Jak opravit pravidla aplikace Outlook nejsou pro tento účet podporována

Zobrazuje se vám zpráva „U této chyby účtu nejsou pravidla aplikace Outlook podporována?“ Zjistěte osvědčená řešení nechvalně známého problému s nefunkčními pravidly aplikace Outlook.

Outlook se stal oblíbeným e-mailovým klientem díky svým jedinečným funkcím. Jednou z takových funkcí jsou pravidla aplikace Outlook. Tato pravidla jsou automatické akce, které lze použít na vaše příchozí nebo odchozí e-maily v aplikaci Outlook.

Vytvořením a implementací pravidel v Outlooku můžete svou doručenou poštu Outlooku zefektivnit a zefektivnit. Několik automatických pravidel navíc může udělat ze správy e-mailů a příloh v Outlooku procházku růžovým sadem. Například všechny pracovní e-maily, které vám byly připsány kopií, jdou do složky se střední důležitostí, zatímco ty s vaší e-mailovou adresou v poli Komu jdou do složky urgentní.

Čtěte také:  Jak si v Outlooku automaticky vytvořit kopii nebo skrytou kopii

Existuje mnoho dalších úkolů, které lze automatizovat pomocí pravidel aplikace Outlook. Ty vám umožní zůstat produktivní a aktuální bez jakéhokoli rozptylování. Ale co když se vám náhle začnou zobrazovat varování související s pravidly aplikace Outlook, například „Pravidla aplikace Outlook nejsou pro tento účet podporována?“

Zní to frustrovaně, že? Ale není třeba se obávat, protože zde vám řeknu, jak tento problém vyřešit, abyste mohli mít i nadále efektivní poštovní schránku aplikace Outlook.

Pravidla aplikace Outlook nejsou pro tento účet podporována: Důvody

Níže naleznete běžné důvody problémů souvisejících s pravidly aplikace Outlook na zařízeních se systémem Windows 11 a macOS:

• Váš e-mail Outlook je z práce a správce Outlooku nepovolil pravidla Outlooku
• Správce organizace Outlook nedávno zakázal pravidla aplikace Outlook
• Microsoft přestal podporovat pravidla klienta v nové aplikaci Outlook pro Mac
• Pravidla aplikace Outlook vytvořená na klientech pro stolní počítače nebudou k dispozici v aplikaci Outlook Web App nebo Outlook na webu
• Konfigurace POP4 a IMAP je chybná nebo poskytovatel služeb nedávno konfiguraci změnil
• Sdílené poštovní schránky neumožňují pravidla aplikace Outlook
• Pravidla aplikace Outlook ve vašem profilu aplikace Outlook jsou nastavena tak, aby se spouštěla ​​na konkrétním klientském počítači
• Soubory aplikace Outlook jako SRS a OST byly poškozeny

Jak vyřešit „Pravidla aplikace Outlook nejsou pro tento účet podporována“: Windows 11

Existuje mnoho různých technik, jak vyřešit problém s nefunkčností pravidel aplikace Outlook. Vyzkoušejte následující metody a vyzkoušejte pravidla po každé metodě. Tyto metody odstraňování problémů jsou také platné pro Windows 10, 8, 7 a Vista.

1. Povolte pravidla aplikace Outlook pomocí správce aplikace Outlook

Nejčastěji hlášenou příčinou „Pravidla nejsou pro tento účet podporována“ je nastavení správce Outlooku. Většina organizací může podřízeným zaměstnancům zakázat používání pravidel aplikace Outlook. Protože pravidla Outlooku jsou jedním z mnoha způsobů, jak hackeři přistupují k organizačním serverům a prodávají data serveru na temném webu.

Čtěte také:  Deep Web vs Dark Web: Poznejte rozdíly

Pokud tedy vidíte výše uvedenou chybu hned první den zaměstnání nebo někdy později v práci, správce serveru Outlook musí tuto funkci zakázat. Kontaktujte správce a požádejte o pravidla aplikace Outlook.

2. Povolte specifická pravidla, která nefungují

V dialogovém okně Pravidla a upozornění je vedle všech pravidel, která vytvoříte v aplikaci Outlook, zaškrtávací políčko. Musíte zaškrtnout všechna pravidla, která plánujete pravidelně používat. Zde je návod, jak povolit nebo zakázat pravidla:

• Otevřete aplikaci Outlook a klikněte na kartu Soubor .
• Nyní vyberte možnost Pravidla a upozornění na obrazovce Informace o účtu .
• Na kartě Pravidla e-mailu byste měli vidět všechna aktivní pravidla.

Aktivujte specifická pravidla, která nefungují

• Zaškrtněte políčka u všech nebo několika pravidel.
• Pokud bylo problémové pravidlo již zaškrtnuto, zrušte zaškrtnutí políčka a znovu jej zaškrtněte.
• Klikněte na Použít a poté vyberte OK .

Čtěte také:  Zapnutí/vypnutí zvuku oznámení pošty v Outlooku 2016

3. Přejmenujte pravidlo

Někdy kvůli poškozeným souborům mezipaměti některá složitá pravidla nemusí fungovat a zobrazí se chyba „Pravidla aplikace Outlook nejsou podporována“. Tento problém můžete vyřešit přejmenováním pravidla, jak je vysvětleno níže:

• Vyberte příslušné pravidlo na panelu pravidel: Pravidla a upozornění .

Opravit pravidla aplikace Outlook nejsou pro tento účet podporována přejmenováním pravidel

• V horní části klikněte na Změnit pravidlo a poté vyberte Přejmenovat pravidlo .

4. Resetujte nebo přejmenujte soubor SRS

Soubor SRS aplikace Outlook se také nazývá soubor nastavení odesílání a přijímání. Jakékoli poškození kódu v tomto souboru může také deaktivovat pravidla. Chcete-li znovu vytvořit nový soubor SRS, postupujte takto:

• Vyhledejte soubor Outlook.srs na instalační jednotce Windows.
• Otevřete umístění souboru a přejmenujte jej na Outlook.srs.old .
• Nyní spusťte aplikaci Outlook a znovu vytvořte soubor Outlook.srs .

5. Aktivujte režim Cached Exchange

Mnoho uživatelů aplikace Outlook uvedlo, že povolení režimu Cached Exchange vyřešilo chybu „Pravidla aplikace Outlook nejsou pro tento účet podporována“. Zde je návod, jak se to dělá:

• Otevřete Outlook a klikněte na kartu Soubor .
• Nyní klikněte na Nastavení účtu a z  rozevíracího seznamu znovu vyberte Nastavení účtu .
• Na kartě E-mail klikněte na Změnit .
• Klepněte na Další nastavení na obrazovce Nastavení serveru a vyberte Upřesnit .

Vyřešit pravidla aplikace Outlook nejsou pro tento účet službou Cached Exchange podporována

• Povolit režim Cached Exchange .
• Klikněte na Apply a vyberte OK pro uložení změn.

6. Aktualizujte aplikaci Outlook na nejnovější verzi

Další možností pro jednotlivé uživatele aplikace Outlook pro Windows je aktualizace instalace Outlooku. Aplikaci můžete aktualizovat takto:

• Na domovské obrazovce aplikace Outlook klikněte na Soubor a poté přejděte na Účet Office .
• Vyberte rozevírací seznam Možnosti aktualizace a klikněte na Aktualizovat nyní .

7. Zakažte Zastavit zpracování Další pravidla

Při vytváření pravidla jste možná vybrali možnost pravidla, která vám nyní brání ve spuštění pravidla. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:

• Vyberte příslušné pravidlo v okně Pravidla a upozornění .
• Klikněte na Změnit pravidlo a poté zvolte Upravit nastavení pravidla .

Jak zakázat pravidla zastavení zpracování

• Vyberte Další a zrušte zaškrtnutí možnosti Zastavit zpracování dalších pravidel .
• Kliknutím na Dokončit > Použít > OK uložíte právě provedené změny.

8. Zrušte zaškrtnutí této funkce pouze počítače

Vytvořili jste pravidla Outlooku pro klienta nebo počítač? To vám může zabránit v používání stejného pravidla z jiného počítače pomocí vašeho profilu aplikace Outlook. Nejprve upravte pravidlo, aby bylo univerzální, a to pomocí následujících rychlých kroků:

• Přejděte do části Pravidla a upozornění v části Soubor > Informace o účtu v aplikaci Outlook.

Zakázat v tomto počítači pouze pro pravidla aplikace Outlook

• Poklepejte na problematické pravidlo a zrušte zaškrtnutí políčka Pouze na tomto počítači .
• Nezapomeňte stisknout tlačítko Dokončit a kliknout na Použít , aby byly změny trvalé.

9. Odstraňte soubor OST

Můžete také odstranit soubor OST a nechat Outlook, aby jej znovu vytvořil. Tento proces často řeší chybu „Pravidla aplikace Outlook nejsou podporována“. Protože počítač se systémem Windows 11 může obsahovat více než jeden soubor OST, odstraňte jej opatrně. Zde je návod, jak to lze provést:

• Zavřete aplikaci Outlook.
• Klikněte na vlajku Windows nebo ikonu nabídky Start a zadejte Ovládací panely .

Najděte možnost Pošta v Ovládacích panelech

• Otevřete Ovládací panely a vyberte Pošta , jak je znázorněno na obrázku.
• Ve vyskakovacím okně vyberte možnost E-mailové účty .
• Vyberte kartu Datové soubory a poté vyberte správný e-mail aplikace Outlook .
• Nyní stačí kliknout na tlačítko Otevřít umístění souboru .

Odstranění souboru OST v aplikaci Outlook

• Jednoduše odstraňte předem vybraný soubor OST.
• Spusťte aplikaci Outlook a nechte ji synchronizovat a znovu vytvořit soubor OST.

10. Obnovte všechna pravidla a vytvořte nová

Pokud nic z výše uvedeného nefunguje, poslední možností je odstranit všechna existující pravidla aplikace Outlook a znovu vytvořit pravidla od začátku. Díky knihovně šablon pravidel aplikace Outlook můžete vytvořit oblíbená pravidla na pracovišti jednoduchým výběrem šablon pravidel. Chcete-li hromadně odstranit všechna pravidla, postupujte takto:

• Stiskněte současně klávesy Windows + R.

Spuštění příkazu Outlook.exe /cleanrules v aplikaci Outlook

• Do pole Spustit zadejte následující kód příkazu :

Outlook.exe /cleanrules

• Stiskněte Enter .
• Na chvíli se zobrazí úvodní obrazovka aplikace Outlook.
• Poté vstoupí na domovskou obrazovku .
• Přejděte na Pravidla a upozornění a řídicí panel bude prázdný.
• Vytvořte nová pravidla pomocí šablon nebo začněte od začátku.

Jak vyřešit „Pravidla aplikace Outlook nejsou pro tento účet podporována“: macOS

Níže naleznete kroky pro odstraňování problémů, které můžete vyzkoušet na svém MacBooku nebo iMacu, pokud se objeví chyba „Pravidla aplikace Outlook nejsou podporována“:

1. Vraťte se ke starší verzi Outlooku pro Mac

V říjnu 2020  společnost Microsoft  zakázala podporu pro pravidla klienta v Outlooku pro Mac. Tato změna se týká pouze nové aplikace Outlook pro Mac. Nová aplikace bude podporovat pouze pravidla serveru pro automatizaci přijímání a odesílání e-mailů aplikace Outlook.

Pokud jste používali starší aplikaci Outlook pro Mac a nedávno jste přešli na novou aplikaci, stále uvidíte pravidla pouze pro klienta. Ale nebudou fungovat. Ke starší verzi aplikace Outlook se musíte vrátit podle některého z níže uvedených kroků:

• Otevřete novou aplikaci Outlook pro Mac.
• Klepněte na nabídku Nápověda na panelu nástrojů Mac .

Přepněte z nového Outlooku na starý na Macu

• V kontextové nabídce, která se zobrazí, vyberte možnost Vrátit se ke starší verzi aplikace Outlook .

Zrušte zaškrtnutí políčka Nový outlook v ikoně nabídky Outlook na Macu

• Případně klikněte na nabídku Outlook na panelu nástrojů Mac .
• Zrušte zaškrtnutí možnosti Nový Outlook .

Zavřete aplikaci a spusťte ji znovu. Nyní musíte být schopni používat stávající pravidla Outlooku ve starší aplikaci.

2. Vynutit zastavení aplikace Outlook pro Mac

Pokud výše uvedené nefungovalo, vynucte zastavení všech instancí aplikace podle následujících kroků:

• Klikněte na nástroj Spotlight z panelu nástrojů Mac nahoře.
• Zadejte Activity a zobrazí se aplikace Activity Monitor . Poklepejte na tuto aplikaci.

Ukončete procesy aplikace Outlook za účelem opravy Pravidla aplikace Outlook nejsou pro tento účet podporována

• Ve sloupci Název procesu vyhledejte Microsoft Outlook . Dvakrát klikněte na aplikaci a poté vyberte Ukončit .
• Opakujte výše uvedený krok pro všechny ostatní programy a úlohy společnosti Microsoft.
• Nyní otevřete Outlook z Docku a zjistěte, zda stávající pravidla fungují nebo ne.

3. Odstraňte a znovu vytvořte pravidla

Pokud pro vás žádný z výše uvedených problémů nepomáhá, můžete odstranit všechna stávající pravidla aplikace Outlook a vytvořit nová. Zde jsou kroky, které musíte vyzkoušet:

• Ponechejte vybranou aplikaci Outlook a klikněte na nabídku Nástroje na panelu nástrojů Mac .

Přejděte na pravidla aplikace Outlook

• V kontextové nabídce, která se zobrazí, vyberte možnost Pravidla .
• Nyní byste měli vidět všechna existující pravidla aplikace Outlook.

Odstraňte a vytvořte pravidla Outlooku v systému macOS

• Kliknutím na Odstranit pravidlo nebo koš na pravé straně pravidel je jedno po druhém smažete.
• Restartujte aplikaci Outlook.
• Přejděte na Pravidla a vytvořte nová.

Závěr

„Pravidla aplikace Outlook nejsou pro tento účet podporována“ je běžná chyba, se kterou se v aplikaci Outlook setkáváme. Pokud dostanete tuto zprávu, není třeba panikařit. Postupujte podle výše uvedených metod a v žádném okamžiku byste měli být schopni pokračovat v používání pravidel aplikace Outlook.

V případě, že jsem vynechal nějaké metody pro tento problém s pravidly aplikace Outlook, podělte se o to v sekci komentářů. Tento článek můžete také sdílet se svými přáteli a sledujícími na různých sociálních sítích. Dále,  jak povolit nebo zakázat oznamovací schránku pošty aplikace Outlook  a  zobrazení e-mailu aplikace Outlook se změnilo .