Ο Microsoft Edge γίνεται όλο και πιο δημοφιλής στους χρήστες των Windows 10. Ο γίγαντας του Redmond έχει προσθέσει μια πληθώρα νέων λειτουργιών και βελτιώσεων στο Edge κάνοντας το πρόγραμμα περιήγησης πιο ελκυστικό στους χρήστες. Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι οι μηχανικοί που εργάζονται στο Edge μπορούν να πάνε διακοπές τώρα. Υπάρχουν πολλά σφάλματα και ζητήματα που πρέπει ακόμα να επιδιορθωθούν όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Ένα από αυτά είναι το ζήτημα όπου το Amazon Prime δεν θα φορτώσει στον Microsoft Edge. Λοιπόν, εάν αντιμετωπίζετε παρόμοια προβλήματα, ακολουθήστε τις συμβουλές που αναφέρονται σε αυτόν τον οδηγό για να διορθώσετε το πρόβλημα.
Διορθώστε το Microsoft Edge που δεν παίζει τα βίντεο Amazon Prime
Εγκαταστήστε την εφαρμογή Amazon Prime Video
Αν ψάχνετε για μια γρήγορη λύση, μπορείτε από το Windows Store. Φυσικά, η εφαρμογή δεν θα διορθώσει τα προβλήματά σας στο Amazon Prime στο Edge, αλλά θα πρέπει να μπορείτε να έχετε γρήγορη πρόσβαση στον λογαριασμό σας και να αναπαράγετε τα βίντεο που σας ενδιαφέρουν.
Ελέγξτε εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας είναι ο ένοχος
Εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας Edge ευθύνεται για τα προβλήματα Amazon Prime Video που αντιμετωπίζετε, οι παρακάτω λύσεις θα πρέπει να διορθώσουν το πρόβλημα.
Πρώτα απ 'όλα, μεταβείτε στις Περισσότερες επιλογές , επιλέξτε Ιστορικό και, στη συνέχεια, κάντε ξανά κλικ στο Περισσότερες επιλογές . Επιλέξτε Διαγραφή δεδομένων περιήγησης και διαγράψτε την προσωρινή μνήμη των τελευταίων τεσσάρων εβδομάδων. Εάν το πρόβλημα παραμένει, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη από το All Time .

Στη συνέχεια, μεταβείτε στις Επεκτάσεις και απενεργοποιήστε όλες τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Μεταβείτε στη Βοήθεια και σχόλια και επιλέξτε About Edge . Ελέγξτε για ενημερώσεις και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση Edge στον υπολογιστή σας.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, απεγκαταστήστε το Edge. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις , επιλέξτε Εφαρμογές και μεταβείτε στις Εφαρμογές και δυνατότητες . Επιλέξτε Edge από τη λίστα των εγκατεστημένων εφαρμογών και πατήστε το κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης . Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και εγκαταστήστε ένα νέο αντίγραφο του Edge.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, μεταβείτε σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης. Το Amazon Prime Video υποστηρίζει τα ακόλουθα προγράμματα περιήγησης: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge, Safari και Opera.
Απενεργοποιήστε την επιτάχυνση υλικού
Ορισμένοι χρήστες επιβεβαίωσαν ότι η απενεργοποίηση της επιτάχυνσης υλικού έλυσε το πρόβλημα. Κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερες επιλογές , μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και επιλέξτε Σύστημα . Απενεργοποιήστε τη λειτουργία " Χρήση επιτάχυνσης υλικού όταν είναι διαθέσιμη ".

συμπέρασμα
Εάν δεν μπορείτε να παίξετε βίντεο Amazon Prime στο Microsoft Edge, απενεργοποιήστε την επιτάχυνση υλικού στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Επιπλέον, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη, απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις σας και ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Εάν το πρόβλημα παραμένει, μεταβείτε σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή εγκαταστήστε την αυτόνομη εφαρμογή Amazon Prime Video. Αυτές οι προτάσεις αντιμετώπισης προβλημάτων σάς βοήθησαν να διορθώσετε το πρόβλημα; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.