Rettelse af VALORANTs sorte skærm: En Windows PC-guide

At rette den sorte VALORANT-skærm starter med at identificere, hvad der blev tomt: spilvinduet, hele Windows-skrivebordet eller skærmen efter at have skiftet app. Genstart først pc'en, og test derefter de relevante rettelser til skærm, driver og spilfiler nedenfor. Skift én ting ad gangen, så du kan se, hvilken justering der hjalp.

Denne guide dækker VALORANT på en Windows-pc. En sort skærm alene identificerer ikke en enkelt årsag, og der er ingen garanteret løsning her. Riot dokumenterer både sorte skærme under opstart og skærme, der bliver sorte under spil, med forskellige fejlfindingsstier for hver.

Vælg den rigtige fejlfindingsvej

Riots PC-nedbrudsguide inkluderer sorte skærme ved opstart. Den separate guide til sort skærm under spillet gælder, når spillet blev indlæst korrekt, før billedet forsvandt. Hvis din pc aldrig har kørt VALORANT, skal du sammenligne den med de officielle pc-krav, før du geninstallerer noget.

1. Gendan skærmen og genstart den korrekt

Hvis du stadig kan bruge Windows, skal du lukke VALORANT og Riot Client, gemme arbejde i andre programmer og vælge Start > Tænd/sluk > Genstart . Når Windows er genstartet, skal du åbne Riot Client, lade eventuelle ventende spilopdateringer afsluttes og prøve at starte igen. Brug Genstart i stedet for at klikke på Afspil gentagne gange, mens den forrige opstart sidder fast.

Hvis hele skærmen er sort, kan du prøve at nulstille grafikdriveren ved at trykke på Windows+Ctrl+Shift+B . En biplyd eller flimmer kan indikere en reaktion. Dette reparerer ikke spilfiler.

Prøv også Ctrl+Alt+Delete . Hvis sikkerhedsskærmen vises, skal du åbne Jobliste eller genstarte normalt. Hvis skrivebordet forbliver tomt uden for spillet, skal du følge Microsofts fejlfinding af blank skærm i stedet for udelukkende at behandle det som et VALORANT-problem.

2. Kontroller skærmforbindelsen og grafikopsætningen

Adskil et skærmproblem fra et spilproblem

For en ekstern skærm skal du kontrollere strømforsyningen, den valgte indgang og begge ender af skærmkablet. Sluk udstyret, før du sætter et kabel i igen. Test et andet kabel eller en anden skærm, hvis det er muligt. Frakobl eksterne skærme på en bærbar computer, og test den indbyggede skærm. Disse kontroller er især relevante, når skærmen ikke rapporterer noget signal.

Opdater den korrekte grafikdriver

Tryk på Windows+R , tast ind dxdiag, og åbn fanen Skærm for at identificere din grafikhardware. Brug den relevante NVIDIA-, AMD-, Intel- eller pc-producents officielle supportkanal til din model. Installer driveren, og genstart, før du tester igen. Riots guide til grafikdrivere indeholder identifikationsinstruktioner og links til producenten.

Hvis problemet opstod umiddelbart efter en driveropdatering, inkluderer Microsofts vejledning også at rulle driveren tilbage. Registrer først den aktuelle version. En ren geninstallation af driveren er en avanceret mulighed i Riots guide til sort skærm i spillet; brug dens linkede instruktioner, hvis en normal opdatering mislykkes.

Brug den dedikerede GPU og fjern brugerdefineret tuning

På en pc med integreret og dedikeret grafik skal du åbne Indstillinger > System > Skærm > Grafik . Vælg VALORANT, åbn grafikindstillingerne, vælg Høj ydeevne , gem og genstart spillet. Hvis den mangler, skal du finde den installerede spils eksekverbare fil. Riots dedikerede GPU-guide til Riot-spil forklarer denne proces; installationsstien afhænger af din opsætning.

Installer også ventende Windows-opdateringer. Hvis du bruger brugerdefineret overclocking eller tuning, skal du midlertidigt gendanne de berørte indstillinger til deres standardindstillinger og genstarte. Følg Riots tuningvejledning eller hardwareproducentens instruktioner i stedet for at ændre ukendte BIOS-indstillinger.

3. Målret softwarekonflikter og reparer VALORANT

Når Alt+Tab udløser den sorte skærm

Riot anbefaler specifikt at teste Deaktiver fuldskærmsoptimeringer for Alt+Tab-relaterede flimrende eller sorte skærme. Luk spillet, højreklik på den eksekverbare fil eller genvejen VALORANT, vælg Egenskaber > Kompatibilitet , markér afkrydsningsfeltet, og anvend ændringen. Genstart og gentag den samme app-skiftehandling. Fortryd fejlen i afkrydsningsfeltet, hvis det ikke hjælper.

Denne indstilling er adskilt fra at køre spillet i kompatibilitetstilstand for en ældre Windows-version. Se Riots VALORANT Alt+Tab-fejlfindingsguide for symptomspecifikke råd.

Når baggrundsapplikationer kan være involveret

Luk midlertidigt unødvendige overlay-, optagelses- og ydeevneovervågningsprogrammer, og test derefter igen. For en mere systematisk kontrol skal du følge Riots instruktioner til ren opstart af Windows . En ren opstart reducerer midlertidigt baggrundssoftware, så du kan undersøge konflikter.

Hold Vanguards vgc-tjeneste aktiveret. Riots procedure kræver, at Microsoft-tjenester skjules, før andre tjenester deaktiveres, og derefter genaktiveres vgc. VALORANT starter ikke med den nødvendige tjeneste deaktiveret. Registrer de opstartselementer, du ændrer, og gendan dem gradvist. Test mellem ændringerne, hvis en ren opstart hjælper.

Reparer manglende eller beskadigede spilfiler

I Riot Client skal du logge ind og vælge profilikonet > Indstillinger > VALORANT > Reparer . Følg anvisningerne, lad reparationen afslutte, og test en ny start. Riot Client Full Repair Tool kan reparere manglende eller beskadigede filer; det fastslår ikke, at filbeskadigelse forårsagede din sorte skærm.

4. Eskaler vedvarende problemer med brugbar evidens

Hvis der vises en fejlkode, skal du skifte til den specifikke supportartikel. VAN og VAL er forskellige præfikser , så registrer hele meddelelsen. Brug Vanguard-fejlkodeindekset til VAN-fejl. En almindelig sort skærm er ikke tilstrækkeligt bevis til at vælge en TPM-, Secure Boot- eller anden sikkerhedsindstillingsløsning.

Hvis de relevante rettelser og reparationer har mislykkedes, bør du overveje at geninstallere. Luk Riot-klienten, før du afinstallerer VALORANT via Windows-installerede apps. For en ren geninstallation skal du følge VALORANT-afsnittet i Riots afinstallations- og geninstallationsvejledning . Læs de navngivne mapper omhyggeligt, gem alle lokale oplysninger, du har brug for, og brug Riots officielle installationsprogram bagefter.

Inden du fjerner lokale filer, skal du indsamle logfiler, hvis du planlægger at kontakte support. Download Riot Repair Tool (RRT) fra Riots side, kør det som administrator i Windows, vælg VALORANT, og vedhæft den resulterende ZIP-fil til din supportsag. Trods navnet er RRTs dokumenterede rolle her at indsamle logfiler. Det er forskelligt fra Riot Clients reparationsfunktion til spilfiler.

Tjek om rettelsen holder

Brug den samme handling, der tidligere udløste problemet: start spillet, skift app eller gå ind i en træningssession. Det er opmuntrende at nå menuen, men det bekræfter ikke en løsning på et problem, der kun opstår under spillet. Test uden for en konkurrencekamp, ​​før du vender tilbage til din normale kø.

• Bemærk om kun VALORANT eller hele skærmen blev sort, og om lyden fortsatte.
• Notér Windows-versionen, GPU-modellen, grafikdriverversionen og enhver komplet fejlmeddelelse.
• Angiv hver ændring og dens resultat, inklusive ændringer, der ikke hjalp.
• Hvis pc'en genstarter uventet eller viser en Windows-stopkode, skal du registrere det separat fra en sort skærm, der kun viser spillet.
• Hvis problemet fortsætter, så send oplysningerne og logfilerne via Riot Player Support .