Hvad skal du kigge efter, når du outsourcer et it-team

Outsourcing har fået meget global opmærksomhed i de seneste år. Ideen om, at du kan drage fordel af kvaliteten af ​​professionelle ydelser uden at skulle betale årsløn for en ekspert, lyder bestemt tiltalende. Outsourcing er dog mere praktisk med visse funktioner end andre. Afhængigt af dit arbejdsområde kan det være bedre at outsource engangsprojekter frem for at oprette et internt team. Det er i hvert fald tilfældet med it-funktioner for de fleste virksomheder.

Heldigvis lever vi i en tid, hvor outsourcing af IT-funktioner er nemmere end nogensinde. Du kan finde velrenommerede it-bureauer over hele verden for at få den slags service, du leder efter, til den pris, du har råd til. Det betyder dog ikke, at ethvert bureau kan gøre det. Der er et par ting, du bør tage i betragtning, når du outsourcer dine it-funktioner. Når det er sagt, er her, hvad du skal kigge efter, når du outsourcer et it-hold.

Indhold

• 1 Prismodellen
• 2 Vifte af leverede tjenester
• 3 IT-teamets know-how og engagement
• 4 IT-teamets forretningsmodenhed
• 5 Projektomfangsjustering
• 6 Kommunikationsmidler

Prismodellen

Når du sammenligner omkostningerne ved at ansætte et internt team af softwareudviklere med omkostningerne ved at outsource it-funktioner, vil du hurtigt indse, hvordan sidstnævnte er mere omkostningseffektivt. Det er selvfølgelig kun, hvis du leder efter professionel kvalitet. Det betyder dog ikke, at outsourcing af IT-funktioner ikke kan være dyrt; det hele afhænger af typen af ​​projekt og varigheden af ​​den service, din virksomhed har brug for.

For at sikre, at du ikke er i den tabende ende, er det vigtigt at være på forkant med prismodellen , uanset om du leder efter en kvalificeret freelancer eller et IT-team, skal du sørge for at diskutere prismodellen med hensyn til udbetaling, milepæle, antal revisioner og eventuelle ekstra omkostninger, du måske ikke er opmærksom på.

Vifte af leverede tjenester

Outsourcing af et projekt kan være enkelt. Det har trods alt et bestemt omfang, varighed og budget. På den anden side er outsourcing af alle it-funktioner ikke så ligetil som et enkelt projekt. Hvis du leder efter et it-team til at overtage alle dine tekniske behov, skal du forhøre dig om det udvalg af tjenester, de kan levere.

Som it-guruer hos PrototypeIT forklarer, vil et pålideligt it-team være i stand til at administrere it-tjenester, påtage sig komplette it-projekter, administrere cloud-hostingtjenester og yde it-rådgivning afhængigt af dine behov. De fleste af disse besætninger vil have et full-stack team med en bred vifte af viden, der dækker forskellige teknologier, hvilket vil sikre en holistisk tilgang til alle dine krav.

IT-teamets know-how og engagement

Nogle gange kan outsourcing til en freelancer lyde som en mere omkostningseffektiv mulighed, især hvis det er til et engangsprojekt. Der er dog en masse fordele, der følger med outsourcing til et IT-team, hvoraf den første er at være en fuld besætning.

Du behøver ikke bekymre dig om, at personlige problemer kommer i vejen, eller at freelanceren forsvinder uden at fuldføre projektet. Hvis du dog beslutter dig for at outsource til et IT-hold, skal du sørge for at tjekke antallet af medarbejdere, deres knowhow og niveauet af engagement, som besætningen normalt har med deres kunder. Du ønsker ikke at betale for tjenester på professionelt niveau kun for at ende med de samme problemer, som du vil have, når du har at gøre med en freelancer.

IT-teamets forretningsmodenhed

En anden ting at tage højde for er niveauet af forretningsmodenhed, du vil beskæftige dig med. Mens amatører kan være entusiastiske over de projekter, de påtager sig, kan manglen på erfaring sætte dig meget tilbage.

Sørg for at tjekke deres tidligere værker, kunders udtalelser og erfaring i de projekter, du vil ansætte dem til. Selvom softwareudvikling er en alsidig færdighed, der kan formes i henhold til projektet, gør erfaring bestemt en verden til forskel i at anvende denne færdighed.

Projektomfangsjustering

De foregående punkter vil hjælpe dig med at indsnævre din søgning til de bedst egnede kandidater. Når du begynder at diskutere projektdetaljer, er det vigtigt at sikre, at I begge er på samme side.

Gå ikke ud fra, at de vil give dig det resultat, du ønsker, hvis alt, hvad du deler, er konturer; sørg for at forklare alle projekternes krav, leverancer, tidslinje og det overordnede omfang i detaljer. Sørg desuden for at sætte specifikke milepæle og bede om regelmæssige rapporter om fremskridt.

Kommunikationsmidler

At sætte klare regler for kommunikation er sådan en oplagt ting at gøre, men det er overraskende, hvordan det ofte bliver glemt. Dette bliver et stort problem, især hvis du outsourcing til et off-shore team med sprogbarrierer eller tidszoner forskelle. Det er vigtigt at etablere regelmæssige kanaler og tidspunkter for kommunikation med teamet, så du kan overvåge fremskridtene uden væsentlige problemer.

Ud af alle brancher er it-outsourcing blevet en global trend for både små og store virksomheder . Det betyder dog også, at flere It-bureauer forsøger at komme med. Da du ikke kan være sikker på den kvalitet, du får, er det vigtigt at undersøge kandidaterne først og evaluere den service, de er i stand til at levere.