Bezpečnostní opatření k minimalizaci bezpečnostních hrozeb elektronického obchodu v roce 2021

V roce 2020 se většina společností začala přesouvat z offline na online. Ačkoli pandemie Covid-19 byla jedním z důvodů, nemůžeme popřít, že digitální trh je na vzestupu díky své okamžité konektivitě a dostupnosti. To však bohužel vedlo k nesčetným kybernetickým zločinům a online útokům.

• Cyber-Security Ventures předpovídají v příštích pěti letech nárůst míry kybernetické kriminality ročně o 15 %.
• Výzkum naznačuje, že kybernetická kriminalita by měla do roku 2025 dosáhnout 10,5 bilionu dolarů ročně, což v roce 2015 činilo 3 biliony dolarů.

Změna vzorce krádeže z fyzického na digitální se odráží ve výše uvedených obrázcích.

Příklad: Když vlastníte fyzický obchod, investujete do ostrahy a sledovacích kamer, ale pokud vlastníte e-shop, musíte zavést digitální bezpečnostní opatření, abyste získali zabezpečené prostředí.

Když zákazníci nakupují online, potřebují zabezpečenou bránu pro provádění transakcí svých nákupů. Pokud se váš e-shop nedokáže postarat o ochranu osobních údajů, může to ovlivnit vaše prodeje a pověst. Váš nespolehlivý obchod odvede zákazníky pryč, a proto je zabezpečení elektronického obchodu klíčové pro minimalizaci hrozeb a rozšíření podnikání.

Obsah

• 1 Bezpečnostní opatření k minimalizaci bezpečnostních hrozeb elektronického obchodování
  • 1.1 Hrozba 1 – sociální inženýrství
    • 1.1.1 Řešení:
  • 1.2 Hrozba 2 – Transakční podvod
    • 1.2.1 Řešení:
    • 1.2.2 Tip:
  • 1.3 Hrozba 3 – DDoS útoky
    • 1.3.1 Řešení:
  • 1.4 Hrozba 4 – Útok heslem
    • 1.4.1 Řešení:
  • 1.5 Hrozba 5 – Bad Bots
    • 1.5.1 Řešení:
  • 1.6 Hrozba 6 – Malware
    • 1.6.1 Řešení:
  • 1.7 Hrozba 7 – Spam
    • 1.7.1 Řešení:
• 2 Další řešení zabezpečení elektronického obchodování
• 3 Závěrečné myšlenky

Bezpečnostní opatření k minimalizaci bezpečnostních hrozeb elektronického obchodování

V tomto článku probereme některé z nejhorších kybernetických bezpečnostních hrozeb a jejich řešení.

Hrozba 1 – sociální inženýrství

Phishing je jednou z forem sociálního inženýrství, které hackeři používají k pronikání do systémů a aktiv, aby získali data a peníze na sociální úrovni. K phishingu dochází, když se vetřelec pokusí předložit důvěryhodnou identitu, aby přiměl uživatele k odeslání citlivých informací ke stažení malwaru prostřednictvím telefonních hovorů, e-mailů nebo dopisů.

Převládá několik typů phishingových útoků, jako je spear-phishing, whaling, vishing, e-mailový phishing, klonovaný phishing atd., a proto by měla být přijata extrémní bezpečnostní opatření, aby se takovým hrozbám zabránilo.

Příklad: Falešný e-mail požadující od bankovního orgánu zaslání údajů o kreditní kartě k potvrzení se může pro příjemce ukázat jako nebezpečný.

Řešení:

Zaměstnanci by měli být informováni o phishingových útocích a jejich vzorcích. Měli by být schopni rozpoznat pravý od padělku. Dokonce i zákazníci, kteří dostávají e-maily, by měli rozpoznat falešné, než budou sdílet své soukromé informace.

Mezi několik běžných známek phishingu patří špatná gramatika, nesprávný jazyk a interpunkce, naléhavost získání informací, neobvyklé požadavky na odeslání osobních údajů atd.

Před odesláním takových informací by měla být ověřena legitimita.

Hrozba 2 – Transakční podvod

Transakční podvod, nebo platební podvod, jak to pojmenujete, může nastat dvěma způsoby.

• Údaje o kreditní kartě jsou odcizeny hackerem a zneužity
• Platební transakce provedená zákazníkem v nezabezpečené síti je přesměrována na jiný falešný účet

I když se online nakupování může pochlubit pohodlím transakcí, jen málo bezpečnostních zranitelností v síti může vést k masivnímu výběru peněz z vašeho bankovního účtu kyberzločincem.

Řešení:

PCI (Payment Card Industry) proto učinilo instalaci certifikátu SSL (Secure Socket Layer) povinnou pro odvětví elektronického obchodování, kde denně dochází k nesčetným transakcím.

Zabezpečení SSL spočívá především v poskytování robustního šifrování mezi komunikací mezi prohlížečem a serverem, takže padělání je pro hackery obtížný úkol. Indikátory důvěry, jako je HTTPS (Hyper-text Transfer Protocol Secure) a visací zámek v adresním řádku a URL, se stanou viditelnými a postačují k ochraně transakcí zákazníků a citlivých informací tím, že je přesvědčí, že web, který navštěvují, je bezpečný.

Spropitné:

Kupte si SSL certifikáty od SSL2BUY, kde získáte možnost výběru z různých světových značek jako AlphaSSL, RapidSSL, Comodo SSL certifikát pro zabezpečení vašeho obchodu, a to také za zvýhodněné ceny.

Hrozba 3 – DDoS útoky

Při útoku DDoS (distributed-denial-of-service) hacker úspěšně naruší služby webhostingu, čímž se web stane nedostupným. Zahlcují šířku pásma a příchozí provoz mnoha požadavky a přetěžují systémy, čímž zastavují všechny příchozí legitimní vstupy. Web se nenačte a poškodí tak pověst obchodu. Výkupné za deaktivaci DDoS útoku může ochromit vaše podnikání a vést ke ztrátám.

Řešení:

Dodavatelé ochrany DDoS, jako jsou služby ochrany DDoS Verisign, Nexusguard, Cloudflare DDoS ochrana atd., pomáhají minimalizovat dopad DDoS útoků pomocí softwaru, který monitoruje příchozí provoz přibližující se k webu. Kromě toho používají algoritmy, které odmítají přístup k veškerému nelegálnímu nebo podezřelému provozu, čímž jej filtrují.

Hrozba 4 – Útok heslem

Hesla jsou určena pro ochranu, nikoli pro pohodlí. Čím pohodlnější heslo, tím větší je šance, že se do vaší sítě dostane narušitel. Pokud navíc unikne heslo správce, škody mohou být nenapravitelné.

Chytří vetřelci se snaží napadnout síť dvěma způsoby.

• Útoky hrubou silou, při nichž software spustí několik hesel, aby získal to správné.
• Hádání hesla, kdy se narušitel snaží uhodnout heslo v závislosti na podrobnostech uživatele zadaných na účtech sociálních médií.

Řešení:

• Hesla by měla být dlouhá, složitá, alfanumerická a sestávat ze symbolů, speciálních znaků atd. Nástroj pro generování hesel, jako je LastPass, může pomoci při generování zabezpečeného a náhodného hesla.
• Použijte MFA (multi-factor authentication) k silnějšímu zabezpečení sítě a přístupu správce. Kromě zabezpečení heslem je pro získání přístupu nutné zadat také ověřovací kód zaslaný prostřednictvím SMS nebo e-mailu. Takže pokud je jedno kritérium ohroženo, máte další, které chrání vaši síť.

Hrozba 5 – Bad Bots

Dobré roboty pro provádění více úkolů a eliminaci lidské přítomnosti a pokynů jsou v odvětví elektronického obchodování běžné. Pomáhají také při procházení a posouvání vašeho webu na nejvyšší pozici.

Na rozdíl od toho jsou špatné roboty využívány kyberzločinci a hackery k provádění škodlivých úkolů. 2021 Bad Bot Report uvádí jejich nárůst o 6,2 % ve srovnání s předchozím rokem, čímž pohltil téměř čtvrtinu internetového provozu. Navíc napodobují lidi a jejich chování, což ztěžuje jejich detekci.

Příklady: Získání neoprávněného přístupu k uživatelským účtům, útoky na API, krádež informací, transakční podvody, změna cen produktů, poškozování rituálů a krádeže příjmů atd.

Řešení:

Špatným robotům můžete zabránit ve vstupu do vaší sítě zabezpečením holých API (rozhraní pro programování aplikací), mobilních aplikací, sledováním síťového provozu atd. Kromě toho se ujistěte, že jsou na místě všechny síťové a webové zabezpečení, zvolte cloudovou webovou aplikaci firewally a zpochybňují lidské vstupy, jako je CAPTCHA, kvůli prevenci špatného bota.

Hrozba 6 – Malware

Malware, který vstupuje zadními vrátky, přichází ve všech typech, jako je Cross-site Scripting (XSS), ransomware, SQL injekce atd., aby získal citlivé informace a zákaznická data.

• XSS je nejběžnější typ malwaru, který vkládá škodlivé kódy Java do vaší webové aplikace/stránky. Když uživatel navštíví napadenou webovou stránku, do vašeho prohlížeče vstoupí škodlivý skript, který způsobí škody.
• Útočníci používají injekce SQL k vložení škodlivého kódu SQL do databáze, aby získali přístup k informacím citlivým na společnost.
• Ransomwarové útoky zahrnují software, který uzamkne vaše systémy šifrováním, a vetřelec jej může uvolnit poté, co mu poskytne výkupné.

Řešení:

• Pravidelně aktualizujte své systémy, abyste zaplnili všechny bezpečnostní chyby. Toto je nejlepší řešení pro prevenci malwaru.
• Kromě toho se vyhněte klikání na neznámé odkazy nebo otevírání podezřelých e-mailů.
• Omezení přístupu k důležitým datům, instalace firewallu a antivirového softwaru nebo softwaru proti malwaru pomůže zabránit této krádeži zabezpečení.

Hrozba 7 – Spam

Když je otevřený, zve spam. Ať už jsou to komentáře pro váš web/blog, textová pole, kontaktní informace, formuláře dotazů atd.; spameři zkoumají místa, kam mohou umístit infikované odkazy. Jejich heslem je získat přístup k databázi a v mnoha případech lžou v e-mailech a čekají, až na ně zaměstnanci kliknou.

Řešení:

Pravidelné školení zaměstnanců, instalace nástrojů pro filtrování spamu (SpamTitan, SPAMfighter, Mailwasher atd.), antivirový software a vyhýbání se podezřelým odkazům jejich přímým mazáním pomůže předcházet spamu.

Další řešení zabezpečení elektronického obchodu

Některá další řešení pro ochranu před hrozbami zahrnují:

• Splnění pokynů PCI SSC (Payment Card Industry Security Standards Council) pro přizpůsobení standardů zabezpečení dat pro zabezpečené platby.
• Použití CDN (Content Delivery Networks) pro duální zabezpečení dat webových stránek.
• Instalace bezpečnostních pluginů příslušného hostitele, aby se zabránilo DDoS útokům, malwaru, phishingovým útokům a různým bezpečnostním hrozbám.
• Použití cloudového zálohování pro kompletní zálohu webu v případě nouze. Záložní pluginy jako UpdraftPlus WordPress Backup Plugin pomáhají zjednodušit proces zálohování a obnovy.
• Zabezpečení serveru pomocí komplexního hesla a zabezpečení šifrováním SSL nebo CDN pro silnou ochranu proti vetřelcům.
• Instalace antivirového softwaru/firewallu pro ochranu před hackery.
• Zajištění zabezpečené platební brány se zabezpečením šifrováním SSL.
• Pravidelně aktualizujte svůj software, aby byly pravidelně opravovány bezpečnostní mezery.
• Omezení přístupu ke klíčovým datům, aby se zabránilo náhodnému sdílení a lidským chybám.
• Keeping your employees educated about the latest cyber-threats, their symptoms, and their security measures.

Final Thoughts

Security threats can be catastrophic for e-commerce customers as well as e-commerce retailers. Hence website security is pivotal for the protection of site and data.

Complex passwords, MFA, SSL security, and installation of antivirus software, etc., can go a long way in securing your website. However, keeping site security and customer data privacy as the main motto, go ahead with the solutions mentioned above and keep your website safe from prying eyes. Best Wishes!