Google Chrome: Chybí soubor ke stažení

Při pokusu o stažení souborů nebo softwaru do počítače může Google Chrome někdy zobrazit chybu „ Chybí soubor “ nebo „ Žádný soubor “. V 99 procentech případů je tato chybová zpráva vyvolána různými problémy na webu.

Soubor byl odstraněn nebo server nefunguje

Chyba obvykle znamená, že soubor nebo program, který se pokoušíte stáhnout, již na webové stránce, na které se nacházíte, neexistuje. Vlastník webu jej mohl zcela odstranit. Nebo jej přesunuli do jiné části webu.

Stejná chyba se může objevit, pokud dojde k problému se serverem s webem, který navštěvujete. Možná je tam soubor, který se pokoušíte stáhnout, ale server stahování blokuje nebo ho neiniciuje. Počkejte 10 minut a zkuste to znovu.

Pokud problém přetrvává i v jiném prohlížeči, měli byste kontaktovat vlastníka webu a informovat ho o tom, že se souborem nebo programem, který se pokoušíte stáhnout, není něco v pořádku. Pošlete jim e-mail a poskytněte jim co nejvíce podrobností o problému.

Věci ke kontrole na vaší straně

Existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste se ujistili, že Chrome na vašem počítači funguje tak, jak má.

Vymažte mezipaměť procházení

Klikněte na nabídku prohlížeče a dvakrát vyberte Historie .

Poté klikněte na Vymazat údaje o prohlížení .

Vyberte časové období a zaškrtněte políčka Historie procházení a Mezipaměť .

Stiskněte tlačítko Vymazat data .

Deaktivujte svá rozšíření

Některé programy nebo webové stránky mohly nainstalovat různá rozšíření, aniž byste si toho všimli. Pokračujte a vypněte všechna rozšíření prohlížeče a zkontrolujte, zda si nyní můžete stáhnout problematický soubor.

Odstraňte všechna podezřelá rozšíření, která si nepamatujete, že byste je instalovali.

Aktualizujte prohlížeč

Zkontrolujte, zda není k dispozici nová verze Chromu. Nainstalujte si jej do zařízení a obnovte Chrome. Klikněte na nabídku, vyberte Nápověda → O Google Chrome .

Použijte nástroj Clean Up Tool

Chrome je dodáván s vestavěným nástrojem, který automaticky odstraňuje malware a vrací nastavení prohlížeče. Nástroj také zakáže všechny programy nebo rozšíření, které by mohly rušit prohlížeč.

Klikněte na nabídku prohlížeče a přejděte do Nastavení .

Přejděte úplně dolů na Pokročilé .

Znovu přejděte dolů na Resetovat a vyčistit .

Poté klikněte na Vyčistit počítač .

Stiskněte tlačítko Najít .

Závěr

Pokud Chrome říká, že soubor, který se pokoušíte stáhnout, chybí, znamená to, že soubor byl přesunut nebo již na dané webové stránce neexistuje. Můžete kontaktovat vlastníka webu a informovat ho o tomto problému.

Kromě toho můžete vymazat mezipaměť, zakázat rozšíření, aktualizovat Chrome a spustit nástroj Clean Up, abyste se ujistili, že váš prohlížeč funguje správně.