Hvis du støder på Microsoft Teams-fejlen AADSTS90072, kan det stoppe din arbejdsdag og blokere logins med frustrerende meddelelser som "Noget gik galt" eller godkendelsesfejl. Bare rolig – denne almindelige Azure Active Directory (AAD)-fejl stammer fra synkroniseringsproblemer, cache-fejl eller uoverensstemmelser i lejere, og den kan rettes på få minutter. Uanset om du er bruger eller administrator, kan du følge disse målrettede trin for at gendanne adgang og holde dit team forbundet. Lad os dykke ned i det! 🚀
Hvad forårsager fejlen AADSTS90072 i Microsoft Teams ?
Denne fejl signalerer ofte et internt Azure AD-problem under godkendelse, f.eks. uoverensstemmelser i objekt-id'er eller problemer med Federation Realm. Her er en hurtig oversigt:
| ✅ Almindelig årsag |
Indvirkning på teams |
| Problemer med Azure AD Connect-synkronisering |
On-premises AD synkroniserer ikke korrekt med cloud-lejer. |
| Beskadiget browsercache/cookies |
Forældede godkendelsestokens blokerer login. |
| Begrænsninger for gæste-/eksterne konti |
Lejerpolitikker nægter ekstern føderation. |
| Politikker for betinget adgang |
MFA eller enhedsoverholdelse blokerer adgang. |
| Forældet Teams-klient |
Inkompatibel med de nyeste AAD-protokoller. |
Pro tip: Administratorer, tjek synkroniseringstilstanden først – det er den største synder. Klar til at fikse det? 👇
Trin for trin: Fejlfinding af Microsoft Teams-fejl AADSTS90072 for brugere
Start med disse hurtige løsninger – ingen administratorrettigheder kræves. De fleste brugere løser det her!
- 1️⃣ Ryd browsercache og cookies
Åbn Teams i din browser (teams.microsoft.com). Tryk på Ctrl+Shift+Del (Windows) eller Cmd+Shift+Del (Mac), vælg "Altid" for cookies/cache, og genstart derefter. Test login. Virker 70% af tiden!
- 2️⃣ Brug inkognito/privat tilstand
. Omgå udvidelser: Chrome (Ctrl+Shift+N), Edge (Ctrl+Shift+P). Log ind igen – udvidelser forstyrrer ofte AAD-godkendelse.
- 3️⃣ Nulstil Teams-cache (skrivebordsapp)
Luk Teams. Naviger til %appdata%\Microsoft\Teams på Windows (eller ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams på Mac). Slet indholdet af disse mapper: Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp. Genstart Teams. 🔄
- 4️⃣ Tilføj din konto igen
i Teams-skrivebordet: Indstillinger > Konti > Fjern konto > Log ud overalt. Log derefter ind igen.
- 5️⃣ Opdater eller geninstaller Teams
Download den seneste version fra den officielle hjemmeside . Afinstaller den gamle version via Indstillinger > Apps først for at starte på en frisk.
Hvis disse ikke virker, kan det være på kontosiden. Fortsæt til administratorrettelser eller bekræft din status på myaccount.microsoft.com. Stadig fastlåst? Vent lidt – administratortrinene er de næste! 😊
Kun-administrative rettelser: Løs AADSTS90072 ved kilden
For IT-professionelle: Dyk ned i Azure-portalen (portal.azure.com) med Global Admin.
- 🔍 Bekræft Azure AD Connects tilstand.
Gå til Azure AD > Azure AD Connect > Fejlfinding. Kør fuld synkronisering: Start-ADSyncSyncCycle -PolicyType Deltapå synkroniseringsserveren. Overvåg for fejl.
- ⚙️ Tjek indstillinger for lejer og føderation
i Azure AD > Virksomhedsapplikationer > Teams. Sørg for, at der ikke er blokeringer for gæsteadgang. Nulstil føderationen, hvis den ikke stemmer overens: PowerShell Set-MsolDomainAuthentication -DomainName yourdomain.com -Authentication Managed.
- 📋 Gennemgå login-logfiler
Azure AD > Login-logfiler > Filtrer efter AADSTS90072. Noter korrelations-id'er, og undersøg fejl i betinget adgang. Juster politikker efter behov.
- 🛡️ Test af betinget adgang
Udelukker midlertidigt testbrugere fra strenge politikker. Reference: Microsoft Entra Conditional Access-dokumentation .
| Fejlvariant |
Hurtig administratorløsning |
| Lejeruoverensstemmelse |
Valider lejer-ID i Azure AD Connect-konfigurationen. |
| Føderationsfejl |
Konverter til administreret godkendelse via PowerShell. |
| Synkroniseringsfejl |
Gennemtving fuld synkronisering og reparer stik. |
Forebyggelsestips og hvornår man skal eskalere
Undgå fremtidige hovedpiner:
- ✅ Aktivér automatiske opdateringer for Teams.
- ⭐ Planlæg ugentlige Azure AD Connect-sundhedstjek.
- 🔒 Træn brugere i inkognito-login til test.
Hvis alt mislykkes, så opret en supportsag via admin.teams.microsoft.com med login-logfiler. Du kan chatte igen på ingen tid! 👏
Ofte stillede spørgsmål: Fejlfinding af Microsoft Teams-fejl AADSTS90072
- Forårsager VPN AADSTS90072 ?
- Ja – prøv at afbryde forbindelsen eller sætte Azure IP'er på hvidlisten.
- Fortsætter fejlen efter rydning af cachen?
- Administratorindgriben er sandsynligvis nødvendig på grund af synkroniserings-/lejerproblemer.
- Mobilapp påvirket?
- Ryd app-cache: Android-indstillinger > Apps > Teams > Lager > Ryd.
Har du løst dit problem? Del det i kommentarerne nedenfor – vi elsker succeshistorier! For flere Teams-tips, se vores relaterede guider . Forbliv produktiv! 🎉