Jak zrušit předplatné SiriusXM

Ať už jste dlouholetým posluchačem, který se rozhoduje, že je čas na změnu, nebo možná uvažujete o přechodu kvůli rozpočtovým omezením, může nastat chvíle, kdy budete chtít předplatné zrušit .

Zrušení služby SiriusXM není příliš složitý proces, ale záleží na tom, jak jste si službu skutečně předplatili. Pokud jste se přihlásili k odběru prostřednictvím mobilní aplikace SiriusXM, budete muset odběr zrušit pomocí mobilního zařízení. Pokud jste se přihlásili k odběru jiným způsobem, budete muset kontaktovat podporu.

Obsah

Zrušte své předplatné SiriusXM přes iOS

Pokud jste se přihlásili k odběru SiriusXM pomocí zařízení iOS , můžete své předplatné zrušit podle těchto kroků.

1. Otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na ikonu svého profilu v horní části obrazovky.

1. Na další obrazovce klepněte na Předplatné .

1. Nakonec vyberte SiriusXM a poté klepněte na Zrušit předplatné .

Zrušením předplatného zabráníte budoucím platbám, ale vaše služba bude pokračovat až do konce aktuálního fakturačního období.

Zrušte své předplatné SiriusXM přes Android

Podobně jako v případě iOS, pokud jste se zaregistrovali do SiriusXM pomocí zařízení Android, budete ji muset z jednoho zrušit.

1. Spusťte aplikaci Obchod Google Play a poté klepněte na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu.
2. Klepněte na Platby a předplatné > Předplatné .

1. Vyberte aplikaci SiriusXM ze seznamu a poté klepněte na Zrušit předplatné .

Vaše předplatné zůstane aktivní až do konce aktuálního fakturačního cyklu, ale nebude obnoveno.

Kontaktujte podporu

Pokud jste se zaregistrovali k SiriusXM pomocí jiné metody, například prostřednictvím webové stránky nebo pokud byla součástí vašeho auta, budete muset kontaktovat přímo tým podpory a zrušit předplatné.

Podporu můžete kontaktovat zavoláním na číslo 1-866-635-8641 nebo chatováním s živým agentem na jejich oficiálních stránkách.

Než se obrátíte na zástupce, ujistěte se, že máte k dispozici číslo svého účtu nebo ID rádia (označované jako ESN nebo RID), aby byl proces hladší. Číslo svého účtu naleznete v pravém horním rohu centra účtů.

Jakmile se spojíte se zástupcem, dejte mu vědět, že chcete předplatné zrušit. Mohou se zeptat na důvody zrušení a případně nabídnout nabídky nebo pobídky, aby to pokračovalo. Pamatujte, že pokud je to vaše rozhodnutí, máte právo trvat na zrušení.

Vaše předplatné, vaše kontrola

Ať už jste se zaregistrovali k SiriusXM přes iOS, Android nebo nějakou jinou metodu, vždy můžete převzít kontrolu nad stavem svého předplatného .

Vždy mějte na paměti, že vaše rozhodnutí o předplatném by mělo nejlépe vyhovovat vašim potřebám a preferencím. Proces zrušení předplatného je v zásadě právem spotřebitele. Ať už se jedná o posun v naslouchacích zvyklostech, rozhodnutí o rozpočtu nebo jakýkoli jiný osobní důvod, možnost svobodně provádět změny ve vašich službách je tu vždy.