Hvorfor virker mit TikTok ikke? 8 måder at løse det på

Oplever du problemer med at bruge TikTok-appen på din iPhone, iPad eller Android-telefon? Der er en god chance for, at appen står over for en mindre fejl, men der kan være andre årsager. Vi fortæller dig de mest almindelige årsager til problemet, og hvordan du løser dem.

Nogle andre grunde til, at du ikke kan bruge TikTok på din telefon, inkluderer, at din telefon har et mindre problem, at din internetforbindelse er ustabil, at TikTok's servere er ude af drift og meget mere.

Indholdsfortegnelse

1. Genstart TikTok på din telefon

Når du oplever et problem med en app, uanset hvad appen er, er det altid en god idé at genstarte appen for at se, om det løser problemet. Du kan løse mange mindre problemer ved at genstarte din applikation.

På iPhone og iPad

1. Stryg op fra bunden af ​​din enhed, og sæt på pause i midten.
2. Find og skub op på TikTok for at lukke appen.

1. Vælg TikTok på din startskærm for at starte appen.

På Android

1. Tryk på knappen Seneste for at få dine åbne apps frem.
2. Stryg op på TikTok for at afslutte appen.

1. Vælg TikTok i din appskuffe eller startskærm for at genåbne appen.

2. Genstart din telefon

Hvis genstart af TikTok-appen ikke løste dit problem, skal du genstarte din telefon og se, om det løser dit problem. Genstart af din enhed har mange fordele, såsom at rette mange mindre fejl med systemet.

Glem ikke at gemme dit ikke-gemte arbejde på din enhed, før du begynder at slukke for den.

På iPhone

1. Tryk på enten Lydstyrke op + Side- eller Lydstyrke ned + Side- knapper på din iPhone.
2. Træk skyderen for at slukke din telefon.

1. Tænd din telefon ved at trykke på sideknappen og holde den nede .

På iPad

1. Tryk på knapperne Lydstyrke op + Top eller Lydstyrke ned + Top på din iPad.
2. Stryg skyderen til højre for at slukke din enhed.
3. Tænd din enhed igen ved at trykke og holde den øverste knap nede.

På Android

1. Tryk og hold telefonens tænd/sluk- knap nede.
2. Vælg Genstart i menuen.

3. Tjek din internetforbindelse

TikTok er en internetaktiveret app, hvilket betyder, at appen opretter forbindelse til internettet for at finde og hente nyt indhold. Hvis din internetforbindelse er ustabil eller ikke fungerer, kan det være grunden til, at du har problemer med TikTok på din telefon.

Du kan tjekke din telefons internetforbindelse ved at starte en webbrowser og åbne et hvilket som helst websted. Hvis webstedet åbner, fungerer din internetforbindelse fint. Men hvis webstedet ikke åbner, kan du have et problem med din forbindelse.

Du kan selv løse de fleste mindre internetforbindelsesproblemer eller søge hjælp fra din internetudbyder.

4. Se om TikTok er nede

Ligesom mange andre onlinetjenester kan TikToks servere gå ned, hvilket forårsager et nedbrud på hele platformen. Disse problemer opstår normalt, når platformens servere står over for tekniske vanskeligheder.

Det kan være grunden til, at TikTok ikke fungerer på din telefon. I dette tilfælde kan du gå til et websted som Downdetector for at kontrollere, om TikTok rent faktisk står over for en udfald. Hvis det er det, skal du vente, indtil virksomheden bringer serverne op igen.

5. Ryd TikToks app-cache på din telefon

En grund til, at TikTok ikke virker, er, at appens cachefiler er blevet korrupte. Forskellige elementer kan få disse filer til at blive korrupte, herunder vira og defekte apps.

I dette tilfælde kan du løse problemet ret nemt, da alt du skal gøre er at rydde appens cache-filer . Sletning af disse filer fjerner ikke din login-session eller andre data på din konto.

På iPhone, iPad og Android

Selve TikTok-appen har mulighed for at rydde cachefilerne. Du kan bruge denne mulighed på din iPhone, iPad eller Android-enhed.

1. Åbn TikTok på din telefon.
2. Vælg Profil i appens nederste højre hjørne.
3. Vælg de tre vandrette linjer i øverste højre hjørne, og vælg Indstillinger og privatliv .

1. Tryk på Frigør plads på den side, der åbnes.
2. Vælg Ryd ud for Cache for at rydde appens cachefiler.

1. Vælg Ryd i prompten.
2. Luk og genåbn TikTok .

På Android

1. Åbn din telefons Indstillinger- app, og gå ind i Apps > App-administration .
2. Vælg TikTok på applisten.
3. Tryk på Lagerforbrug på appskærmen.
4. Vælg Ryd cache for at slette appens cachelagrede data.

1. Åbn TikTok på din telefon.

6. Opdater TikTok på din smartphone

Forældede apps fungerer normalt ikke godt og har fejl. Din TikTok-app kan være en gammel version, hvilket forårsager dig alle mulige problemer.

Heldigvis kan du løse alle disse problemer ved at opdatere appen på din telefon . Den seneste appversion skulle løse dit problem og muligvis tilføje nye funktioner.

Du kan opdatere TikTok gratis på din iPhone, iPad og Android-enheder.

På iPhone og iPad

1. Åbn App Store på din enhed.
2. Vælg Opdateringer nederst.

1. Vælg Opdater ud for TikTok .

På Android

1. Åbn Google Play Butik på din telefon.
2. Find og vælg TikTok .

1. Vælg Opdater for at begynde at opdatere appen.

7. Geninstaller TikTok på din telefon

Hvis din TikTok-app fortsætter med at skabe problemer, kan appens kernefiler være defekte. Du kan ikke få adgang til eller ændre disse filer, så din eneste mulighed er at afinstallere og geninstallere appen på din telefon.

Hvis du gør det, slettes appens eksisterende filer og nye fungerende filer installeres. Du mister ikke nogen af ​​dine TikTok-kontofiler, men du bliver nødt til at logge ind på din konto igen, når du downloader appen igen.

På iPhone og iPad

1. Tryk og hold TikTok på din startskærm.
2. Vælg X i appens øverste venstre hjørne.
3. Vælg Slet i prompten.

1. Download appen igen ved at starte App Store , søge efter TikTok og trykke på download-ikonet.

På Android

1. Tryk og hold på TikTok i din appskuffe.
2. Vælg Afinstaller i menuen, der åbnes.

1. Vælg Afinstaller i prompten.
2. Start Google Play Butik , find TikTok , og tryk på Installer .

8. Brug en VPN-app

En grund til, at TikTok ikke virker på din telefon, er, at tjenesten er forbudt i din region eller dit land. I dette tilfælde vil appen ikke indlæse noget indhold, da adgangen til dens servere er begrænset.

En måde at komme rundt på er at bruge en VPN- app. Sådan en app transmitterer dine data gennem en mellemserver, så du kan omgå dit lands internetrestriktioner.

Du kan få en VPN-app efter eget valg og vælge et land, hvor TikTok er tilladt. Start derefter TikTok- appen, og du vil se alt dit indhold som normalt.

Kom omkring TikToks appproblemer på din smartphone

TikTok-appen fungerer normalt meget godt. Der er dog tidspunkter, hvor appen oplever hikke. Når du har identificeret årsagen til problemet og fulgt ovenstående metoder, bør dit problem være løst.

Du kan derefter indlæse dit videofeed , like og kommentere folks videoer, samt udføre alle andre aktiviteter i appen uden problemer. Godt at se!