Top 4 bedste CRM-software til virksomheder i 2021

Top 4 bedste CRM-software til virksomheder i 2021

På det nuværende stadie af udviklingen af ​​internetmarkedsføring skal enhver virksomhed bygge en salgstragt. Hvis du sælger på Instagram eller ejer et online hypermarked, kan du med implementeringen af ​​CRM minimere omkostningerne og maksimere fortjenesten. Vi har samlet de vigtigste fordele ved at bruge CRM og præsenterer dig for 10 systemer, der er optimeret til russisk forretning.

Indhold

Hvad er CRM?

CRM er et salgsautomatiseringsværktøj, der giver dig mulighed for at øge fortjenesten gennem rationel allokering af ressourcer.

Top 4 bedste CRM-software til virksomheder i 2021

De vigtigste fordele ved systemimplementeringen:

  •  Stigning i LTV;
  •  Effektivt arbejde med digitale marketingværktøjer;
  •  Reduktion af salgsomkostningerne;
  •  Overvågning af medarbejdernes effektivitet;
  •  Øget kundeloyalitet.

Akronymet er afledt af Customer Relationship Management, som står for Customer Relationship Management System.

Effektiviteten af ​​CRM er gentagne gange blevet bekræftet af udenlandske revisions- og marketingfirmaer. Ifølge Salesforce øger implementeringen af ​​et CRM-system salget med op til 29%. Og en rapport fra Nucleus Research siger, at 1 USD af investeringen i programmet giver 8,71 USD i ROI.

Det er stadig svært at bedømme data på grund af den svage fordeling af systemerne. Fra 2019 har kun 17 % af russiske virksomheder implementeret dette værktøj til at arbejde med kunder, og 55 % af respondenterne fra erhvervsmiljøet har ikke engang hørt om det.

En af de mulige indvendinger mod implementeringen af ​​CRM kan være udsagnet om det effektive salgsarbejde. Men det faktum at have salg og effektiviteten af ​​medarbejderne bør adskilles. Hvis kunder køber et produkt, er dette ikke garanteret bevis på, at salgsafdelingen klarer sig godt.

Måske er produktets værdi så høj, at kunderne er klar til at købe det, eller også er kunden blevet påvirket af kontekstuel annoncering. Uden de nødvendige målinger er det umuligt at være sikker på kvaliteten af ​​medarbejdernes arbejde. CRM hjælper med at finde svagheder i forretningsprocesser og giver en repræsentativ rapport om hver sælgers arbejde. Den øverste crm-software :

1. amoCRM

Fordele:

  •  Intuitiv grænseflade;
  •  Velegnet til små virksomheder;
  •  Simple integrationer;
  •  Nem læring.

Minusser:

  •  Lille skydiskplads;
  •  Ikke optimalt for store virksomheder.

2. Microsoft Dynamics

Fordele:

  • Et moderne system baseret på AI;
  • Tilpasning til store virksomheders behov.

Minusser:

  • Pris;
  • Kompleksiteten af ​​implementering og træning.

Microsoft Dynamics er et værktøj til store virksomheder. I applikationen lægges der maksimalt vægt på brugen af ​​kunstig intelligens, som sporer ikke kun processen med kundens bevægelse sammen med salgstragten, men endda tonen i beskeder under kommunikation og forbindelsen mellem kunder (via LinkedIn).

Top 4 bedste CRM-software til virksomheder i 2021

I betragtning af kompleksiteten af ​​opsætningen og omkostningerne ved licensen, vil Microsoft Dynamics være af størst interesse for en virksomhed , der sælger dyre produkter med høj avance.

3. SAP CRM

Fordele:

  • Et moderne system baseret på AI;
  • Tilpasning til store virksomheders behov.

Minusser:

  • Pris;
  • Kompleksiteten af ​​implementering og træning.

SAP CRM er et professionelt komplekst system med udbredt implementering af AI, optimeret til massekontrol over kundeadfærd. Især kunstig intelligens giver dig mulighed for at skabe målrettede reklamebudskaber og kombinere kunder i kohorter.

4. detailCRM

Fordele:

  • Tilpasning til online detailhandelens behov;
  • Praktisk klientstyring i sociale netværk;
  • Betalte abonnementspriser;
  • Gratis version tilgængelig.

Minusser:

  • Langsigtet tuning

RetailCRM, som navnet antyder, er designet til online-butiks kundeforholdsstyring. Systemet har integration med kataloget (også på lagersaldi), og opsætter også automatiske regler for gensalg.


Hvad betyder flueben i WhatsApp?

Hvad betyder flueben i WhatsApp?

Forstå betydningen af flueben i WhatsApp og hvordan de indikerer status på dine beskeder.

Google Maps: Sådan fjerner du etiketter

Google Maps: Sådan fjerner du etiketter

Lær at fjerne irrelevante Google Maps-etiketter effektivt. Få nyttige trin-for-trin instruktioner her.

4 almindelige Spotify-problemer og hvordan man løser dem

4 almindelige Spotify-problemer og hvordan man løser dem

Oplev løsninger på de mest almindelige Spotify-problemer. Få indsigt i, hvordan du forbedrer din Spotify-oplevelse med disse enkle tips.

Løs fejlen Itunes Library.itl-filen er låst i iTunes

Løs fejlen Itunes Library.itl-filen er låst i iTunes

Løs en Apple iTunes-fejl, der siger, at iTunes Library.itl-filen er låst, på en låst disk, eller at du ikke har skrivetilladelse til denne fil.

ITunes: Sådan blandes eller gentages musik

ITunes: Sådan blandes eller gentages musik

Kan du ikke finde ud af, hvordan man gentager en sang eller afspilningsliste i Apple iTunes? Det kunne vi heller ikke i starten. Her er nogle detaljerede instruktioner om, hvordan det gøres.

Opret afrundede hjørner med Paint.NET

Opret afrundede hjørner med Paint.NET

Sådan skaber du moderne billeder ved at tilføje afrundede hjørner i Paint.NET

Alt du behøver at vide om WhatsApp Slet for mig

Alt du behøver at vide om WhatsApp Slet for mig

Brugte du Slet for mig på WhatsApp til at slette beskeder fra alle? Ingen problemer! Læs dette for at lære fortryd Slet for mig på WhatsApp.

Deaktiver AVG Popup-meddelelser

Deaktiver AVG Popup-meddelelser

Sådan slår du de irriterende AVG-meddelelser fra, der vises i nederste højre hjørne af skærmen.

Sådan sletter du din Instagram-konto

Sådan sletter du din Instagram-konto

Når du beslutter dig, er du færdig med din Instagram-konto og vil af med den. Her er en guide, der hjælper dig med at slette din Instagram-konto midlertidigt eller permanent.

4 måder at slå Find min iPhone fra på iCloud

4 måder at slå Find min iPhone fra på iCloud

Hvis du har været en lang tid Apple-bruger, er du muligvis stødt på Find My-appen, som kommer indbygget installeret på iPhones, iPads, Macs og andre enheder i Apples økosystem. Fin...