MitID på ny telefon

Har du købt en ny telefon og mangler MitID på ny telefon? MitID-appen kan overføres eller aktiveres på den nye enhed, så du hurtigt genvinder adgang til digitale tjenester. Guiden her viser de præcise trin til at få det hele til at fungere uden problemer.

Forudsætninger før du installerer MitID på ny telefon

Du skal bruge enten din gamle telefon med MitID-appen eller en aktiveringskode fra din bank eller NemLog-in. Sørg også for at have dit pas eller kørekort klar, hvis du skal bekræfte identitet igen. MitID på ny telefon kræver internetforbindelse og en telefon med understøttet operativsystem.

Trin-for-trin guide til MitID på ny telefon

1. Download MitID-appen fra officiel butik

   Åbn App Store på iPhone eller Google Play på Android. Søg efter MitID og tryk på Installer. Når installationen er færdig, åbn appen og vælg indstillingen for ny enhed.

   

2. Vælg aktiveringsmetode i appen

   I MitID-appen vælger du enten at overføre fra gammel telefon eller bruge aktiveringskode. Følg vejledningen på skærmen og indtast de nødvendige oplysninger fra din bank eller NemLog-in.

3. Bekræft identitet med pas eller kørekort

   Scan dit pas eller kørekort med telefonens kamera, når appen beder om det. Godkend herefter med en engangskode sendt via SMS eller fra din gamle enhed.

   

4. Opret ny pinkode og afslut opsætning

   Vælg en ny pinkode på fire cifre, som du skal bruge hver gang du logger ind. Appen bekræfter herefter, at MitID på ny telefon er klar til brug.

Tips og almindelige fejl ved MitID på ny telefon

• Hvis overførsel fra gammel telefon fejler, brug i stedet aktiveringskoden fra din bank.
• Sørg for at slette MitID fra den gamle telefon efter vellykket overførsel for at undgå sikkerhedsproblemer.
• Kontakt MitID-support via mitid.dk, hvis appen ikke genkender dine oplysninger.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg have MitID på flere telefoner samtidig?

Nej, MitID kan kun være aktivt på én enhed ad gangen. Du skal deaktivere det på den gamle telefon, før du aktiverer på den nye.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke har adgang til den gamle telefon?

Brug en aktiveringskode fra din bank eller NemLog-in og bekræft identiteten med pas eller kørekort direkte i appen.

Hvor lang tid tager det at flytte MitID på ny telefon?

Processen tager normalt 5-10 minutter, hvis du har de nødvendige oplysninger klar på forhånd.

Konklusion

Med disse trin får du MitID på ny telefon installeret og klar til brug uden unødvendige forsinkelser.