θα βελτιώσουν. Εάν το πρόγραμμα έγινε μέσω ηλεκτρονικής μάθησης , εξετάστε το ενδεχόμενο να πραγματοποιήσετε μια συνάντηση και να εξετάσετε όλα τα σχόλια που έχετε λάβει.

Η εκπαίδευση συμμόρφωσης είναι ζωτικής σημασίας για όλους τους οργανισμούς και δεν χρειάζεται να είναι τόσο βαρετή όσο οι περισσότεροι άνθρωποι την αντιλαμβάνονται ότι είναι. Απόσχιση από τα χαρτιά και υιοθέτηση μιας σύγχρονης διαδραστικής διαδικασίας.