Sådan rettes Microsoft Teams-fejl CAA5009D

Vidste du, at loginfejl er nogle af de hyppigste problemer, der påvirker Teams-brugere? De kommer på andenpladsen efter problemer med serverforbindelsen . Faktisk er det sikkert at sige, at alle Teams-brugere har oplevet forskellige login-fejl og problemer på et givet tidspunkt. Fejlkode caa5009d er en af ​​dem, så lad os se, hvordan du kan rette den.

4 løsninger til at rette Teams-fejl CAA5009D

⇒ Hurtig rettelse : Brug Teams-webklienten til hurtigt at få adgang til din konto. Den gode nyhed er, at fejlen caa5009d kun påvirker desktop-appen.

Kontakt din IT-administrator

Denne fejl kan faktisk være forårsaget af de indstillinger, din organisation bruger i øjeblikket. Kontakt din it-administrator og bed dem om at tjekke, om din organisation har konfigureret betinget adgang til Teams. Hvis dette er tilfældet, kan administratorer også tjekke, hvilke betingelser der er blevet sat og justere dem, hvis det er nødvendigt.

Kør teams i kompatibilitetstilstand

Mange brugere løste dette problem ved at starte Teams i kompatibilitetstilstand med administratorrettigheder.

Højreklik på dit Teams desktop-appikon, og vælg Egenskaber .

Klik derefter på fanen Kompatibilitet og gå til Kør dette program i kompatibilitetstilstand for .

Vælg Windows 7 eller Windows 8 fra rullemenuen.

Derefter skal du markere indstillingen Kør programmet som administrator .

Start Teams og tjek resultaterne.

Ryd din app-cache og dine legitimationsoplysninger

Teams-appens cache kan muligvis forstyrre dit loginforsøg. Eller måske lykkedes det ikke Credential Manager at hente dine loginoplysninger rettidigt.

Afslut Teams, og skriv %appdata% i Windows-søgelinjen. Naviger til %appdata%\Microsoft\teams .

Slet alle filerne fra følgende mapper (behold mapperne):

• %appdata%\Microsoft\teams\applikationscache\cache
• %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\Cache
• %appdata%\Microsoft\teams\databaser
• %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• %appdata%\Microsoft\teams\Lokal lagring
• %appdata%\Microsoft\teams\tmp

Start derefter kontrolpanelet og naviger til Credential Manager .

Klik på Windows-legitimationsoplysninger , gå til Generic Credentials , og fjern dine Microsoft Teams-legitimationsoplysninger (msteams_adalsso).

Genstart din computer, start Teams igen, og prøv at logge på igen.

Hvis du er på Mac, skal du lukke Teams og gå til "~/Library/Application Support/Microsoft/Teams . Slet filerne fra mapperne angivet ovenfor.

Luk baggrundsapps eller gå ind i fejlsikret tilstand

Baggrundsapps kan nogle gange forstyrre Teams. For at undgå dette problem skal du starte Task Manager, klikke på fanen Processer , højreklikke på den eller de apps, du vil lukke, og vælge Afslut opgave . Start Teams først, når du har sikret dig, at der ikke er andre aktive apps, der kører på din maskine.

På Mac skal du trykke på Option + Command + Esc- tasterne samtidigt. Alternativt kan du klikke på Apple-menuen og vælge Force Quit . Vælg derefter den eller de app(er), du vil afslutte, og tryk på Force Quit- indstillingen.

Hvis denne genstridige fejl fortsætter, skal du afinstallere og geninstallere Teams.

Konklusion

For at opsummere angiver Teams fejlkode caa5009d, at login-processen mislykkedes, og at appen ikke kunne oprette forbindelse til Microsofts servere. For at løse dette problem skal du køre Teams i kompatibilitetstilstand, rydde cachen og geninstallere appen. Derudover skal du muligvis også kontakte din it-administrator for at kontrollere, om der er indstillinger for betinget adgang. Har disse løsninger hjulpet dig med at fejlfinde dette problem? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.