Microsoft Teams může někdy zobrazit obecné upozornění „ Neočekávaná chyba “ nebo „ Neznámá chyba “. K tomu obvykle dochází, když uživatelé kliknou na kartu Soubory. Nemít další informace o příčině těchto chyb je opravdu matoucí. Ale trochu jsme se v této záležitosti pohrabali a níže uvedeme výčet poznatků.
Jako rychlé řešení klikněte na možnost Otevřít v SharePointu . Zkontrolujte, zda můžete otevřít soubory na SharePointu.
Mezitím se odhlaste z Teams a úplně ukončete aplikaci. Restartujte počítač, abyste se zbavili dočasných souborů spojených s vaší aktuální relací Teams. Zkontrolujte, zda je nyní karta Soubory ve vaší desktopové aplikaci funkční.
Pokud používáte webovou verzi Teams, obnovte kartu. Kromě toho vymažte mezipaměť a deaktivujte rozšíření. Pokud to nepomohlo, přejděte na jiný prohlížeč.
Nezapomeňte zkontrolovat připojení. Možná zažíváte nečekaný pokles spojení.
Pokud se některé z úloh souvisejících s Microsoft Teams zaseknou, mohou vám bránit ve spouštění nových úloh. To by mohlo vysvětlovat, proč můžete soubory otevřít na kartě Soubory.
Spusťte Správce úloh a zavřete všechny úkoly související s Teams. Poté znovu spusťte Teams a zkuste otevřít problematické soubory.
Pokud došlo k poškození některých souborů Office, zkuste balíček opravit a zkontrolujte, zda to pomohlo.
Spusťte Ovládací panely a klepněte na Programy .
Poté přejděte na Programy a funkce a vyberte Týmy.
Klikněte na svůj balík Office a stiskněte tlačítko Změnit .
Začněte rychlou opravou a zkontrolujte, zda chyba přetrvává. Pokud ano, proveďte online opravu .
Restartujte počítač a znovu spusťte Teams.
Někteří uživatelé potvrdili, že problém vyřešili přeinstalací Office . Zkontrolujte, zda vám toto řešení vyhovuje.
Případně si můžete stáhnout a nainstalovat Microsoft Support and Recovery Assistant . Tento nástroj dokáže vyřešit problémy s Office, Microsoft 365 nebo Outlookem. Doufejme, že to může vyřešit i vaše problémy související s Teams.
Závěr
Pokud při pokusu o otevření souborů Teams dojde k neočekávané nebo neznámé chybě, zavřete všechny procesy související s Teams a opravte Office. K tomuto problému obvykle dochází, když se jiné procesy Teams zaseknou. Klikněte na komentáře níže a dejte nám vědět, zda se vám podařilo tento problém obejít.
Už vás nebaví frustrující chyba „Nedefinované“ v aplikaci Microsoft Teams v roce 2026? Získejte okamžitou úlevu s naším podrobným průvodcem. Vymažte mezipaměť, aktualizujte a proveďte další kroky – zpět k hladké týmové práci během několika minut!
Už vás nebaví chyba Microsoft Teams O Offline, která blokuje vaše schůzky? Postupujte podle našeho osvědčeného podrobného návodu, který vám pomůže rychle ji vyřešit – vymažte mezipaměť, restartujte, aktualizujte a proveďte další kroky pro okamžité výsledky.
Máte potíže s černou obrazovkou v aplikaci Microsoft Teams během schůzek? Objevte osvědčená řešení problémů s videem, od rychlých vylepšení až po pokročilé řešení problémů. Vraťte se k bezproblémovým hovorům hned teď!
Frustrovaný z Microsoft Teams Where\
Už vás nebaví frustrující chyba při registraci na webinář Microsoft Teams? Postupujte podle našeho podrobného návodu s rychlými opravami, abyste ji rychle vyřešili a bez problémů se připojili k webináři. Aktualizováno s nejnovějšími řešeními.
Máte potíže s nesprávným účtem Microsoft Teams ve Windows 11? Objevte podrobné pokyny, jak snadno odebrat a změnit svůj účet Microsoft Teams. Zvyšte produktivitu hned teď!
Naučte se používat Microsoft Teams Web App v jakémkoli prohlížeči s tímto podrobným návodem. Užijte si chaty, schůzky a soubory bez stahování – ideální pro rychlý přístup odkudkoli!
Máte potíže s chybou „Microsoft Teams deaktivován“ – účet je zablokovaný? Objevte podrobná řešení, jak svůj účet rychle odblokovat. Vymažte mezipaměť, kontaktujte správce a získejte další informace pro okamžitý přístup. Aktualizováno s nejnovějšími tipy!
Trápí vás, že se nezobrazují oddělené místnosti v Microsoft Teams? Postupujte podle našeho osvědčeného podrobného návodu, který problém rychle vyřeší. Získejte bezproblémové oddělení pro lepší schůzky!
Máte potíže s nalezením svého ID nebo informací o účtu Microsoft Teams? Tento dokonalý průvodce vám ukáže, kde přesně najít své ID Microsoft Teams, uživatelské údaje a ID klienta na počítači, mobilním zařízení a webu – rychlé a snadné kroky pro bezproblémový přístup.
