Tager Google Beskeder evigheder at downloade MMS (Multimedia Messaging Service) billeder, videoer og lydklip? Der er flere grunde til, at det sker.
Det kan for eksempel skyldes et forbindelsesproblem med din Androids netværksopsætning, en korrupt applikationscache eller en modstridende beskedindstilling.
Indholdsfortegnelse
Gennemfør løsningerne nedenfor for at få Google Beskeder til at downloade MMS-beskeder på din Android-enhed som normalt igen.
Bemærk : Rettelserne nedenfor demonstrerer fejlfinding af Google Beskeder på en Google Pixel 6, der kører på lager Android 13. Interaktion med din Android-enhed kan være lidt anderledes afhængigt af mobiltelefonproducenten og systemsoftwareversionen.
1. Aktiver Mobildata
MMS-beskeder kræver mobildata for at downloade. Selvom nogle mobiludbydere understøtter MMS via Wi-Fi internetforbindelser, gør de fleste det ikke. Sådan tjekker du, at du har aktiv mobildata:
- Åbn appen Indstillinger på din Android-telefon.
- Tryk på Netværk og internet .
- Tryk på Internet .
- Tryk på tandhjulsikonet ved siden af dit mobilnetværk.
- Sørg for, at kontakten ud for Mobildata er aktiv.
MMS-beskeder over MMS-tjenester tæller typisk ikke med i din mobildatakvote, men det er bedst at tale med dit mobilselskab, hvis du er usikker.
2. Deaktiver din telefons Wi-Fi
MMS-beskeder downloades automatisk over mobildata, selvom du har forbindelse til Wi-Fi, men det sker måske ikke altid. Deaktiver Wi-Fi og tjek, om det hjælper.
- Åbn appen Indstillinger.
- Gå til Netværk og internet > Internet .
- Sluk for kontakten ved siden af Wi-Fi .
3. Aktiver mobildata i baggrunden
Dernæst skal du sørge for, at Google Beskeder har ubegrænset adgang til mobildata. At gøre det:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Apps .
- Find og tryk på Beskeder .
- Rul ned og tryk på Mobildata og Wi-Fi .
- Sørg for, at kontakterne ud for Baggrundsdata og Ubegrænset databrug er aktive.
4. Afslut Google Beskeder, og genstart Android
Nogle gange skal du tvinge til at afslutte og genstarte en app for at få den til at fungere korrekt. For at gøre det med Google Beskeder skal du:
- Stryg op fra bunden af startskærmen for at åbne appskuffen.
- Træk Google Beskeder -kortet op og ud af skærmen.
- Genstart Google Beskeder.
Hvis problemet fortsætter, skal du genstarte din Android-telefon , før du går videre til den næste rettelse.
5. Ryd data i Google Messages Cache
En forældet Google Messages app-cache kan være det, der forhindrer dine MMS-beskeder i at downloade. Sådan ryddes det:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Apps .
- Tryk på Beskeder .
- Tryk på Tving-Afslut .
- Tryk på OK .
- Tryk på Lager og cache .
- Tryk på Ryd cache .
6. Slet samtaletråd og prøv igen
Hvis problemet kun opstår over en bestemt tekstbesked-tråd, skal du slette den og bede den anden person om at sende MMS-beskederne igen. At gøre det:
- Åbn samtaletråden i Google Beskeder.
- Tryk på ikonet Mere (tre prikker) øverst til venstre på skærmen.
- Tryk på Slet .
- Tryk på Slet igen for at bekræfte.
- Tryk på Start chat for at starte en ny en-til-en-samtale eller gruppe-sms-samtale.
7. Autohent MMS-beskeder
Hvis Google Messages ikke vil downloade MMS-beskeder automatisk, skal du kontrollere, om den relevante indstilling er aktiv. At gøre det:
- Åbn Google Beskeder.
- Tryk på menuikonet (tre prikker) øverst til højre på skærmen.
- Vælg Indstillinger .
- Rul ned til sektionen Avanceret .
- Aktiver kontakten ved siden af indstillingen Automatisk download af MMS . Hvis det allerede er det, kan du prøve at slå det fra og derefter tænde igen.
8. Opdater Google Beskeder
Google Messages modtager regelmæssige opdateringer, der optimerer, hvordan det fungerer på din Android-enhed. Opdater appen til den nyeste version, og kontroller, om det løser MMS-downloadproblemet.
- Åbn Play Butik, og søg efter Google Beskeder .
- Tryk på Beskeder blandt søgeresultaterne.
- Tryk på Opdater .
9. Geninstaller Google Messages Updates
Hvis der ikke er nye Google Messages-opdateringer, skal du afinstallere alle tidligere opdateringer og geninstallere dem. At gøre det:
- Tryk på knappen Afinstaller på siden Play Butik til Google Beskeder.
- Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte, at du vil fjerne opdateringerne.
- Tryk på Opdater for at geninstallere alle opdateringer.
10. Nulstil dine APN-indstillinger
Et korrupt eller forkert konfigureret sæt APN-indstillinger (Access Point Network) på din Android-telefon kan forhindre Google Messages i at bruge mobildata til at downloade MMS-beskeder. Gendan dem til deres standardindstillinger for at løse problemet.
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Internet .
- Tryk på Gear- ikonet ved siden af dit mobilnetværk.
- Rul ned, og tryk på Navne på adgangspunkter .
- Tryk på menuknappen (tre prikker) øverst til højre på skærmen.
- Tryk på Nulstil til standard .
11. Opdater din Android-enhed
At køre den seneste kompatible version af Android på din telefon minimerer tilslutningsmuligheder og andre app-relaterede problemer. Hvis du ikke har installeret nogen systemsoftwareopdateringer i et stykke tid:
- Åbn appen Indstillinger.
- Rul ned og tryk på System .
- Tryk på Systemopdatering .
- Tryk på Søg efter opdateringer .
- Tryk på Download og installer .
12. Fabriksindstil netværksindstillinger
Nulstil Wi-Fi-, mobil- og bluetooth-indstillingerne på din Android næste gang. Det burde løse MMS-downloadproblemer, der stammer fra en korrupt netværkskonfiguration.
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på System .
- Tryk på Nulstil indstillinger .
- Tryk på Nulstil Wi-Fi , mobil og Bluetooth .
- Tryk på Nulstil indstillinger for at bekræfte.
Når din Android er færdig med at udføre netværksnulstillingen, bør den automatisk opdatere sine operatør- og mobildataindstillinger. Du vil dog miste alle gemte Wi-Fi-netværk og adgangskoder.
13. Skift til en anden beskedapp
Hvis din Android kommer med en alternativ beskedapp som Samsung Messages , så prøv at bruge den kort. Du vil måske også bruge en tredjepartsapp som Textra SMS , hvis du bruger en standardversion af Android. Det kan få de fastsiddende MMS-beskeder til at downloade, hvilket betyder, at de automatisk skal blive tilgængelige i Google Beskeder.
Hvis du vil droppe Google Beskeder foreløbig, kan du her se, hvordan du skifter din standardbeskedapp:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Apps .
- Tryk på den messenger-app, du vil gøre til standard.
- Rul ned og tryk på SMS- app .
- Vælg standard-sms-appen til din Android-enhed.
Google Messages MMS downloader ikke Problem løst
Google Beskeder vil forhåbentlig downloade MMS-relaterede ting på din Android-enhed igen. Problemet kan dukke op tilfældigt fremover, så sørg for at gentage nogle af de nemmere rettelser for at rette tingene op. Kontakt din mobiludbyder for at få hjælp, hvis det bliver et vedvarende problem.