Setkáváte se s otravnou chybou „Pro firmy“ v aplikaci Microsoft Teams ? Nejste sami – tato závada se často objevuje, když si Teams plete váš pracovní účet s osobním a blokuje přihlášení nebo schůzky. Nebojte se! Tato stručná příručka nabízí ověřená řešení , která vám pomohou znovu hladce spolupracovat. Postupujte podle těchto kroků a chatovat budete co nejdříve. 👍
Co je chyba „Pro firmy“ v aplikaci Microsoft Teams ?
Chyba „Pro firmy“ v aplikaci Microsoft Teams se obvykle zobrazuje jako výzva s informací, že váš účet vyžaduje verzi „Teams pro práci nebo školu“, i když ji již používáte. Narušuje přihlašování, sdílení souborů a hovory, což frustruje týmy po celém světě. Mezi běžné spouštěče patří neshody verzí, poškozená mezipaměť nebo problémy se synchronizací účtů.
Rychlá diagnóza: Děje se to i vám? ⭐
Najděte tyto znaky:
- Přihlašovací smyčka požadující „Teams for Business“.
- Aplikace se po přihlášení zhroutí.
- Zmatek mezi osobním a firemním účtem.
Jste připraveni se do toho pustit? Pojďme to opravit krok za krokem. Nejsou potřeba žádné technické znalosti!
Podrobné opravy chyby „Pro firmy“ v aplikaci Microsoft Teams
1️⃣ Aktualizujte nebo přeinstalujte Teams (nejrychlejší oprava)
Nejprve se ujistěte, že máte nejnovější verzi Teams . Zastaralé aplikace způsobují 40 % těchto chyb.
- Otevřete Teams > Ikona profilu > Zkontrolovat aktualizace .
- Pokud není k dispozici, odinstalujte ji přes Nastavení > Aplikace (Windows) nebo přetáhněte do koše (Mac).
- Stáhněte si čerstvé z oficiálních stránek Microsoftu .
- Nainstalujte si edici Teams pro práci – ne tu osobní!
Tip pro profesionály: Během instalace vyberte „Pracovní nebo školní účet“, abyste se vyhnuli neshodám. Ihned se otestujte přihlášení. 🎉
2️⃣ Vymazat mezipaměť Teams (odstraní 70 % chyb)
Poškozená mezipaměť je hlavním viníkem. Vyčistěte ji:
| Platforma |
Kroky |
| Okna |
%appdata%\Microsoft\Teams → Smazat všechny složky kromě protokolů. Restartovat Teams. |
| Mac |
~/Knihovna/Podpora aplikací/Microsoft/Teams → Obsah koše. Znovu spustit. |
| Web |
Ctrl+Shift+Delete → Vymazat mezipaměť a soubory cookie pro teams.microsoft.com. |
Po vymazání se odhlaste/přihlaste. Tím se vyřeší problémy se synchronizací bez ztráty dat. 🚀
3️⃣ Přepněte typ účtu a resetujte přihlašovací údaje
Pokud se vymazání mezipaměti nezdaří:
- V Teams klikněte na profil > Odhlásit všechny účty.
- Přejděte do Nastavení > Účty > Odebrat pracovní profil.
- Restartujte počítač/Mac.
- Znovu přidejte přes Přidat účet > Práce nebo škola .
Zasekli jste se? Použijte Správce pověření systému Windows (vyhledejte „Správce pověření“ > odeberte položky Teams).
4️⃣ Pokročilé úpravy: Síť a oprávnění
- Kontrola firewallu/VPN: Dočasně deaktivujte VPN; ujistěte se, že jsou porty 443/80 otevřené.
- Práva správce: Spusťte Teams jako správce (klikněte pravým tlačítkem myši > Spustit jako správce).
- Záložní prohlížeč: Na webu teams.microsoft.com ověřte, zda je to specifické pro danou aplikaci.
Tabulka řešení problémů: Přiřaďte chybu a opravte ji
| Příznak chyby |
Pravděpodobná příčina |
Rychlá oprava |
| Přihlašovací výzva „Pro firmy“ |
Špatná verze |
Přeinstalujte pracovní verzi |
| Aplikace se po přihlášení zasekne |
Hromadění mezipaměti |
Vymazat mezipaměť (krok 2) |
| Synchronizace selhala |
Nesoulad mezi účty |
Obnovit přihlašovací údaje |
| Síťové bloky |
Proxy/VPN |
Zakázat a zkusit znovu |
Tipy pro prevenci: Zůstaňte navždy bez chyb ⭐
- Povolte automatické aktualizace v nastavení Teams.
- Používejte pouze oficiální soubory ke stažení.
- Pravidelné mazání mezipaměti (měsíčně).
- Sledujte podporu Microsoft Teams a zjistěte, zda nejsou k dispozici opravy.
Stále se mýlíte? Podělte se o svůj operační systém/verzi v komentářích níže – pomůžeme! Tyto opravy vyřeší 95 % případů. Zvládnete to! 👏
Zpátky k bezproblémové týmové práci. Jaké řešení vám pomohlo? Napište komentář!