Steam, go-to-platformen for videospilentusiaster, kaster nogle gange grimme kurvekugler, når du vil ind i dine spil. Den berygtede "Steam Error Code E20" er en sådan flue i salven, men det meste af tiden kan du hurtigt omgå det.
Forstå Steam-fejlkode E20
Før vi går ind i fejlfindingsprocessen, lad os forstå, hvorfor denne fejl opstår i første omgang.
Indholdsfortegnelse
E20-fejlen vises normalt, når der er et problem med din internetforbindelse, såsom en firewall eller antivirussoftware, der forstyrrer din forbindelse til Steam-serveren. Du vil sandsynligvis se beskeden, "Noget gik galt. Der opstod et problem med at kommunikere med Steam. Prøv igen senere."
Andre problemer kan dog også udløse denne fejl, herunder problemer med din router, VPN eller netværksindstillinger. Hvis der opstår en timeout, mens Steam-klienten forsøger at oprette forbindelse til serveren, kan det også resultere i en E20-fejl.
Før du fikser Steam-fejlkode E20 – er Steam nede?
Vi ved, at du er rar til at gå og løse dette problem, men før du bruger noget tid på fejlfindingstrinene, er det en god idé at se, om problemet ikke er på Steams ende.
Lad være med at antage, at forbindelsesproblemet er noget, du har kontrol over. Hvis der er problemer med Steams servere, er det et vigtigt diagnostisk faktum.
Gå over til et websted som SteamStat eller DownDetector og tjek, om der er kendte problemer med Steam. Hvis der er, kan du springe et af nedenstående tip over, der forsøger at løse problemerne i din ende.
1. Tjek din internetforbindelse
Først skal du sikre dig, at din internetforbindelse er stabil. Afbryd forbindelsen til dit nuværende netværk, og tilslut igen. Du kan også prøve at skifte til et andet Wi-Fi eller kablet netværk for at se, om det løser problemet. Tjek din routers konfiguration, da dette kan bidrage til problemet.
Fejlfinding af generelle internetforbindelsesproblemer kan være vanskelig, og vi kan ikke dække det i dybden her, så det kan være en god ide at tjekke vores internetforbindelse fejlfindingsvejledning for dybdegående tips og tricks.
2. Gennemgå dine firewall- og antivirusindstillinger
Windows Defender eller anden antivirus- eller firewallsoftware på din computer kan nogle gange forstyrre Steam, hvilket resulterer i E20-fejlen.
- Naviger til dine firewallindstillinger ved at klikke på Start-knappen , og søg derefter efter "Windows Defender Firewall". og vælg det fra resultaterne.
- På venstre side vil du se en liste over muligheder; vælg Tillad en app eller funktion gennem Windows Defender Firewall .
- Se efter Steam på listen over tilladte apps og funktioner. Hvis det ikke er der, skal du klikke på Skift indstillinger ,
- Vælg derefter Tillad en anden app.
- Gå til Steams placering. Standardrettelsen er C:\ Program Files\(x86)\Steam\Steam.exe.
- Fremhæv Steam.exe , og vælg derefter Åbn .
- Vælg nu Tilføj .
Sørg for, at både private og offentlige felter er markeret, så Steam er tilladt gennem private netværk og offentlige netværk. Tjek også din antivirussoftware. Sørg for, at det ikke blokerer Steam ved at tilføje det til listen over tilladte programmer.
3. Tjek dine routerindstillinger
Routere er små selvstændige netværkscomputere og har deres firewalls og antivirus- eller malware-indstillinger, afhængigt af den model du har i øjeblikket.
Normalt, når du kan få adgang til et blokeret websted via en webbrowser, vil din router omdirigere dig til en advarselsside i browseren, der fortæller dig, at det var routeren, der blokerede adgangen. Men hvis dette sker gennem en klient som Steam, får du kun den generiske E20-fejl.
Hver router har en anden metode til at få adgang til dens interne indstillinger. Den mest almindelige praksis er at indtaste en IP-adresse (f.eks. 192.168.1.1) i en browser, som fører dig til routerens login-side. Adressen, standardbrugernavnet og adgangskoden er normalt i bunden af routeren eller i brugervejledningen.
Moderne routere har også smartphone-apps; hvis du allerede har sat det op, kan det være en venligere måde at komme til indstillingerne på.
Du kommer dog ind i dine routerindstillinger og tjekker listen over blokerede websteder og IP-adresser under firewallindstillinger og eventuelle placeringer mærket anti-malware eller antivirus.
4. Skyl Steam Cache
E20-fejlen kan skyldes en korrupt Steam-cache. For at nulstille denne cache skal du udføre en speciel kommando. Sådan skyller du det:
- Luk Steam fuldstændigt. Du skal muligvis åbne Task Manager og manuelt afslutte alle Steam-processer.
- Tryk på Windows-tasten + R , skriv 'steam://flushconfig', og tryk på Enter .
Denne kommando vil rydde Steam-cachen, og du vil ikke få nogen bekræftelse, men du vil se Steam starte op fra bunden. Hvis ikke, har du sandsynligvis ikke dræbt alle Steam-processer korrekt og bliver nødt til at prøve igen.
5. Brug kommandoprompt til at nulstille IP-adresse og DNS
I nogle tilfælde kan nulstilling af din IP-adresse og DNS hjælpe med at rette E20-fejlen.
For at gøre dette skal du åbne kommandoprompten ved at skrive "cmd" i søgefeltet. Derefter skal du højreklikke på kommandoprompt , vælge Kør som administrator eller vælge det samme fra appens inforude i startmenuen.
Indtast følgende kommandoer efter hinanden, og tryk på Enter efter hver enkelt:
- ipconfig /release
- ipconfig /forny
- ipconfig /flushdns
Efter at have kørt disse kommandoer, prøv at oprette forbindelse til Steam igen.
6. Opdater eller geninstaller Steam-klienten
Nogle gange kan opdatering af din Steam-klient løse problemet. For at søge efter opdateringer skal du åbne Steam og klikke på Steam i øverste venstre hjørne og derefter Søg efter Steam-klientopdateringer . Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du installere den og prøve at oprette forbindelse igen.
Hvis opdateringen ikke virker, kan du overveje at afinstallere og geninstallere Steam-klienten. Før du gør dette, skal du huske, at afinstallation vil fjerne alle dine spilfiler, men dine data, inklusive spillets fremskridt, vil være sikre på Steam-serveren.
For at afinstallere Steam skal du søge efter "Tilføj eller fjern programmer" i startmenuen og derefter vælge det . Søg derefter efter Steam, og afinstaller det via rullemenuen til højre.
7. Tjek Kompatibilitet og Kør som administrator
At køre Steam i kompatibilitetstilstand eller som administrator kan nogle gange løse problemet.
Find Steam-genvejen, højreklik på den, vælg Egenskaber og derefter Kompatibilitet .
Marker Kør dette program i kompatibilitetstilstand , og vælg din version af Windows fra rullelisten.
Du kan køre Steam som administrator ved at vælge "Kør som administrator" i den samme menu, som du valgte "Egenskaber" ovenfor.
8. Bekræft integriteten af spilfiler
Nogle gange kan fejlen skyldes et problem med spilfilerne. Steam har en indbygget funktion, der lader dig kontrollere og reparere integriteten af disse filer.
For at gøre dette skal du åbne Steam-klienten og gå til dit bibliotek— Højreklik på spillet, der forårsager problemer, og vælg Egenskaber . I det vindue, der vises, skal du klikke på fanen Installerede filer og kontrollere spilfilernes integritet .
Steam vil derefter tjekke alle filerne og downloade eventuelle manglende eller beskadigede.
9. Deaktiver VPN- eller proxyservere
Hvis du bruger en VPN eller en proxyserver , kan det være grunden til, at du ser E20-fejlen. Selvom en VPN kan hjælpe med at beskytte dine data, kan den nogle gange forstyrre din forbindelse til Steam-serveren. Deaktiver din VPN eller proxy, og prøv at oprette forbindelse til Steam igen.
Bemærk: Brug af en VPN er imod Steams servicevilkår, især hvis man forsøger at omgå geografiske begrænsninger. I ekstreme tilfælde kan din konto endda blive forbudt eller lukket. Så vi anbefaler kraftigt at undgå at bruge en VPN med softwaren. Hvis din VPN understøtter " split tunneling ", kan du bruge dette til at udelukke Steam fra din VPN-trafik.
10 Opdater netværksdriver
Forældede netværksdrivere kan forårsage forbindelsesproblemer, der fører til E20-fejlen. Sådan opdaterer du din driver:
- Søg efter "Enhedshåndtering" fra startmenuen , og vælg den, når den vises.
- Udvid afsnittet Netværksadaptere i vinduet Enhedshåndtering, højreklik på din netværksenhed og vælg Opdater driver .
- Vælg Søg automatisk efter opdateret driversoftware, og følg vejledningen.
11. Skift Steam Server Region
Nogle gange kan den server, du er forbundet til, være overbelastet eller opleve problemer.
Ændring af din serverregion kunne løse dette problem. I din Steam-app skal du klikke på Steam i øverste venstre hjørne, vælge Indstillinger , og derefter vælge Downloads .
Du vil se en rullemenu under Download område . Vælg en anden region, og prøv at oprette forbindelse igen.
Bemærk: Ændring af disse indstillinger ændrer ikke din Steam-butiksregion, kun hvilken server dine spil downloades fra.
12. Deaktiver eller fjern modstridende software
Noget software kan være i konflikt med Steam, hvilket fører til E20-fejlen. Dette kan omfatte malware eller specifikke andre programmer, der kører på din computer. Kør en malware-scanning for at sikre, at din computer er ren, og prøv at lukke alle ikke-nødvendige programmer, før du kører Steam. Foretag en internetsøgning efter programmer, der er kendt for at forstyrre Steam.
13. Nulstil netværksforbindelser og indstillinger
Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, skal du nulstille dine netværksindstillinger til deres standardindstillinger:
- I startmenuen skal du søge efter "Netværk og internet" og vælge det .
- Vælg Avancerede netværksindstillinger .
- Vælg Netværksnulstilling.
- Vælg derefter Nulstil nu efter at have læst advarslen om alt, der vil blive nulstillet.
Efter nulstilling skal du genstarte din computer.
14. Rådfør dig med Fællesskabet
Hvis du stadig har problemer, så husk at du ikke er alene! Steam -fællesskabet er et fantastisk sted at finde råd og løsninger. Tjek diskussionsforaene for tips fra andre brugere, der har stødt på det samme problem.
15. Kontakt Steam Support
Hvis alt andet fejler, er det måske på tide at kontakte Steam Support . Deres FAQs sektion har et væld af oplysninger. Eller du kan kontakte deres kundesupport direkte.
Husk, at hvert computersystem er unikt, og det, der fungerer for én bruger, fungerer muligvis ikke for en anden. Det kan tage lidt tid og tålmodighed at finde den løsning, der virker for dig. Med disse tips har du et godt udgangspunkt for at tackle Steam Error Code E20 og komme tilbage til gaming på ingen tid.