Máte potíže se zprovozněním přijímače Logitech Unifying Receiver na vašem počítači? Možná systém Windows nerozpoznává bezdrátový adaptér nebo se mu nedaří udržovat stabilní spojení s vašimi zařízeními Logitech. Důvodů může být několik, od problémů s ovladači po konflikty se systémovými nastaveními.
Ať už máte co do činění se zbrusu novým přijímačem Logitech Unifying Receiver nebo s přijímačem, který už nějakou dobu máte, následující řešení by vám měla pomoci problém vyřešit.
Obsah
1. Přepněte porty USB
Závadný, vadný nebo nekompatibilní port USB může bránit správnému fungování přijímače Logitech Unifying Receiver. Chcete-li problém vyřešit, experimentujte s připojením hardwarového klíče k jiným portům v počítači. Vyhněte se externím rozbočovačům USB, protože nemusí poskytovat dostatečné napájení.
2. Restartujte počítač
Restartování počítače je rychlý krok při odstraňování problémů, který může vyřešit náhodné problémy vymazáním mezipaměti systému, opětovným načtením ovladačů hardwaru a dokončením nedokončených aktualizací.
Chcete-li restartovat počítač, otevřete nabídku Start , vyberte tlačítko Napájení a vyberte možnost Restartovat . Pokud vidíte možnost Aktualizovat a restartovat , vyberte ji.
3. Nabijte nebo vyměňte baterii
Nízká kapacita baterie brání bezdrátové myši nebo klávesnici Logitech v komunikaci s počítačem prostřednictvím přijímače Logitech Unifying Receiver. Pokud je baterie zařízení dobíjecí, ujistěte se, že je plně nabitá. Pokud jej nelze dobíjet, vyměňte jej za nový. Před použitím také na nových zařízeních Logitech najděte a odstraňte všechny izolační výčnělky.
4. Znovu nainstalujte software Logitech Driver Software
Dalším pravděpodobným problémem jsou poškozené ovladače bezdrátového adaptéru Logitech. Odeberte a znovu nainstalujte přidružené soubory ovladače pomocí Správce zařízení, abyste to vyloučili. Zde je postup:
- Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start (nebo stiskněte Windows + X ) a vyberte Správce zařízení .
- Poklepejte na položku Zařízení lidského rozhraní a rozbalte kategorii.
- Klikněte pravým tlačítkem na Logitech HID-compliant Unifying device a vyberte Uninstall device .
- Zaškrtněte políčko vedle položky Pokusit se odebrat ovladač pro toto zařízení a vyberte možnost Odinstalovat .
- Restartovat váš počítač. Systém Windows by měl při spuštění automaticky přeinstalovat ovladače zařízení. Pro jistotu znovu otevřete Správce zařízení a zvolte Akce > Vyhledat změny hardwaru .
5. Odpojte ostatní bezdrátová periferní zařízení
Jiná zařízení USB ve vašem počítači by mohla rušit přijímač Logitech Unifying Receiver a znemožnit jeho fungování. Odpojte všechna periferní zařízení, restartujte Windows a zkontrolujte, zda přijímač opět začíná normálně fungovat.
6. Nainstalujte Logitech Unifying Software
Přijímač Logitech Unifying Receiver je z výroby spárován s bezdrátovou klávesnicí nebo myší, se kterou je dodáván, což umožňuje okamžité připojení a přehrávání.
Pokud to selže nebo pokud chcete k hardwarovému klíči přidat další myš nebo klávesnici kompatibilní s Unifying, musíte je spárovat ručně pomocí nástroje Logitech Unifying Software. Totéž platí při použití náhradního přijímače pro myš nebo klávesnici Unifying .
Použití softwaru Logitech Unifying Software ke spárování myší a klávesnic kompatibilních s Unifying:
- Stáhněte si a nainstalujte Logitech Unifying Software z oficiálních stránek Logitech.
- Odeberte a znovu připojte Logitech Unifying Receiver.
- Otevřete rozhraní Logitech Unifying Software.
- Restartujte myš nebo klávesnici Logitech, kterou chcete spárovat (přepněte vypínač do polohy Vypnuto a Zapnuto ) a počkejte, dokud Logitech Unifying Software detekuje zařízení.
- Dokončete spárování zařízení Logitech podle všech pokynů na obrazovce.
Poznámka : Jeden přijímač Logitech Unifying Receiver lze spárovat až se šesti zařízeními Logitech.
7. Nainstalujte další podpůrný software Logitech
Logitech poskytuje podpůrný software ve formě Logi Options+ , který zvyšuje výkon a konektivitu zařízení Logitech. Nabízí četné možnosti přizpůsobení, aktualizace ovladačů a další. Pokud jste to ještě neudělali, nainstalujte jej a zkontrolujte, zda je to rozdíl.
Volitelně si stáhněte a spusťte nástroj Logitech Firmware Update Tool, protože aktualizuje firmware produktů Logitech, včetně firmwaru bezdrátových přijímačů.
8. Nainstalujte nebo vraťte zpět aktualizace systému Windows
Aktualizace systému Windows v minulosti narušovaly funkčnost zařízení USB . Řešení může zahrnovat aktualizaci operačního systému Windows na nejnovější verzi nebo odstranění posledních aktualizací , které by mohly být příčinou problému.
Aktualizace systému Microsoft Windows:
- Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte Nastavení .
- Vyberte Windows Update .
- Vyberte Vyhledat aktualizace a poté Stáhnout a nainstalovat, pokud jsou uvedeny nové aktualizace.
Dále přejděte na Pokročilé možnosti > Zobrazit volitelné aktualizace > Aktualizace ovladačů (nebo Volitelné aktualizace ve Windows 10) a nainstalujte nejnovější aktualizace ovladačů pro váš počítač, jsou-li k dispozici.
Pokud nejsou žádné nové aktualizace, zkuste odebrat nejnovější aktualizaci nesouvisející se zabezpečením. Ve Windows 11:
- Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte Nastavení .
- Přejděte na Windows Update > Historie aktualizací > Odinstalovat aktualizace .
- Vyberte tlačítko Odinstalovat vedle aktualizace, kterou chcete odebrat.
Pokud používáte Windows 10, otevřete Ovládací panely , přejděte na Windows Update > Zobrazit historii aktualizací > Nainstalované aktualizace a vyberte Odinstalovat vedle aktualizace, kterou chcete odebrat.
9. Proveďte skenování SFC nebo DISM
Vadné nebo chybějící soubory ovladače USB mohou bránit schopnosti systému Windows detekovat bezdrátové přijímače. Pomocí nástrojů příkazového řádku System File Checker (SFC) a Deployment Image Servicing and Management (DISM) napravte poškození operačního systému a problémy se stabilitou.
Chcete-li spustit skenování SFC a DISM:
- Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte Windows PowerShell / Terminal (Admin) .
- Zkopírujte a vložte následující příkaz a stisknutím klávesy Enter spusťte nástroj Kontrola systémových souborů:
sfc /scannow
- Spusťte nástroj DISM po dokončení skenování SFC pomocí příkazu níže:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
10. Vypněte USB Power Management
Nastavení správy energie v systému Windows může narušovat výkon přijímačů USB přerušením napájení portů USB. Chcete-li to zastavit:
- Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a otevřete Správce zařízení .
- Rozbalte řadiče univerzální sériové sběrnice .
- Klepněte pravým tlačítkem myši na Kořenový rozbočovač USB a vyberte Vlastnosti .
- Přejděte na kartu Řízení spotřeby .
- Vypněte políčko vedle možnosti Povolit počítači vypnout toto zařízení za účelem úspory energie .
- Vyberte OK .
- Opakujte pro další instance kořenového rozbočovače USB v kategorii řadiče Universal Serial Bus .
11. Odinstalujte konfliktní položky
Software USB třetí strany, který přidává podporu pro vstupní zařízení USB jiných výrobců – např. MotioninJoy – může být v konfliktu s přijímačem Logitech Unifying Receiver. Zkontrolujte seznam nainstalovaných aplikací a odstraňte potenciálně konfliktní položky. Zde je postup:
- Klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start a vyberte Instalované aplikace / Aplikace a funkce .
- Vyberte aplikaci, kterou chcete odebrat.
- Vyberte Odinstalovat .
Poznámka : Neplatné nebo zbylé položky v registru Windows spojené s těmito programy mohou nadále narušovat USB přijímač Logitech. Nástroj pro vyčištění registru – např. Wise Registry Cleaner – pomáhá odstranit tyto problematické položky.
Opravte problémy s přijímačem Logitech Unifying Receiver na vašem počítači
Setkání s problémy s přijímačem Logitech Unifying Receiver ve Windows 10 nebo 11 může být frustrující. Implementace kroků pro odstraňování problémů, jako je změna portů USB, aktualizace systému Windows a přeinstalace ovladačů USB, by však pravděpodobně měla pomoci problém vyřešit.
Pokud žádná z výše uvedených oprav nefunguje, problém může být v hardwaru. Pokud je váš přijímač Logitech Unifying Receiver stále v záruce, vraťte jej k výměně. Pokud jsou vaše vstupní zařízení Logitech kompatibilní s technologií Bluetooth (jak je označeno logem Bluetooth), použijte tento způsob připojení jako dočasné řešení.