Hvis din Steam-klient sidder fast på siden "Tilslutter Steam-konto", vil du opdage, at du ikke kan komme forbi denne skærm, uanset hvad du gør. Steam viser denne fejl af forskellige årsager, herunder appens egne dårlige filer. Vi viser dig et par måder at løse problemet på din Windows- eller Mac-computer.
Nogle årsager til, at du får ovenstående fejl, er, at Steams servere er nede, din firewall har blokeret appens adgang til internettet, din maskine har en mindre fejl og meget mere.
Indholdsfortegnelse

1. Tjek din internetforbindelse
Et element, du skal tjekke, når du får en forbindelsesrelateret fejl i en app, er din internetforbindelse. I tilfælde af Steam bruger appen din internetforbindelse til at bekræfte dine loginoplysninger. En inaktiv eller ustabil forbindelse får denne verifikation til at mislykkes, hvilket giver ovenstående fejl i appen.
Du kan kontrollere din forbindelsesstatus ved at åbne en webbrowser på din computer og starte et websted. Hvis du kan åbne siden, virker dit internet. Hvis dit websted ikke indlæses, har din internetforbindelse et problem.
Du kan genoprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk, genstarte din router og anvende andre rettelser for at løse dine internetforbindelsesproblemer .
2. Tjek, om Steam er nede
Det er muligt, at Steams servere er nede , hvilket forårsager forskellige fejl i klientappen. I dette tilfælde kan du kontrollere Steams serverstatus ved hjælp af et tredjepartswebsted.
Åbn en webbrowser på din computer og gå til Steams side på Downdetector-webstedet. Hvis Steam oplever problemer, vil du se disse problemer anført på siden.

Hvis platformen faktisk er nede, skal du vente, indtil virksomheden løser problemet.
3. Kør Steam med administratorrettigheder
En grund til, at Steam ikke kan oprette forbindelse til din konto, er, at appen ikke har nødvendige tilladelser for at fungere. I dette tilfælde skal du køre appen som admin på din Windows-pc, og dit problem vil blive løst.
- Åbn Start- menuen og find Steam .
- Højreklik på appen, og vælg Kør som administrator .

- Vælg Ja i prompten Brugerkontokontrol .
4. Genstart din Windows- eller Mac-computer
Dine Windows- eller macOS-systemfejl kan få dine apps til at fungere dårligt. Det kan være grunden til, at Steam viser fejlmeddelelsen "Tilslutter Steam-konto". I dette tilfælde kan du genstarte din computer for at løse mange mindre problemer.
Sørg for at gemme dit ikke-gemte arbejde, før du slukker for din computer.
På Windows
- Åbn menuen Start ved at trykke på Windows- tasten eller ved at vælge menuikonet Start .
- Vælg strømikonet , og vælg Genstart .
På macOS
- Vælg Apple-logoet i din Macs øverste venstre hjørne.
- Vælg Genstart i menuen.
Start Steam , og prøv at logge ind på din konto, når du har genstartet din computer.
5. Skift Steams forbindelsestilstand til TCP
Steam bruger UDP som standardforbindelsestilstand. Når du oplever en netværksrelateret fejl, er det værd at ændre denne tilstand til TCP for at løse dit problem.
Du kan gøre det ved at tilføje et argument til Steams sti på Windows og køre en kommando i Terminal på en Mac.
På Windows
- Højreklik på Steam - genvejen på dit skrivebord, og vælg Egenskaber .
- Åbn fanen Genvej , vælg feltet Mål , tryk på mellemrumstasten , og tilføj følgende tekst:
-tcp
- Den resulterende tekst skulle ligne følgende:
"C:\Program Files (x86)\Steam\steam.exe" -tcp
- Vælg Anvend efterfulgt af OK for at gemme dine indstillinger.
- Start Steam ved hjælp af app-genvejen på dit skrivebord.
På macOS
- Åbn et terminalvindue , og naviger til mappen Programmer .
- Skriv følgende kommando og tryk på Enter :
åbn steam.app –args -tcp
- Steam starter i TCP-forbindelsestilstand.
6. Brug Steam på et andet netværk
Hvis dit Steam-problem fortsætter, kan dit nuværende netværk have et problem. Dette problem kan forårsage, at Steam ikke kan oprette forbindelse til serverne, hvilket forårsager ovenstående fejlmeddelelse.
I dette tilfælde skal du tilslutte din Windows- eller Mac-maskine til et andet Wi-Fi-netværk og se, om Steam virker. Du kan bruge din iPhone eller Android telefons hotspot, hvis du ikke har adgang til et ekstra trådløst netværk.
7. Sluk din computers firewall
Din computers firewall kan have blokeret Steams adgang til internettet, hvilket får appen til at vise fejlen "Connecting Steam account". Du kan kontrollere, om dette er tilfældet, ved midlertidigt at slukke for firewallen på din Mac- eller Windows-computer.
På Windows
- Åbn menuen Start , find Windows Security , og start appen.
- Vælg Firewall og netværksbeskyttelse på appens hovedside.
- Vælg det netværk, der siger (aktivt) .
- Slå Microsoft Defender Firewall fra.
- Vælg Ja i prompten Brugerkontokontrol .
- Luk og åbn Steam- appen igen.
På macOS
- Åbn et terminalvindue på din Mac.
- Skriv følgende kommando i Terminal, og tryk på Enter :
sudo defaults write /Library/Preferences/com.apple.alf globalstate -int 0
- Indtast din Macs adgangskode, og tryk på Enter . Du vil ikke se adgangskoden blive indtastet, men skriv den alligevel.
- Åbn Steam .
8. Fjern Steams filer
Det er muligt, at Steams bestemte filer er blevet korrupte , hvilket forårsager problemer med appens forskellige funktioner. Du kan løse dette problem ved at slette disse filer på din Windows-pc. Du bør slette og geninstallere appen, hvis du er på en Mac.
- Start menuen Start og find Steam .
- Højreklik på appen, og vælg Åbn filplacering .
- Højreklik på Steam igen, og vælg Åbn filplacering .
- Slet alle filer og mapper undtagen steam.exe , steamapps og brugerdata i den aktuelle mappe.
- Kør Steam - appen.
9. Fjern og geninstaller Steam
Hvis din "Connecting Steam-konto"-fejl ikke er forsvundet endnu, er din sidste udvej at afinstallere og geninstallere appen på din computer. Dette vil rette eventuelle defekte appfiler, der kan få Steam til at vise ovenstående fejl.
På Windows
- Åbn Indstillinger ved at trykke på Windows + I .
- Vælg Apps til venstre og Apps og funktioner til højre.
- Find Steam , vælg de tre prikker ved siden af appen, og vælg Afinstaller .
- Vælg Afinstaller i prompten for at slette appen.
- Download og installer Steam på din pc.
På macOS
- Åbn Finder , og vælg Programmer i venstre sidebjælke.
- Højreklik på Steam til højre og vælg Flyt til papirkurven .
- Geninstaller Steam på din Mac.
Få forbi Steams "Forbinder Steam-konto"-fejl på Windows og Mac
Steams forbindelsesfejl forhindrer dig i at logge ind på din konto og få adgang til dine personlige elementer. Hvis du er frustreret over dette problem, skal du bruge metoderne beskrevet ovenfor, og dit problem vil blive løst på ingen tid.
Når problemet er løst, skal du starte Steam og nyde alle dine yndlingsspil i denne klient. Godt spil!