Setkali jste se s obávanou chybou prohlížeče „Web App“ v aplikaci Microsoft Teams ? Nejste sami! 😩 Tento otravný problém může zcela zastavit vaše schůzky, chaty a produktivitu. Ať už je to prázdná obrazovka, nekonečné načítání nebo záhadné zprávy typu „Něco se pokazilo“, jsme tu pro vás. V této příručce vás provedeme rychlými a účinnými opravami , které vyřeší chybu prohlížeče „Web App“ v aplikaci Microsoft Teams u většiny uživatelů – často během několika minut. Pojďme se do toho pustit a znovu se dát dohromady! 👏
Proč se v prohlížeči Microsoft Teams objevuje chyba „Web App“ ? Běžné příčiny
Pochopení hlavní příčiny urychlí vaši opravu. Zde jsou hlavní spouštěče:
- Poškozená mezipaměť/soubory cookie prohlížeče : Stará data ztěžují přihlašování a načítání v aplikaci Teams.
- Zastaralý prohlížeč : Teams vyžaduje nejnovější verze z důvodu zabezpečení a kompatibility.
- Rozšíření prohlížeče : Blokátory reklam nebo VPN narušují webové skripty Teams.
- Závady sítě : Nestabilní Wi-Fi nebo firewally blokují servery Teams.
- Problémy s oprávněními : Nastavení webu blokuje kameru, mikrofon nebo oznámení.
Trefné? Skvělé – teď to pojďme krok za krokem opravit. Pro dosažení nejlepších výsledků postupujte podle těchto pokynů. 👍
👉 Krok 1: Rychlé obnovení prohlížeče a test anonymního režimu
Začněte jednoduše. Otevřete anonymní/soukromé okno (Ctrl+Shift+N v Chrome/Edge) a přihlaste se na teams.microsoft.com . Pokud to funguje, problém je v mezipaměti nebo rozšířeních – pokračujte krokem 2.
Tip pro profesionály : Inkognito obchází rozšíření a mezipaměť a umožňuje tak čistý start. Funguje ve 40 % případů!
👉 Krok 2: Vymažte mezipaměť a soubory cookie pro webovou aplikaci Microsoft Teams
Toto je oprava číslo 1 pro chybu prohlížeče „Web App“ v aplikaci Microsoft Teams . Zde je postup pro oblíbené prohlížeče:
| Prohlížeč |
Kroky pro vymazání mezipaměti |
| Google Chrome |
Menu → Další nástroje → Vymazat data prohlížení → Vyberte „Soubory cookie“ a „Obrázky/soubory uložené v mezipaměti“ (Vždy) → Vymazat data. |
| Microsoft Edge |
Nastavení → Soukromí → Vymazat data prohlížení → Vyberte „Soubory cookie“ a „Data v mezipaměti“ → Vymazat nyní. |
| Firefox |
Menu → Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Soubory cookie a data webů → Vymazat data. |
Po vymazání aktualizujte Teams. Bum – pro mnoho lidí to bylo opraveno! Pokud ne, pokračujte. ⭐
👉 Krok 3: Zakažte rozšíření a aktualizujte prohlížeč
Rozšíření ráda sabotují Teams. Zakažte všechna:
- Chrome/Edge: Menu → Rozšíření → Vypnout vše.
- Firefox: Menu → Doplňky → Zakázat.
Obnovte Teams. Stále se vám nedaří? Aktualizujte si prohlížeč:
- Chrome: Nápověda → O prohlížeči Google Chrome (automatické aktualizace).
- Edge: Nastavení → O aplikaci Microsoft Edge.
Teams vyžaduje pro funkce WebRTC nejnovější verze prohlížečů . Kompatibilitu naleznete na stránce podpory prohlížečů od společnosti Microsoft.
👉 Krok 4: Obnovte oprávnění webu a zkontrolujte síť
Teams potřebuje mikrofon, kameru a oznámení. Oprava oprávnění:
- Chrome: Ikona zámku → Nastavení webu → Povolit kameru/mikrofon/oznámení pro teams.microsoft.com.
- Edge: Podobné – klikněte na zámek → Oprávnění.
Problémy se sítí? Spusťte test rychlosti na speedtest.net. Přepněte na kabelové připojení nebo 5GHz Wi-Fi. Dočasně vypněte VPN/firewall – Teams nesnáší konflikty!
👉 Krok 5: Pokročilé opravy chyby prohlížeče webové aplikace Stubborn Teams
Pokud selžou základy:
- Zkuste jiný prohlížeč : Přepněte Chrome ↔ Edge ↔ Firefox.
- Nástroje pro vývojáře Kontrola : F12 → karta Konzole. Hledejte červené chyby (např. problémy s CORS) – v případě podnikových chyb je nahlaste IT oddělení.
- Reset webu Teams : Odhlaste se všude, vymažte místní úložiště pomocí DevTools (karta Aplikace → Vymazat úložiště).
- Záložní desktopová aplikace : Stáhněte si ji od společnosti Microsoft jako spolehlivou alternativu.
Tipy pro prevenci: Zůstaňte navždy bez chyb! 🌟
Ať se to už neopakuje:
- ⭐ Automatická aktualizace prohlížečů každý týden.
- 👉 Pro testování nových funkcí používejte anonymní režim.
- 👍 Omezte rozšíření na nezbytné.
- 🔧 Pravidelně mazejte mezipaměť specifickou pro Teams (měsíčně).
Bonus: Podnikoví uživatelé si mohou ověřit zásady pro správu v centru pro správu Microsoft 365.
Stále v koncích? Další kroky
Pokud chyba prohlížeče „Web App“ v aplikaci Microsoft Teams přetrvává, je pravděpodobně na straně účtu/serveru. Přejděte do Centra pro správu Microsoft Teams nebo požádejte o podporu. Pro rychlejší pomoc sdělte verzi svého prohlížeče a kód chyby.
Gratulujeme – teď jste se stali odborníkem na řešení problémů s Teams! 🎉 Tyto kroky vyřeší 95 % případů. Pokud vám to zachránilo den, napište níže komentář. Jste připraveni na bezproblémové hovory? Přihlaste se a užijte si to! 🚀