Operace nebyla úspěšně dokončena, protože soubor obsahuje virus

ERROR_VIRUS_INFECTED je varování, které nás může vystrašit při práci se soubory. Hlavní hrozbou při jejich stahování je zajištění funkčnosti systému. Naše antivirové řešení nás ochrání před virovými útoky a zároveň nám zabrání v nefunkčnosti systému. Avšak občas může být situace, kdy i známé soubory jsou považovány za hrozby a program je zablokuje.

Obsah

1. Jak operace nebyla úspěšně dokončena, protože soubor obsahuje virovou chybu
   1. 1. Zakažte antivirový program Windows
   2. 2. Přidejte výjimku do antivirového programu
   3. 3. Opravte Průzkumníka souborů
   4. 4. Spusťte nástroj Vyčištění disku
2. Závěr

Jak operace nebyla úspěšně dokončena, protože soubor obsahuje virovou chybu

Pokud se na obrazovce objeví zpráva „Operace neproběhla úspěšně, protože soubor obsahuje virus", můžete použít následující řešení:

1. Zakažte antivirový program Windows

Prvním krokem je dočasně vypnout Windows Defender. Následujte tyto pokyny:

1. Krok 1: Otevřete Nastavení pomocí ikony Start nebo klávesovou zkratku Windows + I.
2. Krok 2: Přejděte do sekce aktualizace a zabezpečení a vyberte zabezpečení Windows.
3. Krok 3: Klikněte na Otevřít zabezpečení systému Windows.
4. Krok 4: Přejděte na Ochranu před viry a hrozbami a zvolte Spravovat nastavení.
5. Krok 5: Vypněte ochranu v reálném čase a cloudovou ochranu.

Po vypnutí restartujte počítač a zkuste soubor znovu stáhnout.

2. Přidejte výjimku do antivirového programu

Pokud chcete, aby se problematický soubor stáhnul, přidejte jej do výjimek:

1. Krok 1: Otevřete zabezpečení systému Windows a přejděte na Spravovat nastavení.
2. Krok 2: Dole najděte Vyloučení a klikněte na Přidat nebo odebrat vyloučení.
3. Krok 3: Zvolte Přidat vyloučení a vyberte soubor/složku.

Spusťte soubor a zjistěte, zda problém přetrvává.

3. Opravte Průzkumníka souborů

Pokud Průzkumník oken selhává, můžete použít příkaz SFC k opravě.

1. Krok 1: Otevřete panel Hledat a napište příkazový řádek.
2. Krok 2: Klikněte pravým tlačítkem na příkazový řádek a vyberte Spustit jako správce.
3. Krok 3: Zadejte tyto příkazy a stiskněte Enter:
   sfc /SCANFILE=c:\Windows\explorer.exe
sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe
4. Krok 4: Pokud je vše v pořádku, zobrazí se zpráva o opravě souborů.
5. Krok 5: Restartujte systém a ověřte, zda je chyba vyřešena.

4. Spusťte nástroj Vyčištění disku

Nástroj pro vyčištění disku efektivně odstraňuje nechtěné soubory. Měli byste ho používat pravidelně:

1. Krok 1: Otevřete Nastavení a vyhledejte vyčištění disku.
2. Krok 2: Zvolte „Uvolněte místo na disku vyčištěním nepotřebných souborů“.
3. Krok 3: Zvolte jednotku k vyčištění (obvykle C).
4. Krok 4: Vyberte nechtěné soubory a stiskněte OK.
5. Krok 5: Potvrďte volbu „Odstranit soubory“.

Nástroj provede úkol a odstraní dočasné soubory, čímž uvolní místo.

Číst dále:

• V BitDefender Threat Scanner se vyskytl problém
• Připravte Windows, nevypínejte počítač
• IDT Audio kodek s vysokým rozlišením
• Server RPC je nedostupný

Závěr

Jedno z těchto řešení by mělo pomoci vyřešit problém s falešnou virovou hrozbou. Sledujte bezpečnostní opatření a pravidelně aktualizujte antivirový ochranný software, abyste minimalizovali riziko infekce.