8 måder at rette Steams kommunikation med serverfejl på

Får du en serverkommunikationsfejl i Steam på din computer? Der er en god chance for, at dine automatiske LAN-indstillinger forårsager problemet. Andre elementer kan også få Steam til at vise denne fejlmeddelelse. Her er et par måder at omgå dette problem på på Windows og Mac.

Ud over ugyldige LAN-indstillinger er andre elementer, der kan få Steam til at vise ovenstående fejl, Steams egne mindre fejl, servernedetid, en blokeret VPN, en firewall, der blokerer Steams adgang til internettet og mere.

Indholdsfortegnelse

1. Tjek Steams serverstatus

Når du får ovenstående fejl, er den første ting at tjekke Steams serverstatus. Platformens servere kan opleve nedetid, hvilket medfører, at appens forskellige funktioner bliver utilgængelige.

Du kan gå til et websted som Downdetector for at tjekke, om Steam står over for udfald. Hvis webstedet siger, at Steam har et serverproblem, bliver du nødt til at vente, indtil virksomheden løser disse problemer.

2. Tving til at lukke og genåbne Steam for at løse fejlkommunikationsproblemet

Steams mindre fejl kan få appen til ikke at oprette forbindelse til serverne. I dette tilfælde skal du tvinge slutningen og genstarte appen på din Windows- eller Mac-computer for at løse dit problem.

På Windows

1. Åbn menuen Start , find Task Manager , og start værktøjet.
2. Højreklik på Steam på listen, og vælg Afslut opgave for at lukke Steam .

1. Genstart Steam på din pc.

På macOS

1. Tryk på Option + Kommando + Esc- tasterne på din Macs tastatur.
2. Vælg Steam på listen, og vælg Force Quit .
3. Genåbn Steam- appen på din Mac.

3. Kør Steam som administrator

En grund til , at Steam ikke kommunikerer med sine servere, er, at appen ikke har de nødvendige tilladelser til at fungere. I dette tilfælde kan du køre appen som admin , hvilket giver appen alle de tilladelser, den skal bruge for at køre korrekt.

Bemærk, at du kun skal gøre dette på en Windows-pc.

1. Åbn Start og find Steam .
2. Højreklik på appen, og vælg Kør som administrator .

1. Vælg Ja i prompten Brugerkontokontrol .

4. Ret Steam ved at deaktivere din VPN

En VPN-app dirigerer din internettrafik gennem en tredjepartsserver og ændrer din IP-adresse og placering. Nogle gange fungerer disse VPN'er ikke godt med dine internetaktiverede apps som Steam.

I dette tilfælde skal du slukke for din VPN-tjeneste og se, om det løser problemet. Du kan deaktivere din tjeneste ved at åbne din VPN-app og slå indstillingen fra på hovedgrænsefladen.

Start derefter Steam- klienten og se, om dit problem er løst.

5. Deaktiver din pc's automatiske LAN-indstillinger

Windows tilbyder en mulighed, der automatisk registrerer og anvender LAN- indstillinger (Local Area Network) på din pc. Det er muligt, at denne funktion ikke fungerer, hvilket forhindrer Steam i at oprette forbindelse til sine servere.

Du kan slå denne Windows-indstilling fra for at løse dit problem.

1. Åbn menuen Start , find Internetindstillinger , og start det element.
2. Gå til fanen Forbindelser , og vælg knappen LAN-indstillinger .

1. Deaktiver indstillingen Registrer automatisk indstillinger.

1. Vælg OK , Anvend og derefter OK i de åbne vinduer.
2. Afslut og genåbn Steam på din pc.

6. Tøm din computers DNS-cache

Din computer cacherer DNS-data for at hjælpe dine internetaktiverede apps med hurtigt at oversætte domænenavne til IP-adresser. Denne cache kan være blevet korrupt, hvilket forårsager, at Steam ikke kan omsætte domænenavne til IP'er.

I dette tilfælde skal du tømme din Windows- eller Mac-maskines DNS-cache , og dit problem vil blive løst. Bemærk, at du ikke mister din Steam eller andre data, mens du rydder din DNS-cache.

På Windows

1. Åbn Start , find Kommandoprompt , og vælg Kør som administrator .
2. Vælg Ja i prompten Brugerkontokontrol .
3. Indtast følgende kommando i CMD- vinduet, og tryk på Enter : ipconfig /flushdns

1. Når DNS-cachen er ryddet, skal du køre følgende kommandoer, én ad gangen.
   
   ipconfig /release
   ipconfig /renew
2. Luk kommandoprompt og start Steam .

På macOS

1. Åbn et terminalvindue på din Mac.
2. Indtast følgende kommando i Terminal og tryk Enter :
   sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Indtast din Macs administratoradgangskode, og tryk på Enter . Terminal viser ikke adgangskoden, men skriv den alligevel.

7. Tillad Steam gennem din firewall

Din maskines firewall kan have blokeret Steams adgang til internettet, hvilket medfører, at appen ikke er i stand til at kommunikere med sine servere. Du kan bekræfte dette ved midlertidigt at slukke for din firewall . Hvis det så lykkes Steam at oprette forbindelse til sine servere, kan du tilføje appen til din firewalls hvidliste, så din firewall altid tillader Steam at oprette forbindelse til internettet.

På Windows

1. Åbn Start , find Windows Security , og åbn appen.
2. Vælg Firewall og netværksbeskyttelse i appen.
3. Vælg netværksteksten (aktiv) .
4. Deaktiver Microsoft Defender Firewall- knappen.

1. Vælg Ja i prompten Brugerkontokontrol .
2. Åbn Steam -appen.

Hvis Steam opretter forbindelse til sine servere efter at have deaktiveret firewallen, skal du tilføje Steam-appen til din firewalls tilladelsesliste, som forklaret nedenfor:

1. Åbn Windows-sikkerhed , og vælg Firewall og netværksbeskyttelse .
2. Vælg Tillad en app gennem firewall .

1. Vælg Skift indstillinger øverst.
2. Aktiver afkrydsningsfeltet ved siden af ​​Steam på applisten.

1. Slå både private og offentlige afkrydsningsfelter til for Steam .
2. Vælg OK nederst for at gemme dine ændringer.

På macOS

1. Vælg Apple-logoet i øverste venstre hjørne på din Mac, og vælg Systemindstillinger .
2. Vælg Sikkerhed og privatliv på den følgende side.
3. Åbn fanen Firewall .
4. Vælg hængelåsikonet nederst, indtast din Macs administratorbrugernavn og adgangskode, og vælg Lås op .
5. Vælg knappen Slå Firewall fra .
6. Start Steam -appen.

8. Afinstaller og geninstaller Steam

Hvis Steam stadig viser en fejl, der siger, at appen har problemer med at kommunikere med dens servere, er din sidste udvej at fjerne og geninstallere appen på din computer. Hvis du gør det, fjernes alle appens filer, hvoraf nogle kan være problematiske, hvilket forårsager ovenstående problem.

Geninstallation af appen bringer nye filer, så du kan starte og bruge appen uden problemer.

På Windows

1. Åbn Indstillinger ved at trykke på Windows + I .
2. Vælg Apps til venstre og Apps og funktioner til højre.
3. Vælg de tre prikker ud for Steam på listen, og vælg Afinstaller .

1. Vælg Afinstaller i prompten for at bekræfte dit valg.
2. Geninstaller Steam fra appens officielle websted.

På macOS

1. Åbn Finder , og vælg Programmer i venstre sidebjælke.
2. Find Steam i højre rude, højreklik på appen, og vælg Flyt til papirkurven .
3. Geninstaller Steam fra dets officielle websted.

Fejlfinding af Steams kommunikation med serverfejl

Der er forskellige grunde til, at Steam ikke kommunikerer med sine servere. Når du har identificeret og rettet det underliggende element, bør Steam have al den adgang, det behøver for at fungere på din computer.

Vi håber, at guiden ovenfor løser din Steam-fejl , så du kan komme tilbage til at spille dine yndlingsspil. Godt spil!