Představte si, že se připojíte k důležité schůzce v Microsoft Teams a narazíte na obávanou chybu „hlasového“ hovoru – žádný zvuk, tlumený zvuk nebo úplné ticho. 😩 Nepanikařte! Tato běžná závada postihuje miliony lidí, ale dá se snadno opravit. V této příručce vás provedeme nejúčinnějšími způsoby, jak chybu „hlasového“ hovoru v Microsoft Teams opravit , počínaje nejrychlejšími řešeními. Nakonec se vrátíte k bezproblémovým hovorům. Pojďme se na to pustit! ⭐
🛠️ Rychlá diagnostika: Proč se vyskytuje chyba „Hlasové“ volání v aplikaci Microsoft Teams ?
Než problém opravíte, zjistěte příčiny. Chyba hlasového volání v aplikaci Teams často pramení z:
- 🔇 Váš operační systém blokuje přístup k mikrofonu nebo reproduktorům .
- 🌐 Nestabilita sítě nebo blokování firewallem.
- 📱 Zastaralá aplikace Teams nebo konflikty ovladačů.
- 🗑️ Poškozená mezipaměť nebo dočasné soubory.
- 🔌 Problémy s hardwarem , jako jsou vadná sluchátka.
Tip pro profesionály: Nejprve otestujte zvuk ve vestavěném nástroji pro kontrolu v Teams. Přejděte do Nastavení > Zařízení > Provést zkušební hovor. Pokud selže, pokračujte níže. 👍
1️⃣ Postupné opravy: Začněte zde v 80 % případů
Postupujte podle těchto kroků v daném pořadí – většina uživatelů vyřeší chybu „Hlasové“ volání v aplikaci Microsoft Teams krokem 3!
Oprava 1: Udělení oprávnění (1 minuta)
- Otevřete Teams > klikněte na svůj profilový obrázek > Nastavení > Zařízení .
- Vyberte mikrofon/reproduktor z rozbalovacích nabídek a kliknutím na tlačítko Mluvte nyní spusťte test.
- Zkontrolujte oprávnění operačního systému:
- Windows : Nastavení > Soukromí > Mikrofon > Povolit aplikace.
- Mac : Předvolby systému > Zabezpečení a soukromí > Mikrofon.
Restartujte Teams. Opraveno? 🎉 Pokud ne, další!
Oprava 2: Aktualizace týmů a ovladačů (2 minuty)
Zastaralý software způsobuje většinu hlasových chyb v Teams .
- V Teams: Profil > Zkontrolovat aktualizace .
- Stáhněte si nejnovější verzi z oficiálních stránek .
- Aktualizace ovladačů zvuku:
| OS | Kroky |
| Okna | Správce zařízení > Zvukové vstupy/výstupy > Klikněte pravým tlačítkem myši > Aktualizovat ovladač. |
| Mac | App Store > Aktualizace nebo web výrobce. |
Oprava 3: Vymazání mezipaměti Teams (super efektivní!)
Poškozená mezipaměť spouští chyby hlasových hovorů v Teams.
- Úplně ukončete Teams (ve Windows použijte Správce úloh).
- Windows : %appdata%\Microsoft\Teams > Smazat obsah složek jako blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Mac : ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > Stejné odstranění.
- Restartujte Teams. Kouzlo! ✨
2️⃣ Pokročilé opravy chyb hlasových hovorů v aplikaci Stuffborn Teams
Pokud selžou základy, přejděte na vyšší úroveň:
Řešení problémů se sítí
- Přepněte Wi-Fi/mobilní hotspot. Otestujte rychlost na Speedtest.net (potřebujete 1,5 Mbps pro stahování/přijímání dat).
- Dočasně zakažte VPN/firewall: Firewall v programu Windows Defender > Povolit Teams.
- Vyprázdnění DNS: Příkazový řádek >
ipconfig /flushdns.
Reset hardwaru a aplikací
- Zapojte/odpojte sluchátka; vyzkoušejte vestavěný mikrofon.
- Obnovení nastavení Teams: Nastavení > Aplikace > Teams > Upřesnit > Obnovit.
- Přeinstalace: Odinstalace přes Ovládací panely, opětovné stažení.
Tabulka profesionálů: Zápas chyb vs. oprav
| Příznak | Rychlá oprava |
| Žádný mikrofonní vstup | Oprávnění + aktualizace ovladače |
| Trhaný zvuk | Vymazání sítě + vymazání mezipaměti |
| Jednosměrný zvuk | Výběr zařízení v Nastavení |
| Naprosté ticho | Přeinstalujte Teams |
🔮 Tipy pro prevenci: Už nikdy se vám nezobrazí chyba volání „Hlas“ v aplikaci Microsoft Teams
- ⭐ Týdně: Aktualizace týmů/jezdců.
- 👍 Pro stabilitu používejte drátová sluchátka.
- 📞 Připojte se ke schůzkám 5 minut předem kvůli testům.
- Povolte automatické aktualizace v nastavení Teams.
Oficiální pomoc najdete v sekci Podpora zvuku v Microsoft Teams . Stále máte potíže? Podělte se o svůj operační systém/verzi v komentářích – my vám pomůžeme! 👇
Gratuluji – stali jste se mistrem v oblasti hlasových chyb v Teamsu ! Vaše hovory budou znít profesionálně. Sdílejte, pokud to pomohlo. 🚀