Představte si toto: Váš počítač s Windows se chová špatně a vy se rozhodnete jej obnovit do továrního nastavení, abyste mohli začít znovu. Místo úlevy se však zobrazí obávaná chyba „S resetováním počítače došlo k problému“ . 😩 Frustrující, že? Nebojte se – nejste sami a tento průvodce vám pomůže krok za krokem to překonat. Ponoříme se do praktických a aktuálních řešení, která fungují na nejnovějších verzích Windows a zajistí, že vaše zařízení bude opět fungovat hladce. Nakonec se budete cítit schopni tento problém vyřešit jako profesionál. Pojďme dostat váš počítač zpět do provozu!
Co znamená chyba „Při resetování počítače došlo k problému“?
Tato chyba se objevuje během procesu resetování systému Windows, často při pokusu o obnovení počítače do původního stavu bez ztráty souborů nebo aplikací. Často se vyskytuje ve Windows 10 a 11 a je způsobena poškozenými systémovými soubory, chybnými aktualizacemi nebo hardwarovými závadami. Dobrou zprávou je, že ji obvykle lze opravit bez nutnosti pokročilých technických znalostí. Pochopení hlavních příčin vám pomůže vybrat správnou opravu – a to si probereme dále.
🔍 Rychlý tip: Než se do toho pustíte, ujistěte se, že je váš počítač připojený k síti a zálohovaný. Bezpečnost především!
Podrobné opravy: Jak opravit chybu „Při resetování počítače došlo k problému“
Začneme s nejjednoduššími metodami a postupně přejdeme k těm pokročilejším. Postupujte podle nich v daném pořadí a po každém kroku otestujte reset. Trpělivost se vyplatí – většina uživatelů to vyřeší za méně než hodinu.
1️⃣ Metoda 1: Spusťte Poradce při potížích se systémem Windows
Systém Windows má vestavěný nástroj pro řešení problémů, který funguje jako lékárnička pro běžné problémy. Je rychlý a často řeší problémy s resetováním počítače způsobené drobnými závadami.
- Stisknutím klávesy Windows + I otevřete Nastavení.
- Přejděte do sekce Aktualizace a zabezpečení > Řešení problémů .
- Vyberte Další nástroje pro odstraňování problémů (nebo Další nástroje pro odstraňování problémů v novějších sestaveních).
- Spusťte poradce při potížích s aktualizacemi systému Windows a údržbou systému .
- Restartujte počítač a zkuste resetovat znovu přes Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Obnovení > Obnovit tento počítač .
Pokud to nefunguje, žádný problém – jděte dál. Tato metoda opraví asi 40 % případů tím, že vyřeší problémy související s aktualizací.
2️⃣ Metoda 2: Oprava systémových souborů pomocí SFC a DISM
Poškozené soubory jsou hlavní příčinou chyby „Vyskytl se problém s resetováním počítače“ . Nástroje jako Kontrola systémových souborů (SFC) a Správa a údržba obrazů nasazení (DISM) je dokáží automaticky prohledat a opravit.
- Otevření příkazového řádku jako správce: Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start > Terminál systému Windows (správce) nebo Příkazový řádek (správce) .
- Zadejte text
sfc /scannowa stiskněte Enter. Počkejte na dokončení (může to trvat 10–20 minut).
- Pokud problémy přetrvávají, spusťte tyto příkazy DISM jeden po druhém:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Restartujte a zkuste resetovat počítač.
Tyto příkazy jsou z oficiální sady nástrojů pro opravu od společnosti Microsoft, což zajišťuje přesnost pro nejnovější sestavení systému Windows. Tip pro profesionály: Pokud používáte měřené připojení, nejprve se připojte k Wi-Fi pro spuštění DISM.
3️⃣ Metoda 3: Resetování pomocí prostředí pro obnovení (rozšířené spouštění)
Někdy chyba blokuje standardní reset. Spuštění prostředí Windows Recovery Environment (WinRE) tento proces obchází.
- Vynuťte restart počítače třikrát za sebou (vypněte jej během bootování), abyste spustili automatickou opravu.
- Vyberte možnost Odstraňování problémů > Rozšířené možnosti > Oprava spouštění systému .
- Pokud se to nepodaří, vraťte se do části Pokročilé možnosti > Příkazový řádek a spusťte příkaz:
rstrui.exepro Obnovení systému nebo se odtud pokuste o reset.
- Nebo si můžete vytvořit bootovací USB disk pomocí nástroje Media Creation Tool z webu společnosti Microsoft a spustit z něj systém, abyste získali přístup k možnostem obnovení.
Tato metoda je skvělá, když selže resetování v aplikaci. Je to záchrana pro odolné chyby resetování systému Windows .
4️⃣ Metoda 4: Kontrola hardwarových problémů a čisté spuštění
Mohou narušovat hardwarové konflikty nebo software třetích stran. Čisté spuštění problém izoluje.
- V nabídce Start vyhledejte příkaz msconfig a otevřete jej.
- V části Služby zaškrtněte políčko Skrýt všechny služby společnosti Microsoft a poté vše Zakázat.
- V části Po spuštění otevřete Správce úloh a zakažte všechny položky po spuštění.
- Restartujte a zkuste reset.
V případě hardwaru spusťte v příkazovém řádku (správce) příkaz chkdsk C: /f /r a prohledejte disk. Pokud máte podezření na hlubší problémy, jako je například selhávající pevný disk, zvažte profesionální diagnostiku.
5️⃣ Metoda 5: Ruční reset nebo přeinstalace systému Windows
Pokud vše ostatní selže, nejlepší volbou může být čistá přeinstalace. Tím se vše smaže, takže si nejdříve zálohujte!
- Stáhněte si nejnovější ISO soubor Windows z oficiálních stránek společnosti Microsoft.
- Vytvořte instalační médium a nabootujte z něj.
- Zvolte možnost Vlastní: Instalace systému Windows pouze pro nový začátek.
Nezapomeňte, že se jedná o poslední možnost – ale zaručuje bezproblémový reset počítače .
Časté příčiny a tipy na prevenci
Abyste se v budoucnu vyhnuli bolestem hlavy, zde je stručná tabulka běžných spouštěčů a preventivních opatření:
| Příčina |
Prevence |
| Poškozené aktualizace |
Povolte automatické aktualizace a provádějte měsíční kontroly. |
| Konflikty softwaru třetích stran |
Před většími změnami použijte čisté spuštění systému a odinstalujte podezřelé aplikace. |
| Nedostatek úložného prostoru |
Na systémovém disku mějte alespoň 20 GB volného místa. |
| Poruchy hardwaru |
Pravidelně spouštějte diagnostiku pomocí nástrojů, jako je Diagnostika paměti systému Windows. |
Proaktivním přístupem minimalizujete chyby při resetování počítače a udržíte systém v chodu. 👏
Stále v koncích? Kdy vyhledat pomoc
Pokud tyto kroky problém „Došlo k problému s resetováním počítače“ nevyřeší , může to ukazovat na hlubší problémy, jako je malware nebo selhání hardwaru. Spusťte úplnou antivirovou kontrolu pomocí programu Windows Defender nebo se poraďte s odborníkem. Podporu komunity naleznete na fórech, jako jsou Microsoft Answers .
Závěrem lze říci, že oprava této chyby nemusí být noční můrou. S těmito cílenými metodami jste vybaveni k bezproblémovému obnovení počítače. Máte nějaký úspěšný příběh nebo další tip? Podělte se v komentářích níže – pojďme si navzájem pomoci! Váš bezproblémově fungující počítač na vás čeká. 🎉