Fix iPhone eller iPad Frosne eller Låste Skærme

Hvis skærmen på din Apple iPhone eller iPad er frosset eller låst, er det ikke sjovt. Normalt kan du blot tage batteriet fra en enhed, hvis den låser sig. Apple-enheder har dog ikke et aftageligt batteri. I stedet skal du prøve disse muligheder.

Når du står over for et problem med en frossen iPhone eller iPad, kan du se følgende symptomer:

• Skærmen på enheden er helt sort; der er ingen reaktion fra berøringer eller knaptryk overhovedet
• iPhone/iPad sidder fast på låseskærmen; den accepterer ikke adgangskoden (du ved, det er den rigtige!) eller viser ikke en mulighed for at indtaste adgangskoden
• Enheden er på sin startskærm og reagerer ikke på berøringer eller knapkommandoer
• iPhone/iPad sidder fast, når der bruges en app eller tilsluttede tredjeparts tilbehør via Lightning- eller USB-C-kabler

Hvis årsagen er tredjeparts tilbehør, så fjern de tilsluttede kabler, hvilket burde løse problemet. Når problemet er alvorligt, skal du prøve en af ​​følgende løsninger:

Indhold

• 1 Hvordan man Fixer iPhone eller iPad Frosne Skærme
  • 1.1 1. Sluk for og tænd for iPhone eller iPad
    • 1.1.1 iPhone/iPad med Face ID eller Touch ID eller begge
    • 1.1.2 iPhone/iPad med en Home-kop
  • 1.2 2. Tvangsgenstart iPhone eller iPad
    • 1.2.1 iPhone/iPad der understøtter iOS 16:
    • 1.2.2 iPhone 7
    • 1.2.3 iPhone 6 og ældre
    • 1.2.4 iPads med en Home-kop
• 2 Hvordan man Fixer iPhone eller iPad Låste Skærme
  • 2.1 1. Slet iPhone/iPad fra Låseskærmen
  • 2.2 2. Slet iPhone/iPad fra Find My
  • 2.3 3. Gendan iPhone/iPad ved hjælp af Mac eller Windows PC
    • 2.3.1 Sluk for enheden
    • 2.3.2 Udfør en genopretning eller gendannelse
• 3 FAQ
  • 3.1 Min iPhone/iPad kan ikke tænde. Hvad gør jeg?
  • 3.2 Hvordan fixer man en iPhone-skærm, der ikke reagerer?
  • 3.3 Hvorfor er min iPhone frosset og ikke reagerer?
  • 3.4 Vil jeg tabe data, hvis jeg tvangsgenstarter min iPhone?
• 4 Konklusion

Hvordan man Fixer iPhone eller iPad Frosne Skærme

Find nedenfor de dokumenterede metoder, der hjælper dig med at få din iPhone eller iPad tilbage til sin normale tilstand fra en frossen skærm, på en app, startskærm, eller sort skærm:

1. Sluk for og tænd for iPhone eller iPad

Først skal du prøve at tvangsafslutte apps ved at få adgang til App Switcher-skærmen. Du kan swipe op fra kanten af ​​enheden til midten af ​​skærmen for at gå ind i App Switcher-tilstand. Tryk på en app og swipe op. Gentag dette for alle apps og se, om enheden genvinder sin fastlåste tilstand.

Hvis en tvangsafslutning ikke fungerer, skal du slukke iPhone og tænde den igen. Følg disse trin:

iPhone/iPad med Face ID eller Touch ID eller begge

• Tryk og hold den side knap (top knap til iPad) og en af ​​lydknapperne, indtil du ser Skub for at slukke skyderen.
• Skub knappen fra venstre til højre for at slukke enheden.

iPhone/iPad med en Home-kop

• Tryk og hold den side knap (top knap på en iPad), indtil du ser Skub for at slukke knappen på skærmen.
• Skub den for at slukke enheden.

Når du har slukket for enheden, skal du lade den køle af i et par minutter. Nu, hold den side knap (top knap til en iPad) nede, indtil du ser Apple-logoet og en indlæsning skærm.

2. Tvangsgenstart iPhone eller iPad

Hvis alt det ovenstående ikke virkede, så tvangsgenstart enheden. En tvangsgenstart sletter ikke data fra enheden. Nu varierer trinene til at tvangsgenstarte afhængigt af iPhone- eller iPad-modellen. Følg trinene nedenfor, der matcher din enhedsmodel:

iPhone/iPad der understøtter iOS 16:

• Tryk hurtigt på lyd op-knappen.
• Gør det samme for lyd ned-knappen.
• Hold Strøm, Sleep/Wake, side knappen eller top Touch ID nede, indtil du ser Apple-logoet med en indlæsningsbar.
• Slip knappen og vent på, at enheden retter sig selv.

Læs også: Skal jeg opdatere min iPad til iOS 16?

iPhone 7

• Tryk og hold både Sleep/Wake + Volume Down knappen i mindst ti sekunder.
• Når du ser Apple-logoet og en indlæsningsskærm, slipper du alle knapperne.
• Vær tålmodig, indtil enheden genstarter til Hjemmeskærm.

iPhone 6 og ældre

• Find Sleep/Wake knappen på din iPhone.
• Den skal være på højre side eller på toppen af ​​enheden.
• Tryk og hold både Sleep/Wake og Home knapperne samtidig.
• Når skærmen lyser op, vises Apple-logoet, og en hvid progress bar indlæses, slipper du disse knapper.
• Vent på, at enheden går til Hjemmeskærm.

iPads med en Home-kop

• Tryk og hold Home knappen og top knappen samtidig.
• Så snart du ser Apple-logoet, slipper du disse knapper.
• Enheden vil automatisk rette softwareproblemer og gå til Hjemmeskærm.

Hvordan man Fixer iPhone eller iPad Låste Skærme

Antag, at iPhone eller iPad ikke accepterer adgangskoden eller blot er låst på grund af mange forkerte adgangskodeindgange, i sådanne tilfælde, følg disse fejlfindinger:

Læs også: Lær, hvordan man låser iPad op uden adgangskode

1. Slet iPhone/iPad fra Låseskærmen

Når låseskærmen viser Slet iPhone eller iPad, og knappen reagerer på berøringer, så prøv efter disse trin. At gøre dette vil fjerne Apple ID og slette alle data fra enheden.

• Tryk på Slet iPhone/iPad prompten to gange.
• Enheden vil nu bede dig om at indtaste Apple ID-adgangskoden. Det er den samme Apple ID, som du brugte til at registrere enheden hos Apple.
• Indtast adgangskoden for at autentificere sletningen af enheden.
• Din iPhone/iPad vil logge dig ud af dit Apple ID.
• Igen, skal du trykke på een anden enhed slet prompt på skærmen.
• Enheden vil genstarte og komme til enhedsopsætningsguiden.
• Brug dit Apple ID og adgangskode til at logge ind på enheden.
• I den indledende opsætningsproces vil iOS spørge dig, om du vil gendanne data fra iCloud.
• Tryk Ja for at gendanne sikkerhedskopierede data fra iCloud.

2. Slet iPhone/iPad fra Find My

Hvis du kender Apple ID, der blev brugt til at opsætte iPhone/iPad, og du tidligere har aktiveret Find My på enheden, kan du fjerne enheden eksternt fra Find My-portalen. Her er hvordan det gøres:

• Log ind på Find My med dit Apple ID på en Windows PC, Mac eller iPhone/iPad.
• Vælg Alle Enheder linket øverst på webside.
• Så længe du har logget ind med det rigtige Apple ID, vil du se alle de tilsluttede Apple-enheder.
• Vælg omhyggeligt den enhed, du har brug for at slette eksternt.
• Klik på Slet iPhone/iPad indstillingen.
• Autentificer igen ved hjælp af Apple ID-adgangskoden, hvis der bliver bedt om det.

• Klik på Slet på Slet denne iPhone pop-up-bekræftelsen.
• Du vil se, at iPhone eller iPad, der sidder fast på den låste skærm, genstartede og viser Apple-logoet.
• Vent på, at enheden går til opsætningsskærmen.
• Glem ikke at gendanne data fra iCloud under enhedsopsætningsprocessen.

3. Gendan iPhone/iPad ved hjælp af Mac eller Windows PC

Uanset om din iPhone eller iPad er frosset eller sidder fast på låseskærmen, er dette den ultimative løsning. Ved hjælp af iTunes kan du gendanne enheden fra alvorlige softwarefejl. Her er hvordan det gøres:

Sluk for enheden

Hvis du løser låseskærmsproblemer, skal du lukke enheden ved at følge de passende trin, der er nævnt tidligere. På den anden side, hvis enheden er frosset på en sort skærm eller sidder fast efter Apple-logoet indlæsningsskærm, skal du blot tilslutte enheden til en Mac ved hjælp af et Lightning-kabel (iPhone) eller USB-C-kabel (iPad).

For Windows PC skal du installere iTunes-appen fra Microsoft Store og opsætte softwaren med dit Apple ID, før du gør ovenstående.

Udfør en genopretning eller gendannelse

Denne proces sletter alle data fra enheden. Du skal gendanne data fra iCloud-backup.

• Bekræft, at enheden er tilsluttet Mac eller Windows PC.
• For de nyeste iPhones og iPads skal du hurtigt trykke på lyd op og lyd ned knapperne. Tryk derefter på side knappen eller top knappen indtil genoprettelsesmode skærmen dukker op.
• Genoprettelsesmode skærmen viser et laptop- og Lightning/USB-C-kabel-ikoner.

• Trinnet til at få adgang til genoprettelsesskærmen på iPhone 7 og 7 Plus er at trykke og holde side knappen og lyd ned knappen samtidig.
• For ældre iPhones og iPads, tryk og hold top/side knappen sammen med home knappen, indtil genoprettelsesskærmen dukker op.
• Åbn nu Finder eller iTunes appen.

• Vælg enheden, der er frosset eller sidder fast på låseskærmen, og klik på Gendan knappen.

Læs også: iPad blokerer hele tiden: Bedste løsninger

FAQ

Min iPhone/iPad kan ikke tænde. Hvad gør jeg?

Sikre dig, at din enhed er tilsluttet væggen ved hjælp af adapteren og kablen, så du får den mest opladning. Vent cirka 10 minutter, og prøv derefter trinene ovenfor.

Hvordan fixer man en iPhone-skærm, der ikke reagerer?

Hvis ingen af ​​de følgende fejlfindinger virker, skal du kontakte Apple Support eller tage enheden til den nærmeste Apple Store:

• Fjern alle tilbehør for at beskytte enhedens overflade som skærmbeskyttere, smartphone-etuier mv.
• Sikre, at der ikke er vand, væske eller snavs på iPhone-skærmen. Hvis der er pletter, tør skærmen ren med et blødt, fugtigt klæde.
• Frakobl alle USB-C eller Lightning-kabler og tilbehør, der er tilsluttet iPhone via sådanne kabler.
• Tænd eller tvangsgenstart din iPhone. Se trinene nævnt ovenfor i denne artikel.

Hvorfor er min iPhone frosset og ikke reagerer?

Der kan være mange grunde til en ikke reagerende eller frossen iPhone. De mest almindelige er som følgende:

• En opdateringsinstallation gik galt på grund af en beskadiget opdateringsfil.
• Der er ingen intern lagerplads tilbage på iPhone.
• Touchscreen er ødelagt.
• Hardware og andre softwareproblemer, der kræver opmærksomhed fra Apple-autorisede serviceteknikere.

Vil jeg tabe data, hvis jeg tvangsgenstarter min iPhone?

Du vil ikke miste nogen permanente data på din iPhone, hvis du tvangsgenstarter enheden. Hvis du arbejdede på en app, og du var nødt til at tvangsgenstarte, før du kunne afslutte, kan du miste usaved data fra appen.

Konklusion

Nu ved du, hvordan du bringer din iPhone eller iPad tilbage til sin normale tilstand, når den ikke reagerer, skærmen er frosset, eller den sidder fast på låseskærmen. Du kan prøve en hvilken som helst eller alle de ovenstående metoder for at se, om du kan fikse iPhone eller iPads frosne eller låste skærm, inden du kontakter Apple. Når ingen af ovenstående metoder virker, kontakt Apple Support for yderligere fejlfinding. Du kan også tage din iPhone eller iPad til en Apple Store eller et Apple-autoriseret servicecenter.

Glem ikke at kommentere nedenfor, hvis du kender nogen andre metoder til at fikse frosne eller låste iPhones og iPads. Del også venligst denne artikel på dine sociale medier for at hjælpe dine venner, følgere, fans og kolleger med et lignende problem.

Næste op, Hvordan man opdaterer iPhone uden Wi-Fi.