Κάθε κόσμος εργασίας αλλάζει και η μετάβαση στην ψηφιακή τεχνολογία αποδεικνύεται ότι είναι μια πολύ μεγαλύτερη αλλαγή στην κουλτούρα από ό,τι ξεκίνησε αρχικά. Με τόσες πολλές διαφορετικές βελτιώσεις στο εμπόριο, τις επιχειρήσεις, το λιανικό εμπόριο, ακόμη και τις κατασκευές, η τεχνολογία, ειδικά το λογισμικό, συμβάλλει στην επανάσταση στην εργασία.
Αυτές οι βελτιώσεις κάνουν τις εργασίες ευκολότερες, την πολλαπλή εργασία ευκολότερη και τη συλλογή πληροφοριών ευκολότερη. Όλα αυτά προστίθενται στο σωρευτικό όφελος τόσο για τους εργαζόμενους όσο και για τους διευθυντές.
Περιεχόμενα
6 Καλύτερες Ψηφιακές Λύσεις για Field Service και Job Management
Ένας τομέας που επωφελείται σε μεγάλο βαθμό από τις ψηφιακές και τεχνολογικές λύσεις για την ικανότητα εργασίας είναι η υπηρεσία επί τόπου και η διαχείριση εργασίας. Η ανάγκη για βελτιωμένες λύσεις σε αυτόν τον τομέα προκαλεί μεγάλη ανησυχία και εδώ είναι μερικές Ψηφιακές λύσεις που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
1. Λογισμικό διαχείρισης
Το πρώτο, και πιθανώς το πιο σημαντικό, λογισμικό που χρειάζεστε για την υπηρεσία επιτόπου και τη διαχείριση εργασιών είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης . Αυτές οι πλατφόρμες παρέχουν πολλά πλεονεκτήματα, με τη δυνατότητα ανάθεσης εργασιών σε ομάδες, διαχείρισης αυτών των εργασιών και φύλλων εργασιών και ακόμη και λήψης υπογραφών πελατών για ολοκληρωμένες εργασίες.
Βοηθούν στη διατήρηση σημαντικών εγγράφων και διαδικασιών σε ένα εύχρηστο μέρος. Οι άνθρωποι πίσω από την πλατφόρμα Web Fletch λένε ότι όλοι οι στόχοι είναι να δημιουργηθεί μια πολύ πιο αποτελεσματική ροή εργασίας. Χωρίς αυτές τις λύσεις λογισμικού διαχείρισης, θα ήταν πολύ πιο δύσκολο να ολοκληρωθεί η εργασία αποτελεσματικά.
2. Σύνδεση 4G LTE/5G
Φαίνεται ότι όλοι μιλούν πάντα για την ταχύτητα του παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου και τηλεφώνου τους. Η ανάγκη για ταχύτητα, όπως εύστοχα ονομάζεται, γίνεται κούρσα εξοπλισμών έξω από τις καταναλωτικές τεχνολογίες.
Οι ανάγκες των επιχειρήσεων και του κλάδου μετακινούνται σε περισσότερες ψηφιακές πλατφόρμες, επομένως ο σκοπός των ταχύτερων συνδέσεων για συσκευές και λογισμικό είναι απαραίτητος. Οι πιο γρήγορες ευρέως διαθέσιμες εξακολουθούν να είναι οι συνδέσεις 4G LTE και 5G , επομένως η εύρεση παρόχων που μπορούν να επιβιβαστούν σε ένα ευρύ φάσμα συσκευών είναι σημαντική για τις υπηρεσίες πεδίου. Το να είστε επιτόπου καθιστά πιο δύσκολη τη σύνδεση, επομένως αυτές οι απίστευτες γρήγορες συνδέσεις είναι απαραίτητες.
3. Cloud Storage
Καθώς τα πάντα κινούνται προς το ψηφιακό, δεν είναι επίσης περίεργο ότι ο φυσικός χώρος είναι πάντα υψηλός. Δεν μπορείτε να περιμένετε να περιηγηθείτε σε μονάδες δεδομένων ή διακομιστές για υπηρεσίες πεδίου, επομένως η χρήση της αποθήκευσης cloud επεκτείνει τις λειτουργικές δυνατότητες.
Έχοντας τεράστιες ποσότητες δυναμικού αποθήκευσης, με μεγαλύτερο από 1 TB να είναι το ελάχιστο για ορισμένες υπηρεσίες, βοηθά τις βιομηχανίες να προστατεύουν με ασφάλεια τις πληροφορίες τους και να αποθηκεύουν άφθονα δεδομένα. Το Cloud Storage είναι μια πολύ χρήσιμη ψηφιακή λύση για εξυπηρέτηση και διαχείριση εργασιών.
4. Υπηρεσίες Επικοινωνίας Πελατών
Επιστρέφοντας στην ανάγκη για λύσεις που περιλαμβάνουν συνδέσεις υψηλής ταχύτητας, αυτές οι υπηρεσίες χρησιμοποιούνται καλύτερα όταν υπάρχει ένας στόχος που πρέπει να επιτευχθεί. Αυτός ο στόχος πρέπει να είναι η διαχείριση της διαφάνειας στη διαχείριση θέσεων εργασίας και στις υπηρεσίες πεδίου.
Τι σημαίνει διαφάνεια σε αυτό το πλαίσιο; Η δυνατότητα να επιτρέπεται η επικοινωνία με τον πελάτη σε ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών. Η συνδεσιμότητα που περιμένουν οι άνθρωποι στην ψηφιακή εποχή σημαίνει ότι είναι καλύτερο για αυτούς να έχουν στοιχεία για τις υπηρεσίες, γεγονός που καθιστά μια πιο ομαλή μετάβαση των στόχων εργασίας.
5. Ασφάλεια και έλεγχος ταυτότητας
Η διατήρηση της ασφάλειας των πληροφοριών είναι ζωτικής σημασίας. Ενώ υπάρχουν πολλά προεπιλεγμένα συστήματα ασφαλείας σε ισχύ ή ως μέρος του υπάρχοντος λογισμικού, δεν μπορείτε ποτέ να είστε πολύ προσεκτικοί. Οι μέρες του απλού κωδικού πρόσβασης έχουν τελειώσει και η ανάγκη για 2FA (έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων) και βιομετρικά στοιχεία είναι πάνω μας.
Αυτές οι ψηφιακές λύσεις επιτρέπουν στους χρήστες συσκευών και προγραμμάτων να διατηρούν τις πληροφορίες τους ασφαλείς με τη χρήση κλειδιών API ή βιομετρική σάρωση σε υλικό, όπως δακτυλικά αποτυπώματα ή σαρώσεις αμφιβληστροειδούς. Όλες αυτές οι λειτουργίες βοηθούν τυχόν ευαίσθητα δεδομένα να μην πέσουν σε λάθος χέρια και σας προσφέρουν μεγαλύτερη ηρεμία.
6. Οργανωτικό Λογισμικό
Το λογισμικό διαχείρισης εργασιών δεν είναι ο μόνος τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι η διαχείριση των πραγμάτων γίνεται σωστά. Το οργανωτικό λογισμικό παίζει πάντα μεγάλο ρόλο στην εύρεση χρήσιμων ψηφιακών λύσεων. Το οργανωτικό λογισμικό βοηθά να παρακολουθείτε πράγματα όπως ένα καθολικό, αλλά με ψηφιακούς όρους, βοηθά να διατηρείτε τα πάντα σε ένα απλό στη χρήση μέρος.
Η οργάνωση οικονομικών πληροφοριών ή ακόμα και ένα απλό ημερολόγιο και υπενθύμιση είναι σημαντική για τη διαχείριση προσωπικών στοιχείων και οτιδήποτε μπορεί να σας βοηθήσει να παραμείνετε συγκεντρωμένοι. Αυτό είναι εύκολο να το βρείτε και για κινητές συσκευές, κάτι που είναι καλό για να έχετε μια φορητή υπηρεσία οργάνωσης.
Οι κλάδοι των υπηρεσιών επί τόπου και της διαχείρισης θέσεων εργασίας είναι αυτοί που εξελίσσονται ταχύτερα σε ψηφιακές λύσεις που βοηθούν στη διαχείριση των λειτουργιών εργασίας. Πρέπει να προσαρμοστούν γρήγορα στις αλλαγές για να διασφαλίσουν ότι τα έργα γίνονται αποτελεσματικά, οι εργασίες κατανέμονται σωστά και οι πελάτες είναι ικανοποιημένοι. Με αυτές τις ψηφιακές λύσεις, μπορεί να επιτευχθεί εύκολα.