Μια εις βάθος ματιά στις τηλεπικοινωνίες Cloud

Μπορεί να είναι δύσκολο να καταλάβουμε πόσο έχει αλλάξει, εξελιχθεί και προοδεύσει το διαδικτυακό τοπίο από τότε που ξεκίνησε. Το εμπόριο, όπως γνωρίζουμε έχει υποστεί τεράστιες αλλαγές, και για να ηγηθείς ή να πετύχεις με συνέπεια, είναι επιτακτική ανάγκη να ενημερώνεσαι για τις τάσεις και τη σωστή τεχνολογία για χρήση.

Ζούμε σε έναν κόσμο που πλέον βασίζεται τόσο σε δεδομένα, χωρίς την εγκατάσταση κατάλληλων διαδικασιών για την καταγραφή, την παρακολούθηση και την επικοινωνία των δεδομένων θα οδηγήσει σε απώλεια της κούρσας των αρουραίων.

Είδαμε τη φυσική διαδικασία των επιχειρήσεων που άρχισαν να χρησιμοποιούν τηλέφωνα όταν αυτά ήταν για πρώτη φορά ευρέως διαθέσιμα σε μαζική μορφή και μετά ένα άλμα στον παγκόσμιο ιστό. Τώρα βλέπουμε τόσο βαθιές προόδους όσον αφορά τις τεχνολογικές δυνατότητες και λύσεις. Εάν δεν προσαρμοστείτε και δεν συνεχίσετε, θα μείνετε πίσω και, όπως πολλές χιλιάδες εταιρείες στο παρελθόν, θα πάψετε να υπάρχει.

Περιεχόμενα

• 1 Τι είναι λοιπόν οι τηλεπικοινωνίες Cloud;
• 2 Let's Break Down
• 3 Γιατί οι άνθρωποι μεταπήδησαν στις τηλεπικοινωνίες Cloud;
  • 3.1 Οι οργανισμοί έχουν κάνει το άλμα στις τηλεπικοινωνίες Cloud επειδή:
• 4 Πώς θα μπορούσαν να σας ωφελήσουν οι τηλεπικοινωνίες Cloud;
  • 4.1 Τα κύρια οφέλη που θα μπορούσατε να δείτε είναι:

Τι είναι λοιπόν οι τηλεπικοινωνίες Cloud;

Η πρόοδος της τεχνολογίας σήμερα αφήνει πραγματικά τη δύναμη στα χέρια του χρήστη. Με βάση τις δικές σας ανάγκες και απαιτήσεις, μια υπηρεσία catered μπορεί να εφαρμοστεί στην επιχείρησή σας. Είτε είστε startup με μια μικρή ομάδα που απαιτεί μόνο διαδικτυακές συναντήσεις, είτε μια τεράστια εταιρεία που απαιτεί τηλεφωνικό κέντρο και άλλες βαθύτερες υπηρεσίες, η λύση είναι εκεί για εσάς.

Τα παιδιά στο vaitel.com το αναλύουν σωστά και εξηγούν ότι για να ηγηθούν αποτελεσματικά και να καινοτομήσουν, οι επιχειρήσεις πρέπει να περάσουν στις τηλεπικοινωνίες cloud για κρίσιμα κανάλια, όπως οι κλήσεις VoIP ή οι διαδικτυακές συναντήσεις. Η μετάβαση στο cloud θα ενισχύσει την παραγωγικότητα και τη συνδεσιμότητα σας, επιτρέποντάς σας να ανταγωνίζεστε στον ταραχώδη επιχειρηματικό κόσμο του σήμερα.

Let's Break Down

Το Cloud Telecommunications είναι απλώς ένας όρος για επικοινωνία μέσω Διαδικτύου. Οι βασικοί τομείς εστίασης στις τηλεπικοινωνίες cloud είναι:

• Τηλεφωνικά κέντρα
• Υπηρεσίες φαξ
• Γραπτά μηνύματα
• Διαδραστική φωνητική απόκριση
• Φωνητική μετάδοση
• Λογισμικό παρακολούθησης κλήσεων
• Διαχείριση κέντρου επικοινωνίας
• Ιδιωτικό ανταλλακτήριο
• SIP trunking

Τώρα, ορισμένοι από αυτούς τους όρους μπορεί να σας φαίνονται ξένοι ή νέοι, ωστόσο, αυτό που είναι υπέροχο για τις τηλεπικοινωνίες cloud είναι ότι υπάρχει τόσο μεγάλη ποικιλία λειτουργιών που είναι βέβαιο ότι θα βρείτε το τέλειο πακέτο. Υπάρχουν πολλές επιλογές εκεί έξω στην αγορά για παρόχους τηλεπικοινωνιών. Μόλις αποφασίσετε να πάτε με ένα, θα ελέγξουν και θα λειτουργήσουν τα κανάλια επικοινωνίας της εταιρείας σας με βάση τις προδιαγραφές και τις ανάγκες σας.

Γιατί οι άνθρωποι μεταπήδησαν στις τηλεπικοινωνίες Cloud;

Όπως συμβαίνει με όλες τις εξελίξεις σε τομείς της ανθρώπινης ζωής, οι άνθρωποι πρέπει να συμβαδίζουν με την εποχή. Όπως είδαμε κατά τη διάρκεια αυτής της πανδημίας, εάν οι επιχειρήσεις είχαν κολλήσει χρησιμοποιώντας παλιές, αργές μεθόδους επικοινωνίας, θα έμεναν πίσω από τους ανταγωνιστές τους.

Οι συνάδελφοί σας, οι φίλοι και τα μέλη της οικογένειάς σας είναι πολύ πιθανό να ξυπνούν και να συμμετέχουν σε διαδικτυακές συναντήσεις όλη την ημέρα για να εκπληρώσουν τους ρόλους τους και να επικοινωνήσουν με άλλους στον οργανισμό τους.

Οι οργανισμοί έχουν κάνει το άλμα στις τηλεπικοινωνίες Cloud επειδή:

• Είναι πιο γρήγορο, πιο βελτιωμένο και πολύ πιο παραγωγικό.
• Μπορούν να είναι φθηνότερα από τις παραδοσιακές μορφές επικοινωνίας.
• Είναι ο τέλειος τρόπος για να έχετε αυτές τις πρόσωπο με πρόσωπο συναντήσεις με συνεργάτες.
• Η τεχνολογία μπορεί να λειτουργήσει για εσάς και να σας επιτρέψει να εστιάσετε στην πραγματική ανάπτυξη της εταιρείας σας, έχοντας τα θεμέλια της σωστής επικοινωνίας.
• Σχεδόν πρέπει. Είναι ο τρόπος που ακολουθούσε ο κόσμος εδώ και αρκετό καιρό και είναι ο πιο λογικός, λογικός τρόπος για να χτίσετε την επιχείρησή σας.

Το να δώσετε στον εαυτό σας ένα προβάδισμα και να εφαρμόσετε τις βασικές αρχές τώρα μπορεί να σας βοηθήσει να ελευθερώσετε χρόνο, ώστε να εστιάσετε στην κλιμάκωση της επιχείρησής σας . Όπως δείχνει η τελευταία πανδημία, εταιρείες που ήδη βρίσκονταν στο δρόμο προς τον πλήρη ψηφιακό μετασχηματισμό κατάφεραν να παραμείνουν λειτουργικές ή ακόμη και να ανέβουν στην κορυφή.

Πώς θα μπορούσαν να σας ωφελήσουν οι τηλεπικοινωνίες Cloud;

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους ένας οργανισμός μπορεί να επιλέξει να αναβαθμίσει τις λειτουργίες και τις τηλεπικοινωνίες του στο cloud . Οι ηγέτες των επιχειρήσεων πρέπει να καινοτομούν και να εκπαιδεύονται στις τάσεις της βιομηχανίας. Οι μέθοδοι καινοτομούν συνεχώς και κάθε ιδιοκτήτης επιχείρησης πρέπει να εκπαιδεύεται σχετικά με τις τάσεις, τις μεθόδους και τις κοινές πρακτικές του κλάδου για να συμβαδίζει, πόσο μάλλον να ξεχωρίζει.

Τα κύρια οφέλη που θα μπορούσατε να δείτε είναι:

• Εξοικονομείτε χρόνο για να εστιάσετε στις πωλήσεις και την επιχειρηματική ανάπτυξη.
• Μια ευρύτερη επιλογή λειτουργιών μπορεί να βοηθήσει στον εξορθολογισμό της λειτουργίας σας.
• Οι συναντήσεις πρόσωπο με πρόσωπο (διαδικτυακά) μπορούν να βοηθήσουν στο ηθικό της ομάδας και να ενσταλάξουν κάποια κανονικότητα στους υπαλλήλους και τους συναδέλφους σας.

Ρεαλιστικά, οι πιθανότητες είναι ότι η μετάβαση στις τηλεπικοινωνίες θα μπορούσε να σας ωφελήσει. Επικοινωνία είναι το όνομα του παιχνιδιού στην επιχείρηση. Επομένως, είτε αφήσετε τους πιθανούς υποψήφιους να ξέρουν πώς να αποκτήσουν ένα άτομο ή τμήμα, είτε κάνετε μια ομαδική βιντεοσύσκεψη είτε δείχνετε σε έναν πελάτη το προϊόν ή την υπηρεσία σας, το να έχετε την καλύτερη πλατφόρμα επικοινωνίας μπορεί να αποδειχτεί πραγματικά μια αλλαγή του παιχνιδιού.