Hvordan kunstig intelligens løfter markedsføring på sociale medier: Hvad har marketingfolk brug for at vide?

"AI i marketing er forvirrende og ofte spekulativ og overhypet," siger Gartners vicepræsident Andrew Frank.

Kunstig intelligens rummer potentialet til at transformere den måde, virksomheder skaber og administrerer markedsføring på sociale medier. Det kan være grunden til, at "AI in Social Media"-markedet forventes at vokse fra $630M i 2018 til $2B+ i 2023, baseret på en nylig undersøgelse fra MarketsAndMarkets .

Men hvordan påvirker det egentlig de sociale medier?

Hvordan ville det drive mulighederne for at opnå ting med en højere grad af nøjagtighed og i et hurtigere tempo?

Og vigtigst af alt, hvilke marketingfolk bør lære af denne transformation?

Så lad os uden videre se, hvordan AI kan reformere Social Media Marketing?

Forskellige måder, hvordan AI påvirker markedsføring på sociale medier?

"Alt, der ændrer den måde, folk bruger sociale medier på, vil i sidste ende komme til at ændre markedsføring på sociale medier." Baseret på det faktum alene, giver det absolut mening, at AI ville have en stor indflydelse på brugeraktiviteter og samtidig på marketingmedarbejderens strategi.

1. Forudsigelser om fremtidige resultater

Den primære undergruppe af kunstig intelligens kaldes "Machine Learning" . I lægmandsforstand, at lave forudsigelser om fremtidige resultater baseret på historiske data. For eksempel: Når du surfer på internettet, gemmes information relateret til din online-forespørgsel til 'AI-analyse'. Dette hjælper marketingfolk med at skabe fokuserede kampagner og målrette kundeemner med relevant information og annoncer.

2. Brug af Chatbots og virtuelle assistenter

Chatbots har ydet enorm hjælp til at gavne de sociale medieplatforme. De har betydeligt reduceret marketingfolks tidsforbrug og indsats for at engagere kunder baseret på deres interesser. En nylig artikel af Forbes Magazine forklarer, hvordan chatbots kan programmeres til at spore data og overvåge en forbrugers købsmønstre.

Desuden kan marketingfolk stole på chatbots til at sammenligne opslag på sociale medier, dette ville hjælpe dem med at producere pålidelige taktikker og indholdsstykker for at tiltrække de rigtige kunder.

3. Introduktion af ansigtsgenkendelse i social webannoncering

Det er undergruppen af ​​AI, Machine Learning, der har gjort det muligt for marketingfolk at integrere ny teknologi som ansigtsgenkendelse til målretning af annoncer. Facebook bruger allerede en ansigtsidentifikationsmetode til automatisk at tagge den rigtige person på et bestemt billede.

Mens marketingfolk kan drage fordel af sådan teknologi til at søge efter billeder på sociale medier, der indeholder deres produkt eller firmanavn/logo. Dette vil hjælpe dem til at vide, hvordan og hvor deres kunder bruger deres produkter/tjenester. For eksempel: Ved at bruge sådan teknologi kan du søge efter den bogreol, du har designet, og hvordan flere kunder bruger den. Nogle bruger det måske som en hylde til planter, mens andre måske gør det til en mediekonsol. Denne værdifulde information kan hjælpe dig med at markedsføre dit produkt på en bedre måde!

Billedkilde: Business Insider

4. Udvikle sociale lyttestrategier for erhvervslivet

Ud af alle de intelligente systemer er Social Listening det mest relevante værktøj til at udarbejde bedre strategier for markedsføring. Selvom du måske forveksler fænomenet med social overvågning, men der er en enorm forskel mellem de to udtryk. Social lytning involverer sporing af samtaler gennem specifikke ord og sætninger. Disse indsigter kan være nyttige til at skabe indhold, der appellerer til en bestemt type publikum.

For eksempel er der visse effektive lytteværktøjer, der tilbyder marketingfolk handlingsrettede data relateret til deres målgruppe, konkurrenter, fællesskaber, influencers og hjælper dem med at hente tilgængelige muligheder. Du kan derefter udvikle den type indhold, der ville generere et bedre publikum og et marked som helhed.

Billedkilde: Ignite Social Media

5. Nå nye markeder

Hvis du ønsker at tage din virksomhed til nye udenlandske markeder, skal dit indhold være lokaliseret. Du spørger Hvad er indholdslokalisering? Nå, det er processen med at tilpasse dit indhold til en bestemt destination ved at oversætte og manipulere det i henhold til et udenlandsk publikum for en bedre forbindelse. Der er flere AI-Oversættelsesværktøjer tilgængelige på markedet, men du vil bestemt ikke finde et dedikeret indholdslokaliseringsværktøj, der er AI-drevet.

Men alt takket være nye teknikker, vil der snart være værktøjer, der vil hjælpe dig med at introducere din virksomhed til forbrugere over hele verden. Der er et AI-drevet værktøj, kendt som Tacotron 2 af Google , der har stærke evner til at bruge kontekst til at skelne mellem indviklede sproglige forskelle, såsom navneord og verbumsformer af 'nutid'. Værktøjer som sådan bringer os helt sikkert tættere på AI-drevet indholdslokalisering.

6. Beslutninger vedrørende influencerstrategier

Mens Influencer Marketing allerede har nået højder i dag. De er et af de mest effektive marketingværktøjer til at opnå bedre organisk rækkevidde og i sidste ende booste Social Media ROI. Men det kan kun udnyttes til sit maksimale potentiale, hvis det bruges rigtigt.

I dag kan en marketingmedarbejder stole på AI for at vælge de rigtige influencers til at promovere deres brand. Da markedet har en enorm pool af influencers i dag, bliver det uundgåeligt udfordrende at vælge den ideelle influencer til dit brand. Heldigvis vil Machine Learning gøre processen problemfri!

7. Forbedring af brugeroplevelsen, mens du bruger sociale medieplatforme

Med en stigning af brugere af sociale medier, hver eneste dag. Det bliver svært at behandle en stor mængde data, der kommer fra disse populære platforme, Facebook, Twitter, Instagram osv.

Heldigvis hjælper kunstig intelligens også i sådanne scenarier: Twitter bruger AI til at overvåge trending-emner og bestemme dem i henhold til rangeringen af ​​tags. Dette hjælper med at navigere platformen korrekt og effektivt. Facebook bruger AI-algoritmer til at spore kommentarer fra forskellige opslag og rangere dem øverst i dit nyhedsfeed, baseret på dine interesser og engagementsaktivitet. Instagram forbedrer også sin mobilapp ved hjælp af kunstig intelligens til at inducere funktioner, der hjælper synshandicappede med at gennemse platformen effektivt. Desuden er det kun AI, der registrerer mobning og misbrug på billeder og slår det automatisk ned, hvilket krænker følelser og privatliv.

Billedkilde: Integrify

8. Analyse af konkurrenter på sociale netværk

At undersøge konkurrenternes sociale profiler manuelt er en enorm tidskrævende proces. Faktisk er processen afgørende for at afgøre, om et bestemt indholdsstykke eller et bestemt indlæg har en positiv eller negativ indvirkning på brugerne. Udnyttelse af AI-algoritmer kan hjælpe marketingfolk til effektivt at analysere konkurrenter uden fejl.

Et af de nyttige AI-drevne konkurrentanalyseværktøjer er NetBase . Det hjælper med at evaluere indhold på sociale platforme baseret på flere parametre, der påvirker ydeevnen. Desuden kan du lære nye søgeord, indholdstyper, der kan gøre magi i at nå marketingmål på sociale medier.

Hvorfor skal marketingfolk være opmærksomme på AI?

Baseret på ovenstående implikationer er der intet galt i at sige, at kunstig intelligens har et stærkt potentiale til at ændre markedsføringslandskabet fuldstændigt. Tillader brands og virksomheder at bryde igennem ved at levere personlig oplevelse til kunderne. Diskuteret er specifikke grunde til, hvordan marketingfolk kan få fordele ved at antyde AI i Social Media Marketing.

1. AI, der letter hverdagslige opgaver

Da der er snesevis af apps fra daglig brug som Netflix, der anbefaler programmer at se, Google Maps forudsiger trafik, Gmail skriver sætninger. De fleste mennesker har ingen eller lidt idé om, hvordan det fungerer, og alt foregår via Machine Learning. AI gør liv bedre ved at give personlig oplevelse, og det ville blive bedre hver eneste dag.

Derfor kan marketingfolk få mest muligt ud af hverdagslige ting, de gør dagligt og skalere på en måde, der i øjeblikket er begrænset på grund af menneskedrevet markedsføring.

2. AI skiftende marketingkarriere

Der er ingen tvivl om, at AI hjælper virksomheder med at træffe beslutninger på en bedre måde og hurtigere. Nyt tilføjede teknikker vil helt sikkert transformere marketingfaget og åbne porte til nye karriereveje og invitere flere jobs. Et bestemt segment af AI-drevet software og værktøjer ville blive udviklet og introduceret til brug. Dette ville ikke kun give nytilkomne et forspring, men også lokke marketingfolk til at begynde at udforske kunstig intelligens og hvilke fordele de kan give for at forenkle deres opgaver.

Dette kan lyde overvældende for mange mennesker at forstå den virkelige kontekst. Men uanset hvilken som helst årsag, kunne mærker se en fordybende vækst sammenlignet med andre mærker, som ikke antyder AI i deres marketingstrategier.

3. AI med dominans af indholdsskabelse

Baseret på visse værktøjer som ai-writer.com og mere, kan marketingfolk tilfredsstille det nye indholdsbehov og sikre mållevering. Da det kræver meget tid og færdigheder at skabe kvalitetsindhold, kan teknologi som AI være en rigtig redningsmand i dette tilfælde.

Nu behøver marketingfolk ikke at personliggøre indholdet for hver kunde manuelt. De kan overveje at bruge AI-chatbots, som i høj grad håndterer kundeforhold forbløffende. De bliver klogere hver dag og er i stand til at gennemføre næsten samtaler med forbrugere for at levere løsninger i realtid.

Billedkilde: The Next Scoop

Bundlinie

At holde trit med marketingtendenser er ikke rigtig et spørgsmål om valg for virksomheder; marketingfolk skal forblive konkurrencedygtige for at være på forkant. Men efterhånden som teknologien udvikler sig, gør forbrugernes forventninger det også, og næsten enhver virksomhedsleder bør gøre deres vej ud og forsøge at opfylde disse forventninger.

Heldigvis kan marketingfolk ved hjælp af en række forskellige løsninger og opdaterede platforme holde styr på et stadigt skiftende marketinglandskab på sociale medier.