Jak opravit nefunkčnost Microsoft Teams

Jak opravit nefunkčnost Microsoft Teams

Microsoft Teams se stal nejoblíbenějším pracovním komunikačním nástrojem, který předčil i Skype a Slack. Ale nemůže ti to pomoci, když to nefunguje. Pokud máte potíže s Microsoft Teams, nebojte se, problém lze obvykle snadno vyřešit. Tento článek vám pomůže vyřešit problémy s nefunkčním Microsoft Teams.

Jak opravit nefunkčnost Microsoft Teams

Servery Microsoft Teams jsou mimo provoz

První věcí, kterou je třeba zkontrolovat, je, zda je příčinou vašeho problému server Microsoft Teams. Vzhledem k tomu, že tento nástroj každý den používají miliony lidí, může platforma selhat jako každá jiná. Společnost Microsoft je také známá tím, že záměrně naplánuje odstávky serveru kvůli údržbě.

Chcete-li získat zprávu o stavu Microsoft Teams, přejděte online na tento web „ Detektor poklesu “. Ověřte, že Microsoft věří, že nástroj je v provozu. Pokud vše na jejich konci vypadá dobře, můžete pokračovat v kontrole věcí ve vašem systému. Ale pokud jsou jejich servery mimo provoz, budete muset jen nakopnout a počkat, až Microsoft problém vyřeší.

Restartujte Microsoft Teams

Někdy je nejjednodušší oprava ta, která dělá trik. Je známo, že závady v rámci platformy způsobují, že se týmy nenačtou úplně. Restartujte aplikaci Microsoft Teams, abyste zjistili, zda se tím problém vyřeší. I když si myslíte, že program není otevřený, může běžet na pozadí. Chcete-li zkontrolovat a restartovat, postupujte podle těchto pokynů.

Na počítači se systémem Windows:

  1. Otevřete Správce úloh v počítači. Pro zobrazení můžete kliknout pravým tlačítkem na spodní lištu nebo stisknout Ctrl+Alt+Del.
    Jak opravit nefunkčnost Microsoft Teams
  2. Ve Správci úloh nebo v monitoru aktivity vyhledejte Microsoft Teams. Pokud ji tam najdete spuštěnou, ukončete úlohu.
    Jak opravit nefunkčnost Microsoft Teams
  3. Restartujte Teams po ukončení tohoto vynuceného ukončení, abyste zjistili, zda běží v pořádku.
    Jak opravit nefunkčnost Microsoft Teams

Na počítači Mac:

  1. Klikněte na ikonu Apple a vyberte „Vynutit ukončení“. Případně můžete kliknout na Cmd+Option+Esc.
  2. Najděte Microsoft Teams a vyberte jej, chcete-li vynutit ukončení.
  3. Znovu otevřete Teams, abyste zjistili, zda po restartu běží hladce.

Restartujte počítač

Pokud restartování aplikace vaše potíže nevyřeší, můžete zkusit restartovat počítač. Nikdy není na škodu dát operačnímu systému nový start.

Stále máte potíže? Chcete-li pokračovat v odstraňování problémů, čtěte dále.

Nefunkční připojení k internetu

Jedním z důvodů, proč Microsoft Teams nemusí fungovat nebo se správně aktualizovat, je, že není připojen k internetu. To může být trochu složitější určit, zda dochází k narušení signálu, ale nejste si toho vědomi. Zkontrolujte své připojení otevřením okna prohlížeče, abyste zjistili, zda máte přístup k webu, nebo resetováním routeru.

Specifický problém zařízení

Než budete pokračovat v odstraňování problémů, otevřete Microsoft Teams na jiném zařízení. Funguje to tam dobře? Pokud můžete používat Teams na jiném zařízení, může vám to poskytnout ponětí o tom, kde je problém. Pokud můžete otevřít Teams na jiném notebooku nebo tabletu, může být nutné zkontrolovat vaše původní zařízení. Pokud nemůžete, pak víte, že jde o problém celého systému.

Vymažte mezipaměť Microsoft Teams

Pokud jste Teams nějakou dobu používali, data mezipaměti mohou zahltit váš počítačový systém. Mezipaměť se také může poškodit, pokud tam nějakou dobu je. Pokud se Microsoft Teams vůbec nespouští, může to být příčinou. Chcete-li vymazat mezipaměť starých dat Teams, postupujte takto.

V systému Windows prostřednictvím Nastavení:

  1. Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a klikněte na „Aplikace a funkce“.
    Jak opravit nefunkčnost Microsoft Teams
  2. Posuňte se a vyhledejte v seznamu Microsoft Teams. Klikněte na „Pokročilé možnosti“.
    Jak opravit nefunkčnost Microsoft Teams
  3. Klikněte na „Reset“ v nabídce „Reset“.
    Jak opravit nefunkčnost Microsoft Teams

V systému Windows prostřednictvím Průzkumníka souborů:

  1. Klikněte pravým tlačítkem na Start a vyberte „Spustit“ pro otevření dialogového okna spuštění.
    Jak opravit nefunkčnost Microsoft Teams
  2. Zadejte toto do pole spuštění: „ %appdata%\Microsoft\Teams“.
    Jak opravit nefunkčnost Microsoft Teams
  3. Klikněte na „OK“.
    Jak opravit nefunkčnost Microsoft Teams
  4. V okně, které se otevře, vyberte všechny soubory a složky a odstraňte je.
    Jak opravit nefunkčnost Microsoft Teams

Na počítači Mac:

  1. Otevřete Finder. V nabídce „Přejít“ vyberte „Přejít do složky…“
  2. Zadejte toto do cesty ke složce: „~/Library/Application Support/Microsoft/Teams“.
  3. V této složce „Tým“ vyberte všechny soubory a složky a přetáhněte je do koše.

Z aplikace Teams na zařízení Android:

  1. Otevřete aplikaci Microsoft Teams.
    Jak opravit nefunkčnost Microsoft Teams
  2. Klepněte na ikonu profilu a poté klepněte na „Nastavení“.
    Jak opravit nefunkčnost Microsoft Teams
  3. Klepněte na „Data a úložiště“ a poté na „Vymazat data aplikace“.
    Jak opravit nefunkčnost Microsoft Teams
  4. Klepněte na „Úložiště a mezipaměť“ a poté na „Vymazat mezipaměť“.
    Jak opravit nefunkčnost Microsoft Teams

Na zařízení Android:

  1. Otevřete na svém zařízení aplikaci Nastavení a klepněte na „Aplikace“.
    Jak opravit nefunkčnost Microsoft Teams
  2. Klepněte na „Týmy“.
    Jak opravit nefunkčnost Microsoft Teams
  3. Vyberte „Vynutit zastavení“ a „OK“.
    Jak opravit nefunkčnost Microsoft Teams
  4. Klepněte na „Úložiště a mezipaměť“ a poté na „Vymazat mezipaměť“.
    Jak opravit nefunkčnost Microsoft Teams

Na mobilním zařízení Apple:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte dolů a klepněte na „Týmy“.
    Jak opravit nefunkčnost Microsoft Teams
  2. Přepněte přepínač „Vymazat data aplikace“ na „Zapnuto“.
    Jak opravit nefunkčnost Microsoft Teams
  3. Restartujte Microsoft Teams.

Znovu nainstalujte aplikaci Microsoft Teams

Když restartování a oprava nestačí, aplikace se mohla poškodit nebo nefunkční. Odinstalujte aplikaci pomocí vestavěné funkce vašeho systému. Poté si aplikaci stáhněte znovu a nainstalujte zbrusu novou kopii.

Specifické chybové kódy

Ne všechny chyby Teams jsou stejné, ale existuje několik konkrétních chyb, které se často objevují. Jedním z nich může být stejný problém, jaký máte vy. Zkontrolujte níže uvedený seznam a zjistěte, zda se na vaši situaci vztahují tyto konkrétní chyby:

0xCAA20004 – Požadavek není schválen

Tato chyba znamená, že nemáte oprávnění k připojení k serveru. Týmy nebudou fungovat, dokud vás neschválí vlastník.

0xCAA82EE2 – Vypršel časový limit požadavku

To znamená, že připojení trvalo příliš dlouho a je obvykle způsobeno firewallem, který blokuje přihlášení. Příčinou může být i příliš citlivá antivirová ochrana. Chcete-li chybu vyřešit, zkontrolujte tyto dva problémy.

0xCAA20003 – Problém s autorizací

Zní to zlověstně, ale je to opravdu snadné řešení. Pokud váš počítač zobrazuje nesprávné datum nebo čas, způsobí to v systému problém s autorizací. Zkontrolujte datum a čas v počítači a také zkontrolujte, zda se shodují s datem a časem ostatních uživatelů v síti.

0xCAA82EE7 – Název serveru nebyl vyřešen

Obvykle se tato chyba zobrazí, když je vaše internetová služba přerušena. Zkontrolujte, zda je vaše připojení k internetu stabilní a zda je k němu připojeno vaše zařízení.

Spusťte Microsoft Teams znovu

Žádná aplikace neběží dokonale po celou dobu. Občas můžete mít potíže s bezproblémovým fungováním Microsoft Teams. Naštěstí je problém obvykle snadno najít a opravit. Neměli byste trávit příliš mnoho času mimo váš oblíbený komunikační nástroj.

Použili jste náš seznam pro odstraňování problémů k opravě chyby Microsoft Teams? Řekněte nám o tom v komentářích níže.


Jak někoho zablokovat a odblokovat v Microsoft Teams a jaké jsou alternativy

Jak někoho zablokovat a odblokovat v Microsoft Teams a jaké jsou alternativy

Microsoft Teams je klíčovou platformou pro videokonference. Naučte se, jak <strong>zablokovat</strong> a <strong>odblokovat</strong> uživatele, aby byl váš chat čistý.

Jak odinstalovat aplikaci nebo program ve Windows 10

Jak odinstalovat aplikaci nebo program ve Windows 10

Všechny informace o tom, jak snadno a rychle odinstalovat aplikace nebo programy ve Windows 10. Uvolněte místo na vašem PC.

Jak povolit připojení ke vzdálené ploše k počítači se systémem Windows 10

Jak povolit připojení ke vzdálené ploše k počítači se systémem Windows 10

Když pracujete mimo svůj stůl, můžete získat přístup k počítači pomocí Připojení ke vzdálené ploše systému Windows. Naučte se, jak správně povolit připojení ke vzdálené ploše v systému Windows 10.

Profilový obrázek Microsoft Teams: Jak nastavit, změnit nebo smazat fotku

Profilový obrázek Microsoft Teams: Jak nastavit, změnit nebo smazat fotku

Naučte se, jak upravit profilový obrázek v Microsoft Teams a vylepšit svou online prezentaci. Získejte tipy na změnu a řešení problémů.

Jak zobrazit, kolik hodin jste hráli na Fortnite

Jak zobrazit, kolik hodin jste hráli na Fortnite

Zjistěte, jak zjistit, kolik hodin jste strávili hraním Fortnite. Návod krok za krokem a tipy na sledování herních statistik.

Jak opravit, že vaše organizace spravuje aktualizace na tomto počítači

Jak opravit, že vaše organizace spravuje aktualizace na tomto počítači

Objevilo se na obrazovce oznámení „Vaše organizace spravuje aktualizace na tomto počítači“? Zde je návod, jak se této zprávy zbavit se špičkovými řešeními.

Jak získat Crown Emote ve Fortnite

Jak získat Crown Emote ve Fortnite

Zjistěte, jak získat Crown Emote ve Fortnite a posuňte své herní dovednosti na vyšší úroveň. Vytvořte si strategii a získejte respekty ostatních hráčů!

Nezobrazuje se lišta Toolbar v Dokumentech Google? Zde je návod, jak jej získat zpět

Nezobrazuje se lišta Toolbar v Dokumentech Google? Zde je návod, jak jej získat zpět

Pokud se lišta nástrojů nezobrazuje v Dokumentech Google, vraťte ji zpět jejím skrytím nebo získáním oprávnění k úpravám. Pokud selžou, použijte doporučený prohlížeč.

Jak ukončit schůzku ve službě Google Meet: Podrobný průvodce

Jak ukončit schůzku ve službě Google Meet: Podrobný průvodce

Zjistěte, jak efektivně ukončit schůzku Google Meet jako hostitel nebo účastník, a co dělat, když chcete pokračovat ve schůzce bez hostitele.

Jak snadno odstranit zprávy Slack

Jak snadno odstranit zprávy Slack

Nechte výčitky odesílatele pryč a zjistěte, jak odstranit zprávy Slack. Zde také najdete podrobný návod pro hromadné mazání zpráv Slack.