Hvad skal man gøre, når ChatGPT viser meddelelsen En fejl opstod.

Bliver du ved med at få et "En fejl opstod"-svar, mens du taler til OpenAI's ChatGPT? Det er en generisk fejl, der opstår på grund af mange faktorer, herunder overbelastede OpenAI-servere, internetforbindelsesproblemer eller problemer med din webbrowser.

Denne vejledning vil lede dig gennem flere fejlfindingsteknikker for at adressere og løse meddelelsen "Der opstod en fejl" i ChatGPT.

Indholdsfortegnelse

Gendan svar eller genindlæs browserfanen

ChatGPT er den mest populære AI (kunstig intelligens) chatbot på planeten, med millioner af brugere, der konstant interagerer med den. Det tager naturligvis hårdt på OpenAIs servere og resulterer i tilfældige systemafbrydelser.

Hvis du støder på meddelelsen "Der opstod en fejl", skal du begynde med at genskabe svaret - vælg knappen Gendan svar nederst på skærmen.

Hvis det ikke lykkes med at eliminere fejlen, skal du genindlæse browserfanen (eller trykke på Control + R eller Command + R ) - denne handling opdaterer ChatGPT-sessionen, genopretter forbindelse til dens servere og fjerner midlertidige fejl.

Når du har genindlæst ChatGPT, skal du vælge din samtale fra sidebjælken og fortsætte, hvor du slap - du skal indtaste din forespørgsel igen fra bunden.

Tjek ChatGPT-serverstatus

Bortset fra tilfældige systemafbrydelser kan ChatGPTs servere bukke under for tung brugeraktivitet og gå offline i minutter, hvis ikke timer, ad gangen. Hvis meddelelsen "Der opstod en fejl" fortsætter, skal du besøge OpenAIs systemstatusside . Hvis ChatGPT- systemet ikke er operationelt, skal du vente, indtil OpenAI får det online igen.

Log ud og tilbage til ChatGPT

Hvis der ikke er noget galt med OpenAI-serverne, så prøv at logge ud og tilbage på din OpenAI-konto. At gøre det:

1. Vælg din e-mailadresse i nederste venstre hjørne af browserfanen.
2. Vælg Log ud .
3. Log ind igen med dine OpenAI-kontooplysninger.

Tjek din internetforbindelse

En stabil og pålidelig internetforbindelse er afgørende for en jævn ChatGPT-oplevelse. Hvis din Wi-Fi eller Ethernet er uregelmæssig, kan du forvente hyppige "En fejl opstod"-svar fra ChatGPT.

Udfør et internethastigheds- og stabilitetstjek ved hjælp af Ping-kommandoen på din pc eller Mac . Eller prøv et online Ping-værktøj .

Hvis dit internet er upålideligt, kan genstart eller nulstilling af din router få problemet til at forsvinde. Hvis ikke, kontakt din internetudbyder (ISP).

Deaktiver Virtual Private Network

VPN'er (eller virtuelle private netværk) er kendt for deres privatliv og evne til at fjerne blokering af geo-begrænset indhold, men de forårsager også problemer med webbaserede applikationer som ChatGPT. Hvis du bruger en VPN på din pc eller Mac, skal du afbryde forbindelsen til den og kontrollere, om det gør en forskel.

Undgå at generere lange svar

At bede ChatGPT om at generere lange svar kan overvælde sprogmodellen og udløse en "Der opstod en fejl"-meddelelse. Nedbryd dine prompter og pålæg ordgrænser - f.eks. 250 ord - for svar.

Brug en anden version af GPT

Hvis du abonnerer på ChatGPT Plus, er det muligt at vælge en anden version af GPT for at generere svar. Hvis f.eks. meddelelsen "En fejl opstod" dukker op med GPT-4 (en model, der er langsom og tilbøjelig til fejl), kan det hjælpe at skifte til GPT-3.5 (mindre nøjagtigt, men hurtigere). Problemet er, at du ikke kan ændre GPT-versioner midtvejs i en samtale – du skal oprette en ny chat.

Ryd browsercachen

En forældet browsercache er en anden grund, der fører til konflikter og fejl i ChatGPT. Begynd med at rydde cachen relateret til ChatGPT-webstedet. Forudsat at du bruger Google Chrome:

1. Vælg hængelåssymbolet ud for chat.openai.com i Google Chromes adresselinje.
2. Vælg Indstillinger for websted .
3. Vælg Ryd data .
4. Skift tilbage til fanen ChatGPT og genindlæs den.
5. Log ind med dine OpenAI-kontooplysninger.

Slet hele browserens cache, hvis problemet fortsætter. At gøre det:

1. Åbn Chrome-menuen (tryk på tre prikker øverst til højre i vinduet).
2. Vælg Flere værktøjer > Ryd browserdata .
3. Indstil Tidsinterval til Altid .
4. Marker afkrydsningsfelterne ud for Cookies og andre webstedsdata og Cachelagrede billeder og filer .
5. Vælg Ryd data .

Lær, hvordan du rydder cachelagrede webstedsdata i enhver webbrowser .

Ryd DNS-cachen (Domain Name Server).

Hvis det ikke hjælper at rydde dine browserdata, skal du fokusere på DNS-cachen (Domain Name System) . DNS-cachen indeholder potentielt forældede webadresser - rydning af den tvinger operativsystemet til at løse forbindelser igen, hvilket forbedrer forbindelsen.

Sådan ryddes DNS-cachen i Windows:

1. Højreklik på Start-knappen og vælg Windows PowerShell / Terminal (Admin) .
2. Indtast kommandoen nedenfor:

Ryd-DnsClientCache

1. Tryk på Enter .

Hvis du bruger en Mac:

1. Åbn Launchpad, og vælg Andet > Terminal .
2. Skriv følgende kommando:

sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder

1. Tryk på Retur - indtast adgangskoden til din Mac-brugerkonto for at godkende handlingen.

Deaktiver browserudvidelser

Browserudvidelser forstyrrer, hvordan webapps som ChatGPT fungerer. Deaktivering af dem giver dig mulighed for at identificere modstridende elementer. Du kan se og administrere en liste over udvidelser via browsermenuen eller indstillingerne. For eksempel i Chrome:

1. Åbn Chrome-menuen (vælg ikonet med tre prikker i øverste højre hjørne), og vælg Udvidelser > Administrer udvidelser .
2. Sluk for kontakterne ved siden af ​​alle udvidelser.
3. Brug ChatGPT. Hvis svaret "En fejl opstod" forsvinder, skal du genaktivere udvidelserne individuelt eller i batches, indtil du isolerer den problematiske tilføjelse. Når du har gjort det, skal du holde elementet deaktiveret, opdatere udvidelsen (aktiver kontakten ved siden af ​​Udviklertilstand , og vælg Opdater ), eller fjern den fra din browser.

Opdater din browser

Forældede browserversioner fører til kompatibilitetsproblemer med webapplikationer og udløser fejl. Selvom webbrowsere automatisk opdaterer sig selv, er det bedst at starte manuelle opdateringer en gang imellem. Hvis du bruger Google Chrome:

1. Åbn Chrome-menuen .
2. Vælg Hjælp > Om Google Chrome .
3. Vent, indtil Google Chrome registrerer og installerer de seneste opdateringer.

Lær, hvordan du opdaterer enhver browser på pc'en og Mac'en .

Prøv en anden webbrowser

Forskellige browsere har forskellige niveauer af kompatibilitet med webapps. Hvis du fortsætter med at støde på meddelelsen "Der opstod en fejl", kan skift til en alternativ webbrowser hjælpe med at undgå browserspecifikke problemer.

For eksempel, hvis fejlen opstår i Google Chrome, skal du skifte til en ikke-Chromium-browser som Mozilla Firefox eller Apple Safari. OpenAI er i samarbejde med Microsoft, så det er også værd at tjekke Microsoft Edge ud .

Abonner på ChatGPT Plus

ChatGPT Plus er den betalte version af AI chatbot og tilbyder flere fordele, herunder prioriteret adgang, når efterspørgslen er høj og hurtigere svartider. Hvis du er en tung ChatGPT-bruger, ofte støder på meddelelsen "En fejl opstod" og ønsker en mere problemfri oplevelse, kan det være en betydelig opgradering af brugervenligheden at abonnere på ChatGPT Plus.

Sådan abonnerer du på ChatGPT Plus:

1. Vælg din e-mailadresse i skærmens nederste venstre hjørne, og vælg Min plan .
2. Vælg Opgrader plan .
3. Udfyld dine faktureringsoplysninger og vælg Abonner .

Bemærk : I skrivende stund koster et ChatGPT Plus-abonnement $20 pr. måned.

Gå tilbage til at have problemfrie samtaler med ChatGPT

Beskeden "Der opstod en fejl" i ChatGPT kan være frustrerende, men det er et almindeligt problem, der forsvinder med mindre fejlfinding. Uanset om det er at genindlæse browserfanen, tjekke ChatGPT-serverstatus eller rydde browser/DNS-cache, har du forskellige muligheder at arbejde på. Hvis problemet fortsætter, skal du gøre, hvad resten af ​​fejlmeddelelsen foreslår, og gå over til OpenAI Help Center .