Na co se zaměřit při outsourcingu IT týmu

Outsourcing si v posledních letech získal velkou globální pozornost. Představa, že můžete těžit z kvality profesionálních služeb, aniž byste museli platit roční mzdu za odborníka, zní jistě lákavě. Outsourcing je však u určitých funkcí praktičtější než u jiných. V závislosti na vaší oblasti působnosti může být lepší outsourcovat jednorázové projekty, než vytvářet vlastní tým. Alespoň to je případ IT funkcí pro většinu podniků.

Naštěstí žijeme v době, kdy je outsourcing IT funkcí jednodušší než kdy jindy. Můžete najít renomované IT agentury po celém světě, abyste získali druh služeb, který hledáte, za cenu, kterou si můžete dovolit. To však neznamená, že to může dělat jakákoli agentura. Při outsourcingu funkcí IT byste měli vzít v úvahu několik věcí. To znamená, že zde je to, na co se zaměřit při outsourcingu IT týmu.

Obsah

• 1 Cenový model
• 2 Rozsah poskytovaných služeb
• 3 Know-how a zapojení IT týmu
• 4 Obchodní vyspělost IT Crew
• 5 Zarovnání rozsahu projektu
• 6 Komunikační prostředky

Cenový model

Když porovnáte náklady na najímání interního týmu softwarových vývojářů s náklady na outsourcing IT funkcí, rychle zjistíte, že ten druhý je nákladově efektivnější. To samozřejmě jen v případě, že hledáte profesionální kvalitu. To však neznamená, že outsourcing IT funkcí nemůže být drahý; vše závisí na druhu projektu a době trvání služby, kterou vaše podnikání vyžaduje.

Abyste se ujistili, že nejste na ztraceném konci, je důležité vědět předem o cenovém modelu , ať už hledáte kvalifikovaného nezávislého pracovníka nebo IT tým, nezapomeňte prodiskutovat cenový model z hlediska zálohy, milníků, počtu revize a jakékoli dodatečné náklady, o kterých možná nevíte.

Rozsah poskytovaných služeb

Outsourcing projektu může být jednoduchý. Koneckonců, má stanovený rozsah, trvání a rozpočet. Na druhou stranu outsourcing všech IT funkcí není tak jednoduchý jako jeden projekt. Pokud hledáte IT tým, který převezme všechny vaše technické potřeby, musíte se zeptat na rozsah služeb, které vám mohou poskytnout.

Jak vysvětlují IT guru v PrototypeIT , spolehlivý IT tým bude schopen spravovat IT služby, převzít kompletní IT projekty, spravovat cloudové hostingové služby a poskytovat IT konzultace v závislosti na vašich potřebách. Většina z těchto posádek bude mít kompletní tým s širokým spektrem znalostí, které pokrývají různé technologie, což zajistí holistický přístup ke všem vašim požadavkům.

Know-how a zapojení IT týmu

Někdy může outsourcing na volné noze znít jako nákladově efektivnější varianta, zvláště pokud jde o jednorázový projekt. Outsourcing pro IT tým však přináší spoustu výhod, z nichž první je plný tým.

Nebudete se muset bát, že by vám překážely osobní problémy nebo že nezávislý pracovník zmizí bez dokončení projektu. Pokud se přesto rozhodnete pro outsourcing IT týmu, nezapomeňte zkontrolovat počet zaměstnanců, jejich know-how a míru zapojení, které tým obvykle mívá se svými klienty. Nechcete platit za služby na profesionální úrovni, abyste skončili se stejnými problémy, jaké budete mít při jednání s nezávislým pracovníkem.

Obchodní vyspělost IT Crew

Další věc, kterou je třeba vzít v úvahu, je úroveň obchodní vyspělosti, se kterou budete mít co do činění. Zatímco amatéři mohou být nadšení z projektů, do kterých se pustí, nedostatek zkušeností vás může hodně vrátit zpět.

Nezapomeňte si zkontrolovat jejich předchozí práce, reference klientů a zkušenosti s projekty, na které je chcete najmout. I když je vývoj softwaru všestrannou dovedností, kterou lze utvářet podle projektu, zkušenosti v aplikaci této dovednosti jistě dělají velký rozdíl.

Zarovnání rozsahu projektu

Předchozí body vám pomohou zúžit vyhledávání na nejvhodnější kandidáty. Jakmile začnete diskutovat o detailech projektu, je důležité zajistit, abyste byli oba na stejné vlně.

Nepředpokládejte, že vám poskytnou požadovaný výsledek, pokud vše, co sdílíte, jsou obrysy; nezapomeňte vysvětlit všechny požadavky, výstupy, časovou osu a celkový rozsah projektů do zanícených podrobností. Kromě toho nezapomeňte nastavit konkrétní milníky a požadovat pravidelné zprávy o pokroku.

Způsoby komunikace

Stanovení jasných pravidel pro komunikaci je tak samozřejmá věc, ale je překvapivé, jak se na to často zapomíná. To se stává hlavním problémem, zejména pokud provádíte outsourcing pro off-shore tým s jazykovými bariérami nebo rozdíly v časových pásmech. Je důležité vytvořit pravidelné kanály a časy komunikace s týmem, abyste mohli dohlížet na pokrok bez významných problémů.

Outsourcing IT se ze všech odvětví stal celosvětovým trendem pro malé i velké podniky . To však také znamená, že se na scénu snaží vstoupit více IT agentur. Protože si nemůžete být jisti kvalitou, kterou dostanete, je důležité kandidáty nejprve prozkoumat a zhodnotit služby, které jsou schopni poskytnout.