Vigtige ting, du skal vide om overholdelsestræning

Overholdelsestræning føles normalt som en unødvendig opgave. Topfolkene i de fleste organisationer føler, at det er spild af kontanter og en distraktion fra de overskudsgivende aktiviteter. I mellemtiden ser medarbejderne det som en meningsløs opgave, der ikke har noget at gøre med deres formelle roller. Faktisk bliver den blotte omtale af "compliance training" normalt mødt med brokken blandt de fleste medarbejdere. Det er den uheldige holdning, som de fleste virksomheder og fagfolk har til denne øvelse.

Når det er sagt, skal du forstå, at compliance-træning er meget afgørende for din organisation. Det kan være en ekstra udgift, men dens virkning kan aldrig undervurderes.

Indhold

• 1 Hvad er overholdelsestræning?
• 2 Hvordan er compliancetræning vigtig?
  • 2.1 1. Reducerer risici
  • 2.2 2. Øger forståelsen blandt medarbejderne
  • 2.3 3. Skaber et produktivt og sikrere arbejdsmiljø
  • 2.4 4. Giver bevis for fuldførelse
• 3 Sådan gør du din compliance-træning effektiv
  • 3.1 1. Gør målene klare
  • 3.2 2. Dæk de relevante spørgsmål
  • 3.3 3. Gør programmet engagerende
  • 3.4 4. Bed om feedback

Hvad er compliancetræning?

Overholdelsestræning handler om at uddanne dine medarbejdere i de politikker, de skal overholde, mens de udfører deres daglige roller. Det involverer undervisning i både organisatoriske og juridiske retningslinjer, der gælder for deres specifikke roller og industrien som helhed.

På det organisatoriske niveau kan øvelsen omfatte antichikane (både generel og seksuel chikane) og antivoldspolitikker.

Lovpligtige programmer kan omfatte HIPAA , som gælder for forskellige aktører i sundhedssektoren som sundhedsudbydere og clearingcentre, sundhedsplaner og forretningsforbindelser.

Generelt dækker compliance-træning normalt fortrolighed, adfærdskodeks, sundhed og sikkerhed og interessekonflikter.

Hvordan er compliancetræning vigtig?

1. Reducerer risici

Overholdelsestræning reducerer forskellige risici og især juridiske implikationer . Det hjælper dine medarbejdere med at kende grænserne for deres specifikke roller, når de interagerer med kunder og andre medarbejdere i organisationen.

2. Øger forståelsen blandt medarbejderne

Politikker betyder ingenting, hvis ingen kender til dem. Sandheden er, at et betydeligt flertal af medarbejderne aldrig gennemgår den juridiske jargon, der følger med deres kontrakter.

Dette program tilbyder en meget nemmere og effektiv måde at få dine medarbejdere til at forstå din organisations politikker. Som Easy Llama rapporterer, behøver træningen ikke at være kedelig. En interaktiv træningssession kan komprimere alt papirarbejdet til en letforståelig video og guide.

3. Skaber et produktivt og sikrere arbejdsmiljø

At skabe et sikkert og produktivt arbejdsområde er en topprioritet for alle virksomheder. Det er netop det, træningen sigter mod at opnå. For eksempel fører det dine medarbejdere gennem politikker for seksuel chikane og fjerner gråzoner, der kan gøre arbejdsmiljøet usikkert for nogle mennesker. Dette beskytter ikke kun medarbejderne, men det beskytter dig også mod dårlig PR og juridiske problemer.

4. Giver bevis for fuldførelse

At have bevis for, at dine medarbejdere har gennemgået uddannelsen, er gavnligt på mange måder. Den første og mest oplagte er, at du har opfyldt de statslige og føderalt påbudte love som Occupational Safety and Health Act ( OSHA ).

Beviset kan også hjælpe dig med at sikre lavpræmieforsikringsdækninger til din organisation.

Andre fordele ved denne uddannelse er:

• Det booster din virksomheds omdømme
• Det reducerer fravær på grund af skader og andre problemer
• Det gør opdagelse af overtrædelser lettere

Sådan gør du din compliance-træning effektiv

1. Gør målene klare

Jo klarere målene er, jo lettere er det at nå dine mål. Sørg for, at dine medarbejdere forstår hele pointen med programmet på forhånd. Tag dem igennem vigtigheden og fordelene ved træningen, så det ikke føles som endnu en formalitet.

Også folk har en tendens til at reagere bedre på programmer, når de forstår deres betydning.

2. Dæk de relevante spørgsmål

Overholdelsesprogrammer kan være meget brede. Men afhængigt af din branche og dine medarbejderes roller er nogle emner muligvis ikke relevante. Tag dig tid til at komme med en guide, der kun dækker de politikker, der gælder for dit personale. Det kan også være en god idé at dele dem op i flere grupper, hvis det vil gøre det nemmere at nå de fastsatte mål. Alternativt kan du prøve e-learning , som giver medarbejderne mulighed for at lære forskellige moduler i forskelligt tempo.

Et relevant træningsprogram sikrer også, at deltagerne ikke mister interessen for det.

3. Gør programmet engagerende

Holdningen til compliance-programmer er forfærdelig blandt de fleste fagfolk. Gør det derfor ikke værre ved at sidde dem igennem flere timer af en kedelig session. Ellers vil de fleste af dem kun deltage i sessionen, fordi de er nødt til det, og de kommer ud af det efter at have lært næsten ingenting.

Hvordan gør du træningen interessant? Start med at skære ud eller forklare den juridiske jargon med praktiske og virkelige eksempler. E-learning kan gøre sessionerne mere engagerende. Det vil også give dine medarbejdere fleksibilitet, mens de lærer inden for en given deadline.

4. Bed om feedback

Bed dine medarbejdere om at give feedback på uddannelsen. Lad dem fortælle dig, hvor relevant træningen var, og hvad de ville forbedre. Hvis programmet blev udført gennem e-learning , kan du overveje at holde et møde og behandle al den feedback, du har modtaget.

Overholdelsestræning er afgørende for alle organisationer, og det behøver ikke at være så kedeligt, som de fleste opfatter det som værende. Bryd dig ud af papirerne og anvend en moderne interaktiv procedure.