Microsoft Teams může někdy zobrazit obecné upozornění „ Neočekávaná chyba “ nebo „ Neznámá chyba “. K tomu obvykle dochází, když uživatelé kliknou na kartu Soubory. Nemít další informace o příčině těchto chyb je opravdu matoucí. Ale trochu jsme se v této záležitosti pohrabali a níže uvedeme výčet poznatků.
Jako rychlé řešení klikněte na možnost Otevřít v SharePointu . Zkontrolujte, zda můžete otevřít soubory na SharePointu.
Mezitím se odhlaste z Teams a úplně ukončete aplikaci. Restartujte počítač, abyste se zbavili dočasných souborů spojených s vaší aktuální relací Teams. Zkontrolujte, zda je nyní karta Soubory ve vaší desktopové aplikaci funkční.
Pokud používáte webovou verzi Teams, obnovte kartu. Kromě toho vymažte mezipaměť a deaktivujte rozšíření. Pokud to nepomohlo, přejděte na jiný prohlížeč.
Nezapomeňte zkontrolovat připojení. Možná zažíváte nečekaný pokles spojení.
Pokud se některé z úloh souvisejících s Microsoft Teams zaseknou, mohou vám bránit ve spouštění nových úloh. To by mohlo vysvětlovat, proč můžete soubory otevřít na kartě Soubory.
Spusťte Správce úloh a zavřete všechny úkoly související s Teams. Poté znovu spusťte Teams a zkuste otevřít problematické soubory.
Pokud došlo k poškození některých souborů Office, zkuste balíček opravit a zkontrolujte, zda to pomohlo.
Spusťte Ovládací panely a klepněte na Programy .
Poté přejděte na Programy a funkce a vyberte Týmy.
Klikněte na svůj balík Office a stiskněte tlačítko Změnit .
Začněte rychlou opravou a zkontrolujte, zda chyba přetrvává. Pokud ano, proveďte online opravu .
Restartujte počítač a znovu spusťte Teams.
Někteří uživatelé potvrdili, že problém vyřešili přeinstalací Office . Zkontrolujte, zda vám toto řešení vyhovuje.
Případně si můžete stáhnout a nainstalovat Microsoft Support and Recovery Assistant . Tento nástroj dokáže vyřešit problémy s Office, Microsoft 365 nebo Outlookem. Doufejme, že to může vyřešit i vaše problémy související s Teams.
Závěr
Pokud při pokusu o otevření souborů Teams dojde k neočekávané nebo neznámé chybě, zavřete všechny procesy související s Teams a opravte Office. K tomuto problému obvykle dochází, když se jiné procesy Teams zaseknou. Klikněte na komentáře níže a dejte nám vědět, zda se vám podařilo tento problém obejít.
Už vás nebaví frustrující chyba PowerShellu v aplikaci Microsoft Teams Check Version, která blokuje váš pracovní postup? Postupujte podle našeho podrobného průvodce řešením problémů s osvědčenými opravami, které problém okamžitě vyřeší a zvýší produktivitu. Součástí jsou nejnovější aktualizace.
Máte potíže s chybami videohovorů v Microsoft Teams? Objevte podrobný návod k řešení problémů s černými obrazovkami, žádným videem, zamrznutými hovory a dalšími problémy. Vraťte se k bezproblémovým schůzkám hned teď!
Frustruje vás chyba při odebírání účtu v Microsoft Teams? Získejte podrobné opravy, které fungují na nejnovějších verzích. Vymažte mezipaměť, resetujte aplikaci, upravte registr a proveďte další kroky pro okamžitou úlevu!
Máte potíže s chybou sítě Microsoft Teams na Wi-Fi? Objevte podrobné opravy, od rychlého restartu až po pokročilé úpravy DNS, abyste se okamžitě vrátili k bezproblémovým videohovorům. Nejsou potřeba žádné technické znalosti!
Už vás nebaví, že vám Microsoft Teams ničí schůzky? Objevte osvědčená podrobná řešení v tomto kompletním průvodci řešením problémů. Vyřešte pády, problémy s přihlášením a další problémy pro bezproblémovou spolupráci.
Zasekli jste se s chybou Q QSP v aplikaci Microsoft Teams? Objevte osvědčená a podrobná řešení, jak chybu Q QSP v aplikaci Microsoft Teams rychle vyřešit. Vymažte mezipaměť, proveďte aktualizaci a proveďte další kroky pro bezproblémovou týmovou práci. Funguje na nejnovějších verzích!
Naučte se, jak snadno povolit přepis v Microsoft Teams pro schůzky. Získejte přesné přepisy, zvyšte produktivitu a nikdy nezmeškejte detaily hovorů v Teams s naším jednoduchým průvodcem.
Odemkněte přesné umístění nahrávek Microsoft Teams uložených v roce 2026. Zvládněte úložiště OneDrive a SharePoint, tipy pro rychlý přístup a řešení problémů pro snadnou správu. Zůstaňte organizovaní!
Máte potíže s průhledností pozadí v aplikaci Microsoft Teams? Odemkněte si křišťálově čisté videohovory s našimi podrobnými opravami rozmazaného a neprůhledného pozadí. Funguje na Windows, Macu a v nejnovějších aktualizacích Teams – nejsou potřeba žádné technické znalosti!
Frustruje vás hledání nahrávek z Microsoft Teams? Zjistěte, kam přesně Microsoft Teams ukládá nahrávky – na OneDrive nebo v SharePointu – pomocí rychlých kroků k okamžitému nalezení souborů. Už žádné ztracené schůzky!
