Αυξήστε τις πωλήσεις και την αφοσίωση των πελατών σας ως διαδικτυακή επιχείρηση

Η λειτουργία μιας διαδικτυακής επιχείρησης δεν είναι εύκολη. Χωρίς τη σωστή καθοδήγηση, μπορεί να είναι δύσκολο να διαχειριστείτε πράγματα όπως το μάρκετινγκ, η εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών, η ανάπτυξη κ.λπ., ειδικά εάν διευθύνετε την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο μόνοι σας ή ως μικρή ομάδα.

Όσον αφορά την αύξηση των συνολικών πωλήσεων για την επιχείρησή σας, υπάρχουν πολλές στρατηγικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αυξήσετε τα έσοδα εντός της θέσης σας. Ακολουθούν έξι διαφορετικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να αυξήσετε με επιτυχία τις πωλήσεις σας και να ενισχύσετε την αφοσίωση των πελατών για την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο.

Περιεχόμενα

• 1 Βρείτε έναν συνεργάτη ηλεκτρονικού εμπορίου πλήρους υπηρεσίας
• 2 Βελτιώστε την κατάταξη SEO σας
• 3 Διαφοροποιήστε τις προσφορές σας
• 4 Χρησιμοποιήστε ένα Εργαλείο Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών
• 5 Χρησιμοποιήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προς όφελός σας

Βρείτε έναν συνεργάτη ηλεκτρονικού εμπορίου πλήρους υπηρεσίας

Ως διαδικτυακή επιχείρηση, δεν χρειάζεται να ασχοληθείτε μόνοι σας. Υπάρχουν διάφορα πλεονεκτήματα από την εύρεση ενός συνεργάτη ηλεκτρονικού εμπορίου που προσφέρει πλήρη αυτοματοποίηση της διαδικασίας διαχείρισης και βελτιστοποίησης των διαδικτυακών πωλήσεων μέσω εξαιρετικά αποτελεσματικών εσωτερικών εργαλείων.

Η ομάδα των ειδικών τους θα συνεργαστεί μαζί σας σε κάθε βήμα για να αναπτύξει μια εξατομικευμένη στρατηγική που θα αυξήσει τα έσοδά σας και θα βελτιώσει την ικανοποίηση των πελατών σε οποιοδήποτε στάδιο της ωριμότητας του ηλεκτρονικού καταστήματος. Με το μοντέλο μεταπωλητή τους , δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για αποδράσεις πληρωμών, εξυπηρέτηση πελατών, τιμολόγηση ή μεγάλο μέρος της ταλαιπωρίας που συνεπάγεται η λειτουργία μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου.

Συνδυάζοντας την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο με έναν συνεργάτη ηλεκτρονικού εμπορίου, θα δείτε μια ώθηση στα έσοδα, τη διατήρηση και την ικανοποίηση των πελατών, καθώς και τη δυνατότητα να κλιμακώσετε την επιχείρησή σας ακόμη περισσότερο. Μπορείτε να το αφήσετε σε αυτούς, ώστε να εστιάσετε σε άλλες πτυχές της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο.

Βελτιώστε την κατάταξη SEO σας

Η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης ή SEO, αναφέρεται στη βελτιστοποίηση του περιεχομένου σας ώστε να κατατάσσεται υψηλότερα στις μηχανές αναζήτησης όπως το Google. Εφαρμόζοντας στρατηγικές SEO για τον ιστότοπό σας και αυξάνοντας την προβολή του ιστότοπού σας στις μεγάλες μηχανές αναζήτησης, θα αυξήσετε την πιθανότητα να κερδίσετε περισσότερη επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας.

Όσο περισσότερη επισκεψιμότητα έχετε στον ιστότοπό σας, τόσο περισσότερες μετατροπές θα λάβετε από αυτούς τους επισκέπτες. Μπορείτε να ασχοληθείτε με το SEO , είτε μόνοι σας είτε με τη βοήθεια μιας εταιρείας, εφαρμόζοντας τακτικές όπως η προσθήκη λέξεων-κλειδιών στο περιεχόμενο του ιστότοπού σας και η ενασχόληση με τη δημιουργία συνδέσμων.

Η δημιουργία συνδέσμων αναφέρεται στη λήψη εξωτερικών συνδέσμων από άλλους ιστότοπους που οδηγούν στον ιστότοπο της διαδικτυακής επιχείρησής σας, ώστε να μπορείτε να αυξήσετε την προβολή του ιστότοπού σας στις μηχανές αναζήτησης. Όσο περισσότεροι σύνδεσμοι έχετε που οδηγούν πίσω στον ιστότοπό σας, τόσο υψηλότερη θα κατατάσσεται ο ιστότοπός σας στις σελίδες αποτελεσμάτων μηχανών αναζήτησης.

Διαφοροποιήστε τις Προσφορές σας

Με τη διαφοροποίηση του τύπου των προϊόντων και των υπηρεσιών που προσφέρετε, η επιχείρησή σας πιθανότατα θα δει μια αύξηση στην αύξηση των πωλήσεων, επειδή υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα επιτυχίας κατά το μάρκετινγκ σε περισσότερες από μία εξειδικευμένες θέσεις.

Για παράδειγμα, εάν έχετε ένα επιτυχημένο ιστολόγιο προσωπικών οικονομικών που προσφέρει συμβουλές για την εξοικονόμηση χρημάτων και την έξοδο από το χρέος, τότε το άνοιγμα ενός νέου ιστότοπου που προσφέρει συμβουλές για το πώς να ξεκινήσετε μια επιχείρηση ή ακόμα και γενικές συμβουλές για τη ζωή μπορεί να είναι χρήσιμο για πολλούς διαφορετικούς τύπους Καταναλωτές.

Αυτό όχι μόνο θα διευρύνει την απήχησή σας ως διαδικτυακή επιχείρηση, επειδή έχει τη δυνατότητα να προσελκύσει διάφορους τύπους ανθρώπων. Επιπλέον, διαφοροποιώντας τις προσφορές σας ώστε να περιλαμβάνουν περισσότερες από μία εξειδικευμένες θέσεις, επιτρέπετε στον εαυτό σας να αυξήσει τα έσοδα αξιοποιώντας νέες αγορές.

Χρησιμοποιήστε ένα Εργαλείο Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών

Ένα εργαλείο διαχείρισης πελατειακών σχέσεων ή CRM σάς επιτρέπει να διατηρείτε μια ισχυρή σύνδεση με τους πελάτες σας, κάτι που θα οδηγήσει τελικά σε αυξημένες μετατροπές πωλήσεων. Ένα CRM σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε και να καταγράφετε τι φέρνει τους πελάτες και πού πηγαίνουν όταν βρίσκονται στον ιστότοπό σας.

Για παράδειγμα, εάν ο ιστότοπός σας προσφέρει πολλά διαφορετικά προϊόντα προς πώληση από διάφορους πωλητές, τότε ένα εργαλείο διαχείρισης πελατειακών σχέσεων θα σας επιτρέψει να παρακολουθείτε όλα αυτά, ώστε να μην υπάρχει σύγχυση όταν έρχεται η ώρα της χρέωσης και της αποστολής.

Επιπλέον, το καλά ανεπτυγμένο επιχειρηματικό λογισμικό μπορεί να βοηθήσει στη συλλογή δεδομένων που μπορούν να αναλυθούν και να χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των μελλοντικών καμπανιών μάρκετινγκ. Αυτό βοηθάει να διασφαλιστεί ότι κάθε δολάριο που δαπανάται από την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο αξιοποιείται σωστά.

Χρησιμοποιήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προς όφελός σας

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να έχουν τεράστιο αντίκτυπο στην επιχείρησή σας στο διαδίκτυο. Το κλειδί είναι να είστε στρατηγικοί σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ώστε να μην απαιτεί πολύ χρόνο ή πόρους.

Για παράδειγμα, εάν είστε ιστότοπος ψυχαγωγίας που προσφέρει κριτικές για τρέχουσες ταινίες και τηλεοπτικές εκπομπές, τότε η μεταφόρτωση εικόνων και βίντεο στον λογαριασμό σας στο Twitter με τις σκέψεις σας θα παρέχει στους δυνητικούς πελάτες μια εικόνα για το τι μπορούν να περιμένουν από την ανάγνωση κριτικών στον ιστότοπό σας .

Αυτό θα μπορούσε να ενθαρρύνει περισσότερα άτομα να επισκέπτονται τον ιστότοπό σας, να αγοράζουν διαφημίσεις ή περιεχόμενο χορηγίας (υπό την προϋπόθεση ότι χρεώνετε για αυτό) κ.λπ., κάτι που θα συμβάλει στην αύξηση των εσόδων για την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο.

Όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. Το κλειδί είναι να είστε προληπτικοί με τον τρόπο που χειρίζεστε τα πράγματα, ώστε να μην μένετε πίσω από όλο τον ανταγωνισμό σας. Η εφαρμογή των λύσεων που αναφέρονται εδώ θα σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι η επιχείρησή σας στο διαδίκτυο λειτουργεί όσο το δυνατόν πιο ομαλά και με επιτυχία.

Απλώς θυμηθείτε, όσο περισσότερες λύσεις μπορείτε να βρείτε για να βελτιστοποιήσετε την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο, τόσο περισσότερο χρόνο και ενέργεια θα πρέπει να εστιάσετε σε άλλες πτυχές του τι κάνει την επιχείρησή σας επιτυχημένη.