Jak zrušit předplatné Xbox Game Pass

Ať už jste v poslední době trávili hraním příliš mnoho času, nemůžete najít žádné tituly, které byste si chtěli zahrát, nebo jen potřebujete ušetřit nějaké peníze za služby předplatného videoher , možná budete chtít zrušit předplatné Xbox Game Pass. Naštěstí je to snadné a my vám ukážeme, jak zrušit Xbox Game Pass na konzoli a PC.

Jak zrušit předplatné Xbox Game Pass na konzoli

Nejjednodušší způsob, jak zrušit předplatné Xbox Game Pass, je provést to na konzoli. Za předpokladu, že je vaše konzole již zapnutá a jste přihlášeni ke svému účtu, zde je postup, jak zrušit Xbox Game Pass na konzoli:

Obsah

1. Stiskněte tlačítko Xbox .
2. Přejděte na Profil a systém .
3. Vyberte Nastavení > Účet a poté Předplatné .

1. Ze seznamu vyberte předplatné, které chcete zrušit.
2. Zrušte předplatné podle pokynů na obrazovce.

Jak zrušit předplatné Xbox Game Pass na PC

Pokud nejste u své konzole nebo chcete zrušit předplatné, aniž byste zapnuli Xbox, zde je návod, jak zrušit Xbox Game Pass z počítače – můžete také postupovat podle níže uvedených kroků pomocí mobilního prohlížeče.

1. Otevřete prohlížeč a přejděte na account.microsoft.com .
2. Přihlaste se ke svému účtu Microsoft.
3. V horní liště nabídek vyberte Služby a předplatné .
4. Najděte předplatné Xbox Game Pass, které chcete zrušit, a vyberte Spravovat .
5. Vyberte Zrušit předplatné (nebo viz poznámka níže).

Poznámka: Pokud chcete pokračovat ve hraní her Xbox Game Pass až do konce aktuálního fakturačního cyklu, vyberte možnost Vypnout opakovanou fakturaci .

Běžné problémy se zrušením Xbox Game Pass

Nevidím žádné odběry, ale stále se mi účtují poplatky

Jedná se o poměrně běžný problém a obvykle je způsoben přihlášením k nesprávnému účtu Microsoft, například pokud máte více než jeden účet nebo sdílíte konzolu nebo počítač s ostatními. Ujistěte se, že jste přihlášeni k účtu, pomocí kterého jste zakoupili předplatné Game Pass, a poté zkontrolujte historii nákupů.

Jak zkontrolovat historii nákupů

Historii nákupů můžete zkontrolovat na konzoli nebo na webu a najít předplatné Game Pass a jakékoli další nákupy, které jste provedli, například hry.

Kontrola historie nákupů na konzoli

1. Stiskněte tlačítko Xbox .
2. Přejděte na Profil a systém > Nastavení > Účet .
3. Vyberte možnost Platba a fakturace .
4. Vyberte položku Historie objednávek a mělo by se zobrazit vaše předplatné Game Pass.

Kontrola historie nákupů na webu

1. Na počítači nebo mobilním zařízení přejděte na stránku account.microsoft.com .
2. Přihlaste se k účtu Microsoft, pomocí kterého jste zakoupili předplatné.
3. Vyberte možnost Platba a fakturace > Historie objednávek .

Pokud své předplatné Game Pass nevidíte v historii objednávek nebo pokud zaznamenáte transakce, které nepoznáváte, možná budete muset kontaktovat svou bankovní instituci.

Nevidím možnost zrušit předplatné Xbox Game Pass

Pokud se přihlásíte ke svému účtu Microsoft a nevidíte žádné možnosti zrušení, ale pouze možnost obnovení/povolení opakované fakturace, vaše předplatné je jednorázová platba. To znamená, že výhody Game Pass můžete využívat až do konce aktuálního fakturačního období a nebudou vám znovu účtovány. Případně můžete podle výše uvedených kroků zrušit předplatné na konzoli nebo počítači.