Sådan rettes C14A Snapchat-fejlen

Forsøger du at logge ind på din Snapchat-konto kun for at blive mødt med en fejlmeddelelse og en C14A-kode? Platformens servere kan være nede, hvilket forårsager login-problemer overalt. Der er også andre årsager til dette problem. Vi viser dig, hvordan du løser de elementer, der kan forårsage denne fejl i Snapchat på din Apple iPhone eller Android-telefon.

Andre grunde til, at du ikke kan logge ind på din Snapchat-konto er, at din app har et mindre problem, din VPN ikke fungerer godt med appen, din app-cache er defekt, du bruger en forældet appversion og meget mere.

Indholdsfortegnelse

Tjek om Snapchat er nede

Når du ikke kan logge ind på din konto i Snapchat, er den første ting at tjekke, om platformens servere er nede. Snapchats servere oplever muligvis et nedbrud, hvilket ødelægger forskellige funktioner i appen .

Du kan bruge et websted som Downdetector til at tjekke, om Snapchat er nede. Hvis webstedet fortæller dig, at Snapchat faktisk oplever problemer, har du ingen anden mulighed end at vente, indtil virksomheden løser problemet og bringer tjenesten op igen.

Afslut og genstart Snapchat på din telefon

Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du lukke og genåbne Snapchat-appen på din telefon for potentielt at løse dine appproblemer . Din app kan have mindre fejl, som du kan løse ved at afslutte og genåbne appen.

På Android

1. Få adgang til din telefons åbne app-liste ved at trykke på knappen Seneste .
2. Find og skub op på Snapchat for at lukke appen.

1. Få adgang til din telefons appskuffe, og tryk på Snapchat for at genstarte appen.
2. Log ind på din konto i appen.

På iPhone

1. Få din åbne app-liste frem ved at stryge op fra bunden af ​​din iPhones skærm og sætte på pause i midten.
2. Stryg op på Snapchat for at lukke appen.

1. Genstart appen ved at vælge Snapchat på din startskærm.
2. Log ind på din konto i appen.

Løs Snapchat-loginproblem ved at genstarte din iPhone eller Android-telefon

Nogle gange er problemet ikke med dine apps, men med din telefon. Din iPhone eller Android-enhed kan have en mindre fejl, hvilket får Snapchat til at vise en C14A-fejlkode. I dette tilfælde kan du prøve at løse dit problem ved at genstarte din telefon .

På Android

1. Få adgang til Power- menuen ved at trykke på og holde tænd/sluk -knappen nede.
2. Vælg Genstart i menuen for at slukke og tænde for din telefon igen.

1. Start Snapchat og prøv at logge ind på din konto.

På iPhone

1. Tryk på Lydstyrke op + Side eller Lydstyrke ned + Side på din iPhone.
2. Stryg skyderen for at slukke din telefon.

1. Tænd din telefon igen ved at trykke på sideknappen og holde den nede .
2. Start Snapchat og log ind på din konto.

Sluk din VPN for at løse en Snapchat-fejlkode C14A

Når du har problemer med at bruge en internetaktiveret app som Snapchat, skal du slukke for din VPN- tjeneste og se, om det løser dit problem. Nogle gange er en VPN-app ikke kompatibel med dine internetapps, hvilket får dine apps til ikke at fungere.

Du kan slå din VPN fra ved at starte din app og deaktivere tjenesteindstillingen. Åbn derefter Snapchat og prøv at logge ind på din konto.

Hvis det lykkes dig at logge ind på din Snapchat-konto, er din VPN synderen. I dette tilfælde skal du enten vælge en ny placering i din VPN eller få en ny VPN .

Ryd din Snapchat-app-cache

Næsten alle apps opretter og gemmer cachefiler på din telefon for at forbedre din appbrugsoplevelse. Det er muligt, at Snapchats cache-filer er blevet beskadiget , hvilket forårsager en C14A-fejl i appen.

I dette tilfælde skal du rydde din apps cache-filer , og dit problem vil blive løst. Du mister ikke dine beskeder eller andre kontodata, når du gør dette. Bemærk, at det kun er muligt at rydde en apps cache på en Android-telefon.

1. Få adgang til din telefons app-skuffe, og find Snapchat .
2. Tryk og hold på appen, og vælg App info .
3. Vælg Lagerforbrug på følgende skærmbillede.
4. Vælg Ryd cache for at rydde appens cachelagrede filer.

1. Start appen, og log ind på din konto.

Ret Snapchat-supportkode C14A ved at opdatere din app

En mulig årsag til, at du får en C14A-fejl, er, at din Snapchat-appversion er forældet. Ældre appversioner forårsager ofte mange problemer, og en måde at løse disse problemer på er at bringe dine apps til den nyeste version .

På Android

1. Åbn Google Play Butik på din telefon.
2. Søg efter Snapchat .
3. Vælg Opdater for at opdatere applikationen.

På iPhone

1. Start App Store på din iPhone.
2. Vælg Opdateringer nederst.
3. Vælg Opdater ud for Snapchat på listen.

Afinstaller og geninstaller Snapchat

Hvis du fortsætter med at få en C14A-fejl, mens du prøver at logge ind på din konto i Snapchat, skal du geninstallere din app for muligvis at løse dit problem. Dette skyldes, at din app i sig selv kan være defekt, hvilket forhindrer dig i at få adgang til din konto.

På Android

1. Tryk og hold på Snapchat i din appskuffe, og vælg Afinstaller .

1. Vælg OK i prompten.
2. Åbn Play Butik , find Snapchat , og vælg Installer for at geninstallere appen.

På iPhone

1. Tryk og hold på Snapchat på din telefons startskærm.
2. Vælg Fjern app > Slet app i menuen.
3. Gendownload appen ved at åbne App Store , finde Snapchat og trykke på download-ikonet.

Kontakt Snapchat Support

Hvis ovenstående metoder ikke har løst dit problem, er din sidste udvej at kontakte Snapchats supportteam. Problemet er muligvis ikke hos dig, men hos Snapchats ende, som virksomhedens supportteam kan hjælpe dig med.

1. Få adgang til Snapchat Support- webstedet i din webbrowser.
2. Vælg Jeg kan ikke få adgang til min konto blandt de tilgængelige muligheder.
3. Vælg Jeg ser en fejlmeddelelse, når jeg logger på .

1. Vælg Ja, når webstedet spørger, om du stadig har brug for hjælp.
2. Udfyld formularen med dine Snapchat-kontooplysninger og indsend formularen.
3. Vent på at modtage et svar fra Snapchat.

Omgå C14A-fejlen og log ind på din Snapchat-konto

Snapchats login-fejl C14A forhindrer dig i at få adgang til din konto og bruge appens forskellige funktioner. Denne fejl opstår af forskellige årsager, som forklaret ovenfor. Heldigvis kan du løse problemet og logge ind på din konto ved hjælp af metoderne ovenfor.

Når du har løst dit login-problem, kan du begynde at sende GIF'er , Snaps og beskeder fra Snapchat på din telefon.