Aplikace Windows Phone Link nefunguje - 7 oprav

Aplikace Phone Link vám umožňuje synchronizovat telefon s vaším PC nebo notebookem a dělat vše od posílání zpráv po volání nebo jen prohlížení fotografií z telefonu na počítači. Pokud však Phone Link nefunguje, možná nebudete schopni to udělat.

Pokud máte potíže s Phone Link, zde je několik oprav, které můžete vyzkoušet.

Obsah

• 1 Oprava 1. Zkontrolujte aktualizace Windows
• 2 Oprava 2. Aktivujte oprávnění pro aplikace na pozadí
• 3 Oprava 3. Aktivujte sdílení mezi zařízeními
• 4 Oprava 4. Deaktivujte úsporu baterie (pouze notebooky)
• 5 Oprava 5. Odpojit a znovu připojit telefon
• 6 Oprava 6. Opravit nebo resetovat aplikaci
• 7 Oprava 7. Odinstalovat a znovu nainstalovat Phone Link

Oprava 1. Zkontrolujte aktualizace Windows

Často je dobré začít, když máte jakýkoli problém s Windows, včetně situace, kdy Phone Link nefunguje, zkontrolovat aktualizace. Windows je pravidelně aktualizován a každá aktualizace přináší opravy chyb a vylepšení, která by měla pomoci aplikacím, jako je Phone Link, běžet plynuleji.

Krok 1. Otevřete nabídku Nastavení stisknutím “Windows” a “I” současně nebo pomocí zkratky v nabídce Start.

Krok 2. Vyberte “Aktualizace Windows” a klikněte na “Zkontrolovat aktualizace.” Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, stáhněte je a nainstalujte. Poté spusťte aplikaci Phone Link znovu.

Oprava 2. Aktivujte oprávnění pro aplikace na pozadí

Můžete mít problém, kdy Phone Link občas funguje dobře, ale pak nezobrazí upozornění, když dostanete zprávy, zatímco používáte jiné aplikace na svém zařízení. To může být způsobeno tím, že oprávnění aplikace Phone Link na pozadí nejsou správně nastavena.

Krok 1. Otevřete nabídku Nastavení. Můžete stisknout “Windows” a “I”, abyste se rychle dostali tam.

Krok 2. Klikněte na “Systém” a poté na “Systémové komponenty.”

Krok 3. Najděte “Phone Link” v seznamu, klikněte na tři tečky vedle něj a vyberte “Pokročilé možnosti.”

Krok 4. Klikněte na rozbalovací šipku pod “Oprávnění komponenty na pozadí” a vyberte “Vždy.”

Oprava 3. Aktivujte sdílení mezi zařízeními

Můžete mít problém s tím, že Phone Link správně nesynchronizuje váš telefon a PC. To znemožňuje sdílení věcí mezi zařízeními. Úprava nastavení sdílení na vašem počítači může tento problém vyřešit.

Krok 1. Otevřete nabídku Nastavení pomocí zkratky v nabídce Start nebo stisknutím “Windows” a “I” současně.

Krok 2. Přejděte na “Aplikace” a poté vyberte “Pokročilá nastavení aplikací.”

Krok 3. Klikněte na “Sdílet mezi zařízeními” a ujistěte se, že je nastaveno na “Pouze moje zařízení.” Můžete se také rozhodnout nastavit to na “Všichni poblíž,” ale to může být riskantní, zejména na veřejných místech.

Oprava 4. Deaktivujte úsporu baterie (pouze notebooky)

Toto je oprava pouze pro notebooky, takže uživatelé PC mohou přejít na jiné metody. Notebooky občas přecházejí do režimu “Úspora baterie,” který zakazuje aplikace na pozadí - jako je Phone Link - pokud úroveň nabití baterie klesne pod určitou úroveň. Pokud tento režim vypnete, může se obnovit funkčnost Phone Link.

Krok 1. Otevřete nabídku Nastavení vašeho notebooku pomocí zkratky v nabídce Start nebo zkratky “Windows” a “I.”

Krok 2. Přejděte na “Systém” a poté na “Napájení a baterie.”

Krok 3. Najděte sekci “Úspora baterie” a buď nastavte “Automaticky zapnout úsporu baterie na” na “Nikdy,” nebo stiskněte tlačítko “Vypnout nyní,” pokud je režim úspory baterie aktivní.

Oprava 5. Odpojit a znovu připojit telefon

Možná máte problémy s tím, že Phone Link vám nedovoluje přístup k zprávám nebo fotografiím na vašem telefonu. Může se jednat o chybu nebo problém se spojením mezi dvěma zařízeními. Takže přenastavení může být správný přístup.

Krok 1. Otevřete Link k Windows na svém telefonu a stiskněte ikonu “Nastavení.” Poté posuňte dolů a klikněte na “Odhlásit se z Link to Windows.”

Krok 2. Na počítači přejděte na Phone Link a stiskněte ikonu Nastavení, poté “Zařízení” a poté klikněte na “Odhlásit se” pro účet, se kterým jste telefon spojili. To odstraní zařízení z aplikace Phone Link.

Krok 3. Otevřete Phone Link znovu a stiskněte tlačítko “Přidat zařízení.” Poté postupujte podle pokynů na obrazovce a použijte jak počítač, tak telefon k znovusynchronizaci, abyste zjistili, zda to vyřeší problémy.

Oprava 6. Opravit nebo resetovat aplikaci

Také můžete vyzkoušet použít integrované nástroje pro opravu a resetování Windows, abyste vyřešili problémy, když aplikace Phone Link nefunguje.

Krok 1. Otevřete nabídku Nastavení pomocí zkratek “Windows” a “I” nebo z nabídky Start.

Krok 2. Přejděte na “Systém” a poté na “Systémové komponenty.”

Krok 3. Najděte “Phone Link,” klikněte na tři tečky vedle něj a vyberte “Pokročilé možnosti.”

Krok 4. Posuňte se dolů a nejprve klikněte na tlačítko “Opravit,” abyste zjistili, zda to problém vyřeší. Pokud ne, zkuste tlačítko “Resetovat” a postupujte podle potřebných pokynů na obrazovce.

Oprava 7. Odinstalovat a znovu nainstalovat Phone Link

Pokud všechno ostatní selže, můžete Phone Link odinstalovat. Toto je však metoda poslední instancí, protože je to poněkud komplikované a trvá nejdéle.

Krok 1. Zadejte “Powershell” do vyhledávacího panelu a klikněte na “Spustit jako správce,” když se objeví Windows Powershell.

Krok 2. Zadejte nebo zkopírujte tento příkaz do okna Powershell a poté stiskněte “Enter”: Get-AppxPackage Microsoft.YourPhone -AllUsers | Remove-AppxPackage

Krok 3. Restartujte zařízení a poté nainstalujte Phone Link znovu. Můžete ho nainstalovat z tohoto oficiálního odkazu.