Jak obnovit ztracený Snapchat Streak

Snapchat Streak nebo Snapstreak je počet po sobě jdoucích dnů, kdy jste si vyměnili Snapchat se svým přítelem Snapchat. Zobrazuje se vedle jména přítele ve formě emotikonu ohně a čísla představujícího počet dní, kdy jste byli v kontaktu prostřednictvím aplikace Snapchat.

Emoji zmizí, pokud neodešlete zprávu do 24 hodin a udržíte Snapstreak v chodu . Může však také zmizet kvůli chybám nebo závadám v aplikaci. Tento podrobný průvodce vám ukáže, jak získat zpět ztracený Snapchat Streak pomocí sekce Podpora Snapchat.

Obsah

Jak obnovit svůj ztracený Snapstreak

Snapchat si uvědomuje, že některé věci jsou mimo naši kontrolu a chyby a závady mohou způsobit, že zmizí i ty nejdelší pruhy. Aby Snapchat odměnil aktivní Snapchattery za jejich oddanost aplikaci, představil jim způsob, jak kontaktovat tým podpory a získat zpět svůj Snap Streak.

K získání ztraceného Snapstreaku můžete použít svůj smartphone a počítač. Pokyny jsou stejné pro uživatele iOS a Android na chytrých telefonech. Postupujte podle následujících kroků:

1. Otevřete Snapchat na svém smartphonu.
2. V levém horním rohu vyberte svůj profilový obrázek .
3. V pravém horním rohu vyberte ikonu ozubeného kola a otevřete Nastavení .

1. Posouvejte se dolů, dokud neuvidíte Podpora a vyberte Potřebuji pomoc .

1. Na další stránce vyberte Snapctreaks . Tím se dostanete na stránku s často kladenými dotazy pro Snapstreaks.

1. Vyberte dejte nám vědět, která je zvýrazněna modře.

1. V části Kontaktujte nás vyberte možnost Ztratil jsem svůj Snapstreak a odešlete zprávu s podrobnostmi o tom, jak váš Snapstreak zmizel.

Chcete-li obnovit ztracený Snapstreak na webu Snapchat, postupujte podle níže uvedených kroků.

1. Přejděte na stránku podpory Snapchat .
2. V části Kontaktujte nás vyberte možnost Ztratil jsem Snapstreak .
3. Přejděte dolů a vyplňte formulář svým uživatelským jménem Snapchat , telefonním číslem, dalšími kontaktními údaji, uživatelským jménem vašeho přítele a dalšími informacemi.

1. Po dokončení přejděte dolů a vyberte Odeslat .

Při podávání hlášení na Snapchat nezapomeňte uvést co nejvíce podrobností. Pokud si vy nebo váš přítel pamatujete, kolik dní trval váš Snapstreak, uveďte tyto informace. Pokud si pamatujete přesné datum, kdy pruh zmizel, je také užitečné jej uvést. V opačném případě můžete konstatovat, že se problém objevil po instalaci nejnovější aktualizace.

Samostatný řádek ve formuláři se ptá, zda jste viděli ikonu přesýpacích hodin (nebo emoji přesýpacích hodin) vedle vašeho Snapstreaku. Odpověď na tuto otázku je nejdůležitější. Pokud se Snapchat rozhodne, že jeden z vás jednoduše zapomněl odeslat Snap, neudělají nic, aby vám pomohli získat váš pruh zpět.

Jak zabránit ztraceným Snapchat Streaks

Kontaktování týmu podpory Snapchat vám může pomoci znovu získat vaši sérii, ale nepomůže vám, pokud budete hlášení denně podávat. Nejlepší způsob, jak se vyhnout ztrátě Snap Streaks se svými nejlepšími přáteli v aplikaci, je dodržovat pravidla Snapchatu a udržovat je v chodu.

Abyste udrželi Snapstreak v chodu, potřebujete oba Snapchattery (ne jen jednu osobu), aby si navzájem posílali Snap tam a zpět během 24hodinového okna. Pamatujte, že snímky odeslané pomocí funkcí Snapchat zvaných Memories nebo Snapchat Spectacles se do vašeho Snapstreaku nezapočítávají.

Snapchat Streak Lost? Co dalšího můžete dělat?

Po vyplnění ztraceného formuláře Snapstreak už uživatelé Snapchatu nemohou dělat mnoho, ale počkat, až tým podpory obnoví váš pruh. Vzhledem k tomu, že otázka ztracených Snapstreaků není tou nejdůležitější, možná si chvíli počkáte, než se zástupce této sociální sítě podívá na váš případ.

Pokud nechcete čekat, můžete se svým přítelem zahájit novou sérii a zjistit, zda dokážete porazit tu, kterou jste prohráli.