6 hlavních důvodů, proč společnost jakékoli velikosti outsourcovat IT

Každý podnik potřebuje IT, ale otázkou je, zda byste si měli spravovat své IT oddělení sami, nebo nechat někoho jiného, ​​aby se o něj staral za vás. Mnoho společností v dnešní době volí outsourcing svých IT služeb, protože s tím přichází příliš mnoho výhod. Pokud stále váháte s outsourcingem a přemýšlíte, zda je pro vaše podnikání to pravé, zde jsou čtyři hlavní důvody, proč byste o něm měli uvažovat.

Obsah

• 1 Přístup k rozšiřující se databázi znalostí
• 2 Je to cenově dostupnější
• 3 Méně starostí o IT hardware
• 4 Rychlejší IT řešení
• 5 Nižší fluktuace zaměstnanců
• 6 Vylepšená firemní komunikace

Přístup k rozšiřující se databázi znalostí

Outsourcing vašeho IT vám umožní přístup k širšímu fondu talentů, který může nabídnout více odborných znalostí než interní zaměstnanci. Společnosti outsourcingu IT obvykle zaměstnávají zkušené IT pracovníky, kteří mohou poskytovat různé služby, jako je hardwarová podpora, web design a údržba, správa databází, copywriting atd.

Lidé z truis.com.au vysvětlují, že některé kvalifikovanější IT služby mají dokonce odborné znalosti AI, což je v dnešní době velmi užitečné. Přístup k této znalostní bázi umožní vaší firmě rozšířit své operace s minimálním školením ze strany vašich zaměstnanců, protože většina práce se provádí vzdáleně nebo online.

Pro ilustraci si představte výrobce počítačových čipů, který potřebuje pomoc se svými IT službami. Interní IT tým se bude muset naučit vše od nuly, zatímco outsourcingová společnost může přivést odborníky s letitými zkušenostmi v oboru. Zde skutečně platí rčení „chce to vesnici“, protože vaše podnikání bude moci růst rychleji a efektivněji, když budete mít k dispozici ty nejlepší poskytovatele služeb.

Je to cenově dostupnější

Prvním důvodem je, že ušetříte peníze . Mít vlastní IT oddělení může být velmi nákladné, protože si budete muset najmout různá oddělení, jako je síťová podpora, podpora desktopů a administrace databází a mnoho dalších. Na druhou stranu IT outsourcingové společnosti mají na tyto služby většinou paušální sazbu, takže je mnohem snazší si je rozpočítat.

Pro ilustraci úspor nákladů při outsourcingu vašeho IT si představte společnost s přibližně 10 zaměstnanci. Tento středně velký podnik bude mít pravděpodobně 4 zaměstnance ve svém IT oddělení a zbývajících 6 jsou netechnickí zaměstnanci, kteří potřebují občasnou IT podporu.

Tito pracovníci by vyžadovali širokou škálu služeb, jako je nastavení e-mailu, resetování hesla, odstranění virů, konfigurace firewallu atd. Mít vlastní IT oddělení by znamenalo, že společnost musí platit za mzdu každého spolu s outsourcovaným IT, zatímco outsourcing to vše společnost poskytne za mnohem nižší cenu.

Méně starostí s IT hardwarem

Třetím důvodem, proč byste měli uvažovat o outsourcingu IT, je ten, že odbourává břemeno údržby a podpory hardwaru. Místo toho, abyste se museli starat o upgrady, náhradní díly a další problémy související s hardwarem, můžete nechat svou IT společnost, aby to za vás vyřešila.

Chcete-li ilustrovat, proč je outsourcing vašeho IT hardwaru dostupnější než mít vlastní zaměstnance, představte si společnost s pěti zaměstnanci, z nichž každý má svůj vlastní počítač. Společnost by pak musela každý rok zaplatit za pět počítačů spolu s nejnovějšími upgrady. I když může být trochu pohodlné mít toto vše interně, může to stát mnohem více než outsourcing vašeho IT poskytovateli IT služeb.

Rychlejší IT řešení

Dalším důvodem, proč by každá společnost měla zvážit outsourcing svého IT, je ten, že umožňuje rychlé řešení každodenních problémů. Díky internímu personálu může nalezení řešení problémů, jako je odstranění virů a konfigurace e-mailu, trvat dvakrát tak dlouho, protože budou muset projít několika odděleními. Horší je, že některé požadavky mohou být zcela ignorovány, pokud není dostatek pracovních sil.

Mezitím mohou společnosti outsourcingu IT poskytnout rychlá řešení problémů pomocí jediného telefonního hovoru. Personál je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, takže se nemusíte bát čekat uprostřed nouzové situace. Jednoduše jim řeknete, co je třeba udělat, a oni to okamžitě udělají.

Nižší fluktuace zaměstnanců

Dalším důvodem, proč byste měli uvažovat o outsourcingu IT, je ten, že pomáhá snižovat fluktuaci zaměstnanců. Některé společnosti mají problémy s udržením kvalifikovaného personálu kvůli špatným pracovním podmínkám v jejich IT oddělení. Specialista na odstraňování virů může být například požádán, aby se postaral o instalaci softwaru včetně firewallu a nastavení e-mailu při jednání s rozzlobenými zákazníky, kterým byly uzamčeny soubory dokumentů.

To může způsobit mnoho stresu pro zaměstnance , protože nemají luxus soustředit se pouze na jeden úkol. Zároveň nedostávají náležitou náhradu, pokud jejich plat závisí na počtu případů odstranění virů nebo instalací softwaru za den.

Vylepšená firemní komunikace

Posledním důvodem, proč by každá společnost měla outsourcovat své IT, je ten, že zlepšuje komunikaci mezi zaměstnanci. Při práci v interním IT oddělení jsou zaměstnanci umlčeni kvůli dělbě práce v rámci oddělení. Každý například nakonec řeší své vlastní úkoly, místo aby spolu mluvili o řešení velkých problémů.

Zde může pomoci outsourcing IT, protože všechny požadavky na úkoly bude zpracovávat jeden tým, takže každý bude vědět, co se děje v každé fázi procesu.

Outsourcing IT je to nejlepší, co můžete pro svou společnost udělat. Vaše společnost poroste rychleji a efektivněji bez ohledu na velikost, od úspory peněz společnosti po lepší přístup k odborným znalostem.