Jak zrušit předplatné Zoomu

Zoom se během pandemie stal populárním, protože jej společnosti využívaly k poskytování webinářů, prezentací a jednání. Ale naštěstí, pokud už Zoom nepotřebujete, je smazání účtu snadné.

Obsah

1. Jak zrušit předplatné Zoom Pro na webu
2. Jak získat vrácení peněz za placené plány
3. Jak zrušit předplatné doplňku Zoom
4. Jak zrušit Zoom v Obchodě Google Play
5. Závěr

Jak zrušit předplatné Zoom Pro na webu

Zrušení předplatného Zoom prostřednictvím webového prohlížeče:

1. Otevřete webový portál Zoom na adrese Zoom.us a přihlaste se ke svému účtu Zoom.
2. Vyberte Správa účtu na levé straně obrazovky.
3. Zvolte Fakturace.
4. Na stránce fakturace v části Aktuální plány vyberte plán, který chcete zrušit, a zvolte Zrušit předplatné.
5. Vyberte Zrušit předplatné ještě jednou pro potvrzení zrušení.
6. Nakonec vyberte důvod neobnovení předplatného a vyberte Odeslat.
7. Po zrušení se váš plán zobrazí jako Zrušeno.

Poznámka: Pokud se místo možnosti Zrušit předplatné zobrazí možnost Kontaktovat prodej, budete muset kontaktovat přímo prodejní tým Zoom. Podle zásad zrušení musíte být vlastníkem účtu, abyste mohli zrušit své předplatné.

Jak získat vrácení peněz za placené plány

Pokud máte placené předplatné, které chcete zrušit, můžete mít nárok na vrácení peněz. Účty jsou obvykle způsobilé pouze v případě, že nebyly v posledním fakturačním cyklu použity.

1. Přihlašte se na webový portál Zoom.
2. Klikněte na položku Správa účtu>Fakturace.
3. Na stránce Aktuální plány vyberte možnost Zrušit předplatné.
4. Vyberte Need Help pro informace o vrácení peněz.
5. Souhlasíte-li s podmínkami vrácení peněz, vyberte Zrušit a vrátit peníze.

Poznámka: Pokud si to rozmyslíte, je snadné znovu aktivovat předplatné Zoom – prostě zopakujte tyto kroky a v části Aktuální plány vyberte možnost Znovu aktivovat plán.

Jak zrušit předplatné doplňku Zoom

Pokud si chcete ponechat svůj plán Zoom, ale chcete se odhlásit z odběru doplňku:

1. Přihlaste se na webový portál Zoom.
2. Vyberte Správa účtu>Fakturace.
3. Na kartě Aktuální plány vyberte tlačítko Zrušit předplatné vedle doplňku, který chcete zrušit.

Doplňky zůstanou aktivní do konce stávajícího předplatného a pak se automaticky neobnoví.

Jak zrušit Zoom v Obchodě Google Play

Uživatelé Zoom na Androidu musí zrušit své předplatné prostřednictvím aplikace Obchod Google Play:

1. Otevřete aplikaci Obchod Google Play a přihlaste se k účtu Google.
2. Klepněte na ikonu svého účtu.
3. Vyberte Platby a předplatné.
4. Vyberte Předplatné a najděte předplatné Zoom.
5. Klepněte na předplatné Zoom a poté vyberte Zrušit.
6. Vyberte důvod zrušení a klepněte na Zrušit předplatné.

Závěr

Jako předplatitelská služba zaznamenal Zoom za posledních několik let významný růst. Je k dispozici jako desktopová i mobilní aplikace a poskytuje hodnotnou a spolehlivou službu majitelům firem po celém světě.

Pokud zvažujete alternativu k Zoomu nebo již nepotřebujete předplatné, doufáme, že vám tento článek pomohl úspěšně zrušit předplatné a zaměřit se na další úkoly.