Ret Microsoft Teams: Brugere, der sidder fast i lobbyen

Hvis du har planlagt et møde, og mange af deltagerne endnu ikke har deltaget, skal du kontrollere, om de sidder fast i lobbyen. Nogle gange undlader Microsoft Teams at underrette mødearrangøren om, at folk stadig venter i lobbyen.

Dette problem kan opstå, selvom du har deaktiveret lobbyindstillingen. Ja, nogle gange er det netop denne mulighed, der ikke ser ud til at fungere pålideligt. At finde en løsning på dette problem er afgørende, hvis du vil starte mødet så hurtigt som muligt.

Folk gik i stå i Microsoft Teams-lobbyen

Indrøm automatisk personer

Først og fremmest, hvis du aktiverede lobbyindstillingen, skal du gå videre og deaktivere den. Med andre ord, lad deltagerne hoppe direkte ind i mødet.

Åbn MS Teams Admin Center og skift indstillingerne.

Naviger derefter til Møder (venstre rude), og vælg Mødepolitikker .

Find denne mulighed under Deltagere og gæster : Tillad automatisk personer .

Kilde: Microsoft Tech Community

Indstil denne indstilling til Alle . Tjek, om problemet er væk.

I mellemtiden vil du måske også indstille Tillad opkaldsbrugere at omgå lobbyen til Alle .

⇒ Bemærk : Nogle gange skal du muligvis vente op til 24 eller 48 timer, før politikken træder i kraft.

Alternativt kan du også justere disse indstillinger ved at bruge de individuelle mødeindstillinger.

Når du har planlagt mødet, skal du klikke på Mødeindstillinger .

Når du bliver spurgt, hvem der kan omgå lobbyen, skal du vælge Alle .

Gå ind og forlad mødet

Hvis du er arrangøren, skal du gå ind i mødet og tjekke, hvem der er der. Hvis nogle deltagere mangler, så forlad mødet. Vent fem sekunder, og deltag derefter i mødet igen.

Du skulle nu få en pop-up, der informerer dig om, at nogle deltagere stadig venter i lobbyen. Lad dem komme ind. På den anden side, hvis du sidder fast i lobbyen, så bed arrangøren om at forlade mødet og oprette forbindelse igen lige bagefter.

Brug MS Teams Client

Nogle brugere bemærkede, at dette problem ofte påvirker deltagere, der bruger en understøttet browser til at deltage i mødet. Bed dem om at installere Microsoft Teams desktop- eller mobilapp. Måske vil de være i stand til at deltage i mødet på denne måde.

Brug PowerShell til at ændre lobbyindstillinger

Du kan også bruge PowerShell til at konfigurere Teams-rummet, så eksterne deltagere kan omgå lobbyen.

Start PowerShell med administratorrettigheder.

Indtast derefter følgende kommandoer:

• New-CsTeamsMeetingPolicy -Identity NoLobby -Allow OrganizersToOverrideLobbySettings $True -AllowPSTNUsersToBypassLobby $True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $False -AutoAdmittedUsers Everyone
• Get-CsOnlineUser -Filter {Enabled -eq $true} | Grant-CsTeamsMeetingPolicy -PolicyName NoLobby
• Get-CsOnlineUser -Filter {Enabled -eq $true} | Format-liste brugerhovednavn
• Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity NoLobby -Allow OrganizersToOverrideLobbySettings $True -AllowPSTNUsersToBypassLobby $True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $True -AutoAdmittedUsers Everyone
• Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity NoLobby -Allow OrganizersToOverrideLobbySettings $True -AllowPSTNUsersToBypassLobby $True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $False -AutoAdmittedUsers Everyone

Tjek, om disse PowerShell-kommandoer hjalp.

Ryd Teams Cache

Din app-cache kan også blokere deltagerne i lobbyen. Følg nedenstående trin for at rydde MS Teams-cachen.

Luk Microsoft Teams og dræb alle de relaterede processer. Start Task Manager , højreklik på Teams-processerne, og vælg Afslut opgave .

Indtast derefter %appdata%\Microsoft\teams i Windows-søgelinjen.

Åbn Cache- mappen.

Slet alle filerne fra %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.

Slet derefter alle filerne fra følgende mapper:

• Blob_storage: \\%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• Cache: \\%appdata%\Microsoft\teams\Cache.Databases
• \\%appdata%\Microsoft\teams\databaser
• GPUCache: \\%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• IndexedDB: Slet kun .db-filen fra \\%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• Lokal lagring: \\%appdata%\Microsoft\teams\Lokal lagring
• Tmp: \\%appdata%\Microsoft\teams\tmp

Genstart Teams, og kontroller, om denne løsning løste problemet.