Představte si, že se připojíte k důležité schůzce pozdě, protože vám nefunguje vyzvánění v Microsoft Teams a vy nevíte, o jakých příchozích hovorech mluvíte. 😩 Frustrující, že? Nejste sami – s touto chybou vyzvánění v Teams se denně potýkají miliony lidí. Ale nebojte se! Tato příručka nabízí rychlé opravy , které obnoví vaše zvuky během několika minut. Probereme desktopové, mobilní i webové verze pomocí jednoduchých kroků. Pojďme vám znovu rozeznít oznámení! ⭐
Proč vám nefunguje vyzváněcí tón v aplikaci Microsoft Teams ? Běžné příčiny
Než se pustíte do oprav, zjistěte, co způsobuje problémy:
- Nastavení hlasitosti nebo ztlumení : Zvuk Teams nebo systému je ztlumen.
- Předvolby oznámení : Zvuky jsou v aplikaci Teams vypnuty.
- Závady aplikace : Zastaralá verze nebo poškozená mezipaměť.
- Konflikty zařízení : Nesprávný zvukový výstup nebo problémy s oprávněními.
- Režim Nerušit : Ztlumení upozornění v celém systému.
Trefné? Skvělé – teď to pojďme napravit krok za krokem. Postupujte podle pořadí, abyste dosáhli co nejrychlejších výsledků! 👆
🔧 Řešení 1: Zkontrolujte nastavení oznámení v aplikaci Teams (nejrychlejší oprava!)
Většina problémů s nefunkčním vyzváněním v aplikaci Teams pramení z nastavení v aplikaci. Zde je návod, jak povolit zvuky:
- Otevřete Microsoft Teams a klikněte na svůj profilový obrázek (vpravo nahoře) → Nastavení (ikona ozubeného kola).
- Přejděte na kartu Oznámení .
- V části Hovory a chaty se ujistěte, že jsou možnosti Přehrávat zvuk pro příchozí hovory a Přehrávat zvuk pro nové zprávy zapnuté .
- Přejděte na Vyzváněcí tón a zvuky → Vyberte vyzváněcí tón (např. „Výchozí“ nebo vlastní).
- Test: Požádejte kolegu, aby vám zavolal. Zavolejte! 🎉
Pokud se nic nezmění, pokračujte. Tip pro profesionály: Přizpůsobte si vyzváněcí tóny pro různé kontakty, abyste nikdy nezmeškali VIP hovory.
🔧 Řešení 2: Ověřte hlasitost systému a zvuková zařízení
Váš operační systém by mohl být zákeřný padouch. Rychlé kontroly:
| Platforma |
Kroky k opravě |
| Okna |
Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu reproduktoru (na hlavním panelu) → Otevřít směšovač hlasitosti → Ujistěte se, že je posuvník Teams nahoře. V Centru akcí zaškrtněte políčko Nerušit . |
| macOS |
Nastavení systému → Zvuk → Karta Výstup → Vyberte správné zařízení. V Ovládacím centru vypněte režim Nerušit . |
| Mobilní zařízení (iOS/Android) |
Nastavení zařízení → Aplikace → Týmy → Oprávnění → Povolit oznámení + zvuky. Zkontrolujte hlasitost médií. |
💡 Bonus : V nastavení zvuku systému Windows nastavte Teams jako výchozí komunikační zařízení pro prioritní zvuk.
🔧 Řešení 3: Restartujte a aktualizujte Teams
Závady zmizí po obnovení:
- Úplně ukončete Teams (použijte Správce úloh ve Windows: Ctrl+Shift+Esc → Ukončit procesy Teams).
- Znovu otevřete a zkontrolujte aktualizace: Profil → Zkontrolovat aktualizace .
- Nainstalujte si nejnovější verzi Teams – ta automaticky opraví chyby vyzvánění.
Stále mlčíte? Je čas na důkladnější čištění. Čtěte dál! 😊
🔧 Řešení 4: Vymazání mezipaměti Teams (Power Move pro odolné chyby)
Poškozená mezipaměť často ruší zvuky. Bezpečné a snadné:
Okna:
- %appdata%\Microsoft\Teams v Průzkumníku souborů → Smazat obsah těchto složek: blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp .
- Restartujte Teams.
macOS:
- Přejděte do ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → Odeslat stejné složky.
- Znovu spustit.
Toto opravuje 80 % případů nefunkčních vyzváněcích tónů v Teams bez ztráty dat. Vaše chaty a historie zůstanou nedotčené!
🔧 Řešení 5: Obnovení oprávnění ke zvuku a zařízení
Teams potřebuje přístup k mikrofonu/reproduktoru:
- Windows: Nastavení → Soukromí → Mikrofon → Povolit aplikace. Spusťte Poradce při potížích s Teams: Nastavení → Aktualizace a zabezpečení → Řešení problémů → Přehrávání zvuku .
- Prohlížeč (Web Teams): Zkontrolujte nastavení webu, zda máte povolený zvuk. Zkuste anonymní režim.
- Přepnutí zvukových zařízení: Nastavení Teams → Zařízení → Vybrat sluchátka/reproduktory.
Pro mobilní zařízení: Odinstalace/znovu instalace aplikace Teams z App Storu – načte se nová oprávnění.
🔧 Řešení 6: Pokročilé úpravy pro přetrvávající problémy
Pokud selžou základy:
- Zakažte funkci Focus Assist (Windows) nebo ekvivalenty.
- Spustit jako správce: Klikněte pravým tlačítkem myši na Teams → Spustit jako správce.
- Přeinstalujte Teams: Stáhněte si z oficiálních stránek . Nejprve odinstalujte!
- Zkontrolujte antivirový program: Whitelist Teams.exe.
🔧 Řešení 7: Otestujte a předcházejte budoucím chybám
Ověření opravy:
- Samovolejte přes Teams (Nastavení → Zařízení → Uskutečnit zkušební hovor).
- Povolte oznámení o přihlášení pro další upozornění.
Tipy pro prevenci:
- Udržujte Teams aktualizovaný každý týden.
- Pro spolehlivost používejte drátová sluchátka.
- Zálohujte si vlastní vyzváněcí tóny.
Stále nemáte prsten? Získejte odbornou pomoc.
Vzácné hardwarové konflikty mohou vyžadovat profesionální podporu. Navštivte podporu Microsoft Teams nebo napište příspěvek na jejich komunitní fóra. Zvládnete to! 🚀
Opravili jste problém s vyzváněním v Microsoft Teams ? Podělte se v komentářích níže – co vám pomohlo? Pokud vám to zachránilo den, dejte palec nahoru. 👏 Zůstaňte naladěni na další tipy pro Teams, které vám pomohou zvýšit produktivitu!