Pokud máte problémy, jako je zamrzání vašeho streamovacího zařízení Roku, ať už se jedná o Roku TV, Roku Express nebo streamovací hůl Roku, možná budete chtít provést nějaké řešení problémů.
Jednou z možností v těchto případech, zvláště pokud jste již vyzkoušeli jiné možnosti, které nevyšly, je resetování zařízení. Toto je nejlepší volba, pokud jste již spočítali problémy s hardwarem, jako je vadný kabel HDMI, nebo jiné problémy, jako je připojení k síti.
Obsah
Jakmile tyto možnosti vyloučíte, budete chtít zjistit, jaký druh resetu byste měli provést. Na zařízeních Roku můžete provést tři typy resetů, kterými jsou restartování systému, reset sítě a tovární reset.
Jak provést restart systému na zařízení Roku
Restartování systému není totéž jako pouhé vypnutí zařízení Roku pomocí dálkového ovladače. Tato metoda umožní zařízení úplně vypnout a restartovat (doufejme) s čistým štítem. Tento typ restartu je velmi jednoduchý na dokončení.
Pokud nemůžete své zařízení Roku ovládat dálkovým ovladačem , ať už fyzickým dálkovým ovladačem nebo dálkovým ovladačem aplikace Roku, můžete zařízení jednoduše odpojit. Poté počkejte 10 sekund, než jej znovu zapojíte a zapnete.
Pokud stále můžete ovládat své zařízení, postupujte podle níže uvedených kroků a spusťte systém prostřednictvím zařízení Roku.
- Přejít na Domů .
- Vyberte Nastavení > Systém .
- Vyberte Napájení > Restartování systému .
Odtud vaše zařízení Roku automaticky restartuje systém. Jakmile je zařízení znovu zapnuto, můžete zjistit, zda se vrátilo do normálu. V opačném případě budete chtít přejít na další typ resetu.
Jak provést reset síťového připojení na zařízení Roku
Pokud se zdá, že k němu dochází u více streamovacích aplikací, může váš problém vyřešit reset sítě. Po dokončení tohoto resetování se budete muset znovu připojit k síti . Ke spuštění resetování sítě budete muset mít možnost použít dálkový ovladač Roku nebo aplikaci. Pokud to tedy není možné, měli byste přejít k obnovení továrního nastavení.
Zde je návod, jak provést reset síťového připojení na vašem zařízení Roku:
- Přejít na Domů .
- Přejděte do Nastavení > Systém > Pokročilá nastavení systému .
- Vyberte možnost Obnovení síťového připojení .
- Vyberte možnost Obnovit připojení .
Po dokončení těchto kroků se vaše zařízení Roku restartuje. Poté se můžete vrátit zpět do nastavení a znovu se připojit k síti stejným způsobem jako při prvním nastavení zařízení Roku.
Jak provést tovární reset na zařízení Roku
Obnovení továrního nastavení je nejtěžší možností ze všech tří. Tím vymažete téměř všechna data na vašem zařízení Roku, včetně vašich osobních preferencí, připojení k vašemu účtu Roku a všech dalších nastavení. Po dokončení tohoto typu resetu budete muset své zařízení Roku úplně nastavit. Pokud jste však vyčerpali všechny ostatní možnosti, byla by to vaše poslední možnost, jak váš Roku správně fungovat.
Existují dvě možnosti, jak provést obnovení továrního nastavení. První možnost bude platit, pokud stále můžete ovládat zařízení Roku pomocí dálkového ovladače. Zde je návod, jak to udělat takto:
- Přejít na Domů .
- Přejděte do Nastavení > Systém > Pokročilá nastavení systému .
- Vyberte možnost Obnovit tovární nastavení .
- Na Roku TV vyberte Obnovit vše na tovární nastavení . Jinak postupujte podle pokynů na obrazovce pro vaše zařízení.
Pokud nad svým zařízením Roku nemáte žádnou kontrolu, můžete také provést obnovení továrního nastavení pomocí fyzických tlačítek na zařízení. Chcete-li najít tlačítko resetování, podívejte se na zadní nebo spodní stranu zařízení. Můžete mít buď typ dotykového tlačítka nebo typ dírky, označený jako reset.
Po nalezení a se zapnutým zařízením Roku budete chtít toto tlačítko stisknout na 10 sekund, než jej uvolníte. Jakmile dojde k obnovení továrního nastavení, vaše zařízení Roku by mělo blikat červenou kontrolkou.
Poté může být vaše zařízení Roku zapnuto. Odtud jej budete muset znovu nastavit, jako byste jej koupili nový. To znamená znovu aktivovat vaše Roku, přihlásit se zpět do streamovacích aplikací, stejně jako váš účet Roku a další nastavení, která jste možná měli.
Obnovte své zařízení Roku pomocí resetu
Resetování Roku může nesmírně pomoci s problémy, se kterými se na zařízení můžete setkat . Každá z výše uvedených metod se liší v tom, jak invazivní je pro vaše zařízení a data, takže začít s jednodušším restartováním systému a pokračovat odtamtud je dobrou sázkou. Když si projdete každý z nich, doufejme, že rychle dojdete k vyřešení problémů vašeho Roku.