Jak zrušit předplatné Zoomu

Zoom se během pandemie stal populárním, protože jej společnosti využívaly k poskytování webinářů, prezentací a jednání. Ale naštěstí, pokud už Zoom nepotřebujete, je smazání účtu snadné.

V tomto tutoriálu vysvětlíme, jak můžete zrušit předplatné Zoom na všech dostupných zařízeních.

Obsah

Jak zrušit předplatné Zoom Pro na webu

Zrušení předplatného Zoom prostřednictvím webového prohlížeče:

1. Otevřete webový portál Zoom na adrese Zoom.us a přihlaste se ke svému účtu Zoom.

1. Vyberte Správa účtu na levé straně obrazovky.

1. Zvolte Fakturace .

1. Na stránce fakturace v části Aktuální plány vyberte plán, který chcete zrušit, a zvolte Zrušit předplatné .

1. Vyberte Zrušit předplatné ještě jednou pro zrušení přiblížení.

1. Nakonec vyberte důvod neobnovení předplatného a vyberte Odeslat .

1. Po zrušení se nyní váš plán bude zobrazovat jako Zrušeno .

Poznámka: Pokud se místo možnosti Zrušit předplatné zobrazí možnost Kontaktovat prodej , budete muset za účelem zrušení plánu kontaktovat přímo prodejní tým Zoom. V souladu se zásadami zrušení musíte být vlastníkem účtu, abyste mohli zrušit své předplatné.

Jak získat vrácení peněz za placené plány

Pokud máte placené předplatné, které chcete zrušit, můžete mít nárok na vrácení peněz. Účty jsou obvykle způsobilé pouze v případě, že nebyly v posledním fakturačním cyklu použity.

Chcete-li zjistit, zda máte nárok na vrácení peněz při zrušení předplatného:

1. Načtěte webový portál Zoom a přihlaste se.
2. Klikněte na položku Správa účtu > Fakturace .

1. Na stránce Aktuální plány vyberte možnost Zrušit předplatné .

1. Vyberte Need Help . Tím se otevře druhé okno informující o tom, kolik vám může být vráceno.
2. Chcete-li souhlasit s podmínkami vrácení peněz a zrušit svůj plán, vyberte možnost Zrušit a vrátit peníze .

Poznámka: Pokud si to rozmyslíte, je snadné znovu aktivovat předplatné Zoom. Jednoduše zopakujte tyto kroky a v části Aktuální plány vyberte možnost Znovu aktivovat plán . To je užitečné, pokud chcete vyzkoušet alternativní aplikaci pro videokonference, jako je Google Meet, ale chcete se znovu přihlásit, pokud zjistíte, že není tak dobrá.

Jak zrušit předplatné doplňku Zoom

Zoom nabízí několik doplňků, které jsou za příplatek. Pokud si chcete ponechat svůj plán Zoom, ale chcete se odhlásit z odběru doplňku, nebojte se – je to snadné.

Zde je návod, jak zrušit doplněk Zoom:

1. Přihlaste se na webový portál Zoom.
2. Vyberte Správa účtu > Fakturace .

1. Na kartě Aktuální plány vyberte tlačítko Zrušit předplatné vedle doplňku, který chcete zrušit. Tím se zastaví automatické obnovování předplatného v příštím fakturačním cyklu. Jinými slovy, doplněk zůstane aktivní, dokud neskončí období předplatného, ​​ale nebude se automaticky obnovovat.

Jak zrušit Zoom v Obchodě Google Play

Zatímco aplikace Zoom je k dispozici pro Android i Apple, uživatelé Zoom na Androidu musí zrušit své předplatné prostřednictvím aplikace Obchod Google Play.

Udělat to tak:

1. Otevřete aplikaci Obchod Google Play a přihlaste se k účtu Google, který jste použili k nákupu předplatného Zoom.
2. Klepněte na ikonu svého účtu v pravém horním rohu.

1. Vyberte Platby a předplatné .

1. Vyberte Předplatné a vyhledejte předplatné Zoom.

1. Klepněte na plán Zoom, poté vyberte Zrušit a postupujte podle pokynů na obrazovce.

1. Vyberte důvod zrušení tarifu, klepněte na Pokračovat a poté vyberte Zrušit předplatné .

Videokonference nikdy nebyly snazší

Jako předplatitelská služba zaznamenala Zoom za posledních několik let výrazný růst. Je k dispozici jako desktopová i mobilní aplikace a poskytuje hodnotnou a spolehlivou službu majitelům firem po celém světě.

Možná však přecházíte na alternativu Zoom , nebo možná už jen nepotřebujete předplatné Zoom. V tom případě vám, doufejme, tento článek pomohl zrušit předplatné a vrátit se do práce.