Fix: Microsoft Kaizala fungerer ikke korrekt

Microsoft Kaizala er en krypteret besked- og samarbejdsapp, der driver tusindvis af organisationer og millioner af brugere verden over. Medarbejdere og ledere bruger Kaizala til at sende og modtage beskeder, indsende fakturaer, oprette og administrere arbejdsopgaver og meget mere. Du kan bruge Kaizala-webappen på din computer eller downloade Android- og iOS-appversionen på din mobilenhed.

Desværre kan Kaizala nogle gange stoppe med at arbejde. For eksempel lancerer appen ikke, lukker uventet, sender ikke dine beskeder og så videre. Lad os undersøge, hvordan du hurtigt kan løse alle disse irriterende problemer.

⇒ Bemærk : Husk, at da Kaizala administreres af din organisation, kan du muligvis ikke følge alle fejlfindingstrinene nedenfor. Visse indstillinger kan være blokeret på din brugerkonto. Kontakt din it-administrator for yderligere hjælp.

Løsninger til at rette MS Kaizala Web App

Hvis webappen ikke fungerer efter hensigten, skal du rette din browser.

Ryd cachen

Klik på din browsers menu, gå til Historik , og klik på Ryd browserdata . Start med at rydde din cache, cookies og midlertidige filer fra de sidste fire uger. Genstart din browser og tjek resultaterne.

For trin-for-trin instruktioner om, hvordan du rydder cachen på forskellige browsere, skal du bruge vejledningerne nedenfor:

• Sådan rydder du cachen i Google Chrome
• Sådan rydder du Safari Browser Cache
• Aktiver og ryd cookies i Chrome, Firefox og Chrome

Deaktiver dine udvidelser

Dine browserudvidelser kan forstyrre Kaizala. Det er ikke ualmindeligt, at privatlivs- og sikkerhedsudvidelser ændrer eller fuldstændig blokerer webstedsscripts. Så klik igen på din browsers menu, gå til Udvidelser og slå alle dine udvidelser fra manuelt. Opdater din browser og tjek om Kaizala fungerer efter hensigten.

Opdater din browser

Klik igen på din browsers menu, gå til Hjælp og vælg Om . Se efter opdateringer, installer den seneste browserversion og genstart din webbrowser. Tjek, om installation af en ny browserversion løste problemet.

Brug en anden browser

Hvis intet virker, så skift til en anden browser, hvis det er muligt. Husk, at mange organisationer bruger en standardbrowser og ofte forhindrer brugere i at installere andre programmer på deres enheder.

Sådan rettes Kaizala på Android eller iOS

Opdater appen

På Android skal du starte appen Google Play Butik, søge efter Kaizala og trykke på knappen Opdater for at få den seneste appversion.

På iOS skal du starte App Store, vælge dit profilikon og rulle ned til afventende opdateringer. Tryk på knappen Opdater ved siden af ​​Kaizala.

Ryd cachen

På Android skal du gå til Indstillinger , vælge Apps , gå til Alle apps og vælge Kaizala. Tryk derefter på Lager , og tryk på Ryd cache- knappen.

På iOS, gå til Indstillinger , rul ned og vælg Kaizala. Vælg derefter Ryd app-cache ved næste lancering .

Geninstaller Kaizala

Hvis problemet fortsætter, skal du afinstallere Kaizala, genstarte din terminal og downloade appen igen. Tjek, om geninstallation af en ny kopi af Kaizala løste problemet.

Konklusion

Hvis Microsoft Kaizala ikke virker på din computer, skal du rydde din browsercache, deaktivere dine udvidelser og opdatere din browserversion. Hvis mobilappen holder op med at fungere, skal du opdatere den, rydde cachen og geninstallere Kaizala. Vi håber, at disse fejlfindingsforslag hjalp dig med at rette appen. Du er velkommen til at dele din feedback i kommentarerne nedenfor.