Představte si, že jste na klíčové schůzce v Microsoft Teams a jste připraveni zavolat Copilota pro okamžité shrnutí nebo analýzu, jen abyste narazili na obávanou zprávu „Chyba Copilota“ s hláškou „Umělá inteligence nereaguje“ . 😩 Nebojte se! Tato běžná závada postihuje mnoho uživatelů, ale s pomocí správných kroků se dá během několika minut opravit.
V této příručce se rovnou ponoříme do nejúčinnějších řešení, jak znovu spustit aplikaci Copilot v Microsoft Teams . Ať už se jedná o problém s mezipamětí, licenční zádrhel nebo síťový problém, postaráme se o vás. Sledujte nás a budete si s umělou inteligencí moci znovu povídat ještě před vaším dalším hovorem. Připraveni? Pojďme to napravit! 🚀
Proč se v Microsoft Teams vyskytuje chyba Copilot ? Rychlá diagnostika
Než se pustíte do oprav, zjistěte příčinu, abyste ušetřili čas. Mezi běžné spouštěče chyby „Copilot“ v aplikaci Microsoft Teams, kdy umělá inteligence nereaguje, patří:
- 🛡️ Problémy s licencí nebo předplatným : Copilot vyžaduje platnou licenci Microsoft 365 Copilot.
- 📱 Mezipaměť aplikace/zastaralá verze : Poškozená data nebo staré sestavení blokují odpovědi umělé inteligence.
- 🌐 Problémy se sítí/proxy : Firewally nebo VPN přerušují hovory umělé inteligence.
- ⚙️ Oprávnění nebo nastavení : Zakázané funkce nebo omezení administrátora.
- 🔄 Závady synchronizace : Dočasné problémy na straně serveru od společnosti Microsoft.
Tip pro profesionály: Nejprve zkontrolujte svůj stav. Otevřete Teams, přejděte na svůj profilový obrázek > Nastavení > Obecné a všimněte si všech chybových bannerů. A teď se pojďme pustit do řešení problémů!
✅ Podrobné opravy chyby Copilot v aplikaci Microsoft Teams
Začněte s nejjednoduššími řešeními – vyřeší 80 % případů. Propracujte je, abyste dosáhli co nejlepších výsledků.
1️⃣ Restartujte a odhlaste se/přihlaste (nejrychlejší výhra)
Nejjednodušší řešení: Úplně ukončete Microsoft Teams (použijte Správce úloh ve Windows: Ctrl+Shift+Esc > Ukončit úlohu pro všechny procesy Teams). Znovu jej otevřete, odhlaste se ze svého profilu a poté se znovu přihlaste. Tím se obnoví vaše relace a často se oživí i Copilot .
Proč to funguje: Vymaže dočasné autorizační tokeny, které způsobují chybu „Copilot Error“ (Umělá inteligence nereaguje) .
2️⃣ Vymazat mezipaměť Teams (Hloubkové čištění)
Poškozená mezipaměť je hlavním viníkem. Zde je návod:
| Platforma |
Kroky |
| Okna |
%appdata%\Microsoft\Teams → Smazat všechny složky → Restartovat Teams |
| Mac |
~/Knihovna/Podpora aplikací/Microsoft/Tímy → Smazat obsah → Znovu spustit |
| Web |
Ctrl+Shift+R (tvrdé obnovení v prohlížeči) |
Po vyčištění otestujte Copilota napsáním „@Copilot“ v chatu. Bum – často opraveno! ✨
3️⃣ Aktualizujte Microsoft Teams na nejnovější verzi
Zastaralé aplikace postrádají kritické záplaty Copilota . Přejděte do svého profilu > Zkontrolovat aktualizace . Pokud žádné nejsou, stáhněte si nejnovější z oficiálních stránek: Microsoft Teams Download .
Tip pro zasvěcené: Pro zajištění budoucích možností povolte automatické aktualizace v Nastavení > Obecné.
4️⃣ Ověřte licenci a oprávnění
Ujistěte se, že máte licenci: V Teams vyhledejte „Copilot“ > Pokud se zobrazí výzva, aktivujte prostřednictvím Centra pro správu Microsoft 365. Správci: Potvrďte, že je Copilot povolen v aplikaci Microsoft 365 Admin .
Přepnout nastavení: Profil > Nastavení > AI > Povolit „Návrhy Copilota“.
5️⃣ Úpravy sítě a proxy 🔌
Otestujte přes mobilní data nebo jinou síť. Dočasně deaktivujte VPN/proxy. Pro podnikové uživatele přidejte koncové body Copilot na bílou listinu (např. *.copilot.microsoft.com) prostřednictvím IT oddělení. Viz nejnovější příručka od společnosti Microsoft: Troubleshooting Teams Copilot .
6️⃣ Pokročilé: Přeinstalace nebo reset
Pokud vše ostatní selže:
- Odinstalujte Teams přes Nastavení > Aplikace.
- Smazat zbývající složky (jako při vymazání mezipaměti).
- Znovu nainstalujte.
V případě přetrvávajících problémů proveďte reset pomocí příkazového řádku (Windows): teams.exe --resetz instalační složky.
🚀 Tipy pro profesionály, jak předejít budoucím chybám druhého pilota
- ⭐ Pro dosažení nejlepšího výkonu umělé inteligence používejte Teams na počítači/webu místo mobilní verze.
- 👆 Pravidelně týdně mazejte mezipaměť, pokud ji používáte hodně.
- 🔒 Udržujte předplatné Microsoft 365 aktivní – sledujte ho přes administrátorský portál.
- 📞 Pokud chyby přetrvávají i po opravě, kontaktujte podporu Microsoftu: Odešlete protokoly z Teams > Nápověda > Poskytnout zpětnou vazbu.
Stále se mýlíte? Napište níže do komentářů svůj operační systém/verzi – pomůžeme vám s vylepšením! Většina uživatelů hlásí úspěch v krocích 1–3. Zvládnete to! 🎉
Shrnutí: Získejte zpět svou produktivitu s umělou inteligencí
Vaše chyba „Copilot“ v aplikaci Microsoft Teams s říkajícím, že umělá inteligence nereaguje, by už měla být minulostí. Tyto kroky, čerpající z oficiálních zdrojů společnosti Microsoft a oprav testovaných uživateli, obnovují bezproblémovou asistenci umělé inteligence pro schůzky, poznámky a další. Zůstaňte v obraze a Copilot vám pomůže s efektivním pracovním postupem.
Opravili jste to? Podělte se o svůj příběh úspěchu! 👇 Příště se ponořte do našeho průvodce pokročilými pokyny Copilota, kde najdete ještě více možností.