Nic nenaruší schůzku v Microsoft Teams rychleji než prázdný obraz z kamery. Ať už vidíte černou obrazovku, chybu „kamera nenalezena“ nebo vůbec žádný obraz, nejste sami – jedná se o jeden z nejčastějších problémů s nefunkční kamerou v Microsoft Teams . Ale nebojte se! 😊 Náš srozumitelný návod vás provede jednoduchými a efektivními kroky , jak opravit nefunkční kameru v Microsoft Teams na schůzkách . Postupujte podle pokynů postupně pro nejrychlejší výsledky a brzy budete mít zpět klidný chod videohovorů.
Proč vám nefunguje kamera v Microsoft Teams ? Rychlá diagnostika
Než se pustíte do oprav, zjistěte příčinu:
- 🖥️ Jsou zablokována oprávnění aplikace ?
- 📱 Je hardware nebo ovladač zastaralý?
- 🔒 Ruší vás antivirový program?
- 🌐 Chyba prohlížeče vs. desktopové aplikace?
Začněte se základy – většina problémů se zde vyřeší. Pokud ne, pokračujte k pokročilým krokům. Tip pro profesionály: Nejprve vyzkoušejte fotoaparát v jiné aplikaci, jako je Fotoaparát nebo Zoom. ✅
1️⃣ Základní kontroly: 80 % problémů s kamerou v týmu se řeší zde
Tyto jednoduché kroky opravují většinu problémů s nefunkční kamerou v aplikaci Microsoft Teams .
- Restartujte Teams a své zařízení.
Úplně ukončete Teams (použijte Správce úloh ve Windows: Ctrl+Shift+Esc). Restartujte počítač nebo telefon. Tím se odstraní dočasné závady.
- Zkontrolujte oprávnění kamery.
Ve Windows: Nastavení > Soukromí a zabezpečení > Kamera > Povolit aplikacím přístup. Zapněte pro Teams.
Na Macu: Nastavení systému > Soukromí a zabezpečení > Kamera > Povolit Teams.
V Teams: Přejděte do Nastavení (ikona ozubeného kola) > Zařízení > Ujistěte se, že je vybrána vaše kamera. 🔍
- Výběr správné kamery
Během schůzky klikněte na ikonu kamery > „Další možnosti“ (...) > z rozbalovací nabídky vyberte správnou kameru. Více webkamer může v Teams mít zmatek!
Stále nemáte štěstí? Jděte dál. Právě jste si ušetřili hodiny. 👏
🔍 Tabulka řešení problémů: Běžné chyby a opravy nefunkční kamery v Teams
| Chyba/Zpráva |
Rychlá oprava |
Proč to funguje |
| Černá obrazovka nebo zaseknuté video |
Přepněte kameru v nabídce Zařízení Teams; restartujte aplikaci |
Řeší chyby výběru nebo vykreslování |
| „Kamera zablokována“ nebo žádný přístup |
Aktualizujte nastavení ochrany osobních údajů operačního systému; zkontrolujte antivirový program |
Oprávnění resetována po aktualizacích |
| Kamera funguje jinde, ale ne v Teams |
Vymazat mezipaměť Teams (níže) |
Poškozené lokální soubory |
| „Nenalezen žádný fotoaparát“ na mobilu |
Aktualizace aplikace Teams; udělení oprávnění v nastavení zařízení |
Neshoda verzí aplikace |
| Pixelované/nízká kvalita |
Nižší rozlišení videa v nastavení Teams |
Omezení šířky pásma nebo hardwaru |
Tato tabulka je vaším tahákem – uložte si ji do záložek pro budoucí schůzky! 📌
2️⃣ Aktualizujte vše: Buďte v obraze, abyste se vyhnuli problémům s kamerou v Teams
Zastaralý software způsobuje 30 % problémů. Zde je návod:
- Aktualizace Microsoft Teams
Klikněte na ikonu profilu > Zkontrolovat aktualizace. Nebo si stáhněte nejnovější verzi z oficiálních stránek . Novější verze automaticky opravují chyby fotoaparátu.
- Aktualizace ovladačů fotoaparátu
Windows: Správce zařízení > Fotoaparáty > klikněte pravým tlačítkem myši na fotoaparát > Aktualizovat ovladač.
Mac: Aktualizace softwaru prostřednictvím Nastavení systému.
Pro notebooky použijte nástroje výrobce, jako je Dell SupportAssist. 🚀
- Aktualizujte svůj operační systém.
Kompatibilitu zajišťuje Windows Update nebo macOS Software Update.
3️⃣ Vymazat mezipaměť a resetovat Teams: Hloubkové čištění pro odolné závady
Když selžou základy, na vině jsou často poškozená data.
- Vymazání mezipaměti Teams (Windows)
Ukončete Teams. Stiskněte Win+R > %appdata%\Microsoft\Teams > Smažte obsah složek jako „blob_storage“, „Cache“, „databases“, „GPUCache“, „IndexedDB“, „Local Storage“, „tmp“. Znovu spusťte. 💥
- Obnovení nastavení Teams
V Teams: Nastavení > Obecné > Obnovit na výchozí motiv (nebo jej úplně přeinstalovat).
- Znovu nainstalujte Teams
. Odinstalujte přes Nastavení > Aplikace > Teams. Stáhněte si nový instalační program. Tím se vyřeší všechny problémy v 90 % případů!
Uživatelé Macu: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > Smazat podobné složky.
4️⃣ Pokročilé opravy: Hardware, síť a zabezpečení
Pro vzácné případy:
- Dočasně vypněte antivirový program/firewall.
Aplikace jako Norton nebo Windows Defender mohou blokovat kamery. Přidejte výjimku pro Teams. Otestujte a poté znovu povolte.
- Zkontrolujte hardwarová připojení.
Externí webkamera? Odpojit/znovu zapojit USB. Vestavěná? Vyčistěte objektiv. Otestujte ve Správci zařízení.
- Úpravy režimu prohlížeče (webová verze)
Používejte Edge/Chrome. Vymažte data webu pro teams.microsoft.com. Povolte kameru v oprávněních prohlížeče. 🌐
🚀 Tipy od profesionálů, jak zabránit budoucím nefunkčním kamerám v Microsoft Teams
- ⭐ Teams vždy ukončujte správně – nezavírejte jen okno.
- ✅ Připojte se k testovací schůzce: teams.microsoft.com > Nová schůzka > Testovací hovor.
- 📞 Pokud se nacházíte v podnikové síti, obraťte se na IT oddělení ohledně omezení skupinových zásad.
- 💡 Použijte vestavěný nástroj pro odstraňování problémů v Teams: Nápověda > Poskytnout zpětnou vazbu > Nahlásit problém (včetně diagnostiky).
Bonus: V mobilních zařízeních vynuťte ukončení aplikace a zkontrolujte nastavení optimalizace baterie, která omezují přístup k fotoaparátu.
Stále v koncích? Další kroky
Pokud tyto kroky nefungují, může být příčinou selhání hardwaru nebo hluboké problémy s operačním systémem. Spusťte Poradce při potížích s Windows (Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Řešení problémů > Hardware a zařízení) nebo navštivte oficiální podporu pro Microsoft Teams .
Gratulujeme – zvládli jste, jak opravit problém s nefunkční kamerou v Microsoft Teams na schůzkách ! Sdílejte tohoto průvodce se svým týmem, aby všichni měli video. Máte řešení, které vám fungovalo? Napište ho do komentářů níže. 🎉 Příjemné setkání!