Oprava: Komentáře na YouTube se nezobrazují

Jako tvůrce obsahu je čtení komentářů na YouTube nutností. Měli byste také odpovídat na pozitivní komentáře, abyste oslovili své publikum a získali více odběratelů. YouTube však může někdy selhat při načítání komentářů nebo jednoduše zobrazovat prázdné čtverečky místo textu. Pojďme rovnou do toho a prozkoumáme, jak můžete tento problém vyřešit.

Co dělat, když nevidíte komentáře na YouTube

Zkontrolujte, zda se nejedná o známý problém

Zdá se, že nezobrazování komentářů na YouTube je opakující se chybou. Jednou za čas se tato závada vrátí. Nejprve tedy přejděte na sociální média nebo Google a zkontrolujte, zda si ostatní uživatelé nedávno stěžovali na stejný problém.

Zkontrolujte svůj prohlížeč

Dále na seznamu se ujistěte, že váš prohlížeč funguje správně. I když máte přístup k YouTube v libovolném prohlížeči, dočasně přepněte na Chrome a zkontrolujte, zda problém zmizel.

Poté klikněte na Další možnosti , přejděte na Nápověda a vyberte O Chrome, abyste do svého počítače nainstalovali nejnovější verzi prohlížeče.

Kromě toho vymažte mezipaměť prohlížeče a soubory cookie v části Další možnosti → Historie → Vymazat údaje o prohlížení . Vymažte mezipaměť a soubory cookie za poslední 4 týdny.

Poté přejděte do Nastavení → Soubory cookie a další data webu → Zobrazit všechny soubory cookie a data webu → do vyhledávacího pole zadejte „youtube“ → klepněte na možnost  Odebrat vše zobrazené .

Případně můžete také kliknout na ikonu zámku nalevo od adresy URL YouTube, kliknout na Soubory cookie a poté vymazat soubory cookie youtube.com. Obnovte kartu a zkontrolujte výsledky.

V neposlední řadě deaktivujte všechna rozšíření prohlížeče, abyste se ujistili, že nezasahují do skriptů YouTube. Pro rychlé připomenutí, je známo, že blokátory reklam a rozšíření ochrany osobních údajů narušují skripty webových stránek, které navštěvujete. Přejděte na Další možnosti → Další nástroje → Rozšíření → ručně vypněte všechna svá rozšíření.

Pokud problém přetrvává, přeinstalujte prohlížeč.

Pokud používáte mobilní aplikaci YouTube, přejděte do Nastavení , klepněte na Aplikace a vyberte YouTube . Přejděte do Úložiště a stiskněte tlačítko Vymazat mezipaměť .

Aktualizujte aplikaci YouTube

Pokud používáte Android, nezapomeňte si aktualizovat aplikaci YouTube na nejnovější verzi. Spusťte aplikaci Obchod Google Play , zadejte „youtube“ a stiskněte tlačítko Aktualizovat .

Pokud problém přetrvává, odinstalujte YouTube, restartujte zařízení a znovu nainstalujte aplikaci.

Odhlaste se ze svého účtu YouTube

Odhlaste se ze svého účtu YouTube a restartujte zařízení. Počkejte dvě nebo tři minuty, než budete zcela online, a znovu se přihlaste. Odhlášením a opětovným přihlášením vytvoříte nové připojení k serverům YouTube. Zkontrolujte, zda obnovení připojení problém nevyřešilo.

Závěr

Pokud váš prohlížeč nezobrazuje žádné komentáře YouTube, vaše mezipaměť a soubory cookie s největší pravděpodobností naruší skripty YouTube. Vymažte mezipaměť, deaktivujte rozšíření a aktualizujte prohlížeč. Obnovte YouTube a zkontrolujte výsledky. Pokud závada nezmizí, přeinstalujte prohlížeč nebo přejděte na jiný webový prohlížeč. Klikněte na komentáře níže a dejte nám vědět, které řešení vám pomohlo.