Všichni víme, co je Gmail. Je to nejpoužívanější a nejoblíbenější webmailová služba. Každý z nás alespoň jednou v životě použil Gmail. Vytvoření účtu Gmail je docela jednoduché, ale občas se stane, že po určité době používání účtu budete čelit problémům s Gmailem. Jedním takovým problémem je, že Gmail nepřijímá e-maily.
Existuje několik důvodů, proč uživatel Gmailu nemůže přijímat e-maily. Některé z důvodů jsou filtry, nedostatečné úložiště, antivirové brány firewall a tak dále. Zde je několik řešení, jak problém vyřešit. Alespoň jeden se trefí do terče, takže pokud se váš problém nevyřeší, vyzkoušejte je postupně všechny.
Obsah
Jak opravit chybu, že Gmail nepřijímá e-maily
Účet Gmail, který nepřijímá e-maily, se stal mnoha uživatelům, takže nemusíte panikařit, protože jsme tu dnes, abychom diskutovali pouze o výše uvedeném problému a nejen o tom, ale také o způsobech, jak tento problém vyřešit. Takže bez dlouhých řečí. Pojďme do toho.
Řešení 1: Ujistěte se, že Gmail není mimo provoz
Občas se může stát, že od nikoho nedostáváte e-maily, protože servery Gmailu nefungují. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, přejděte na stránku downdetector.com (můžete ji otevřít z libovolného prohlížeče podle svých preferencí) a poté do vyhledávacího pole této webové stránky zadejte slovo Gmail.
Po chvíli čekání klikněte, abyste zjistili, zda došlo k výpadku Gmailu nebo zda jsou servery mimo provoz. Pokud je tomu tak, musíte počkat, až Google problém vyřeší. Obvykle se o takové věci postarají maximálně do pár hodin, takže není třeba panikařit.
Pokud servery fungují správně, ale stále nedostáváte žádné e-maily, přejděte k dalšímu řešení.
Řešení 2: Použijte Gmail v jiném prohlížeči
První věc, kterou můžete zkusit, je otevřít Gmail v jiném prohlížeči a zkontrolovat, zda problém stále přetrvává. Můžete použít kterýkoli z prohlížečů podle svých preferencí, ale doporučujeme použít prohlížeč UR.
Je to jako prohlížeč Chrome, ale neodešle vaše data do Googlu. Ale nakonec to záleží na vás. Nezáleží tedy na tom, zda používáte prohlížeč UC, Mozilla Firefox , Opera nebo Chrome nebo něco jiného. Všechny budou fungovat dobře. Stačí si v prohlížeči otevřít svůj účet Gmail a zkontrolovat, zda tam dostáváte e-maily.
Řešení 3: Zkontrolujte kvótu úložiště Gmailu
Možná nedostáváte e-maily z důvodu úložného prostoru. Chcete-li zkontrolovat, zda je vaše úložiště Gmail plné, musíte provést následující kroky:
Krok 1: Otevřete stránku Disku Google.
Krok 2: Najděte „Upgrade Storage “ a klikněte na něj. Ukáže, že maximální povolené úložiště pro Gmail, Disk Google a Fotky Google je 15 GB. Pokud jste spotřebovali veškerý prostor, musíte odstranit některé soubory, abyste vyčistili úložiště.
Krok 3: Smažte některé staré e-maily, abyste uvolnili místo. Udělejte to při používání prohlížeče.
Krok 4: Po smazání e-mailů nezapomeňte vyprázdnit také koš.
To má vyřešit tento problém, kterému čelíte, ale pokud problém stále není vyřešen, musíte si přečíst další řešení.
Řešení 4: Odstraňte e-mailové filtry
Možná nedostáváte e-maily kvůli filtrům e-mailů nebo přesměrování vašich e-mailů. Chcete-li tedy odstranit filtry e-mailů, musíte postupovat podle následujících kroků-
Krok 1: Otevřete nastavení aplikace Gmail.
Krok 2: Klikněte na Filtry a poté na Blokované adresy. Tím se otevře karta na obrazovce.
Krok 3: Vyberte všechny uvedené filtry a poté je všechny smažte stisknutím tlačítka Odstranit.
Váš problém by měl být vyřešen, ale pokud stále přetrvává, přečtěte si další řešení.
Řešení 5: Vypněte přeposílání e-mailů
Chcete-li zastavit přeposílání e-mailů, postupujte podle následujících kroků -
Krok 1: Přejděte do nastavení Gmailu.
Krok 2: Vyberte možnost Nastavení.
Krok 3: Vyberte Přesměrování a poté POP/IMAP .
Krok 4: Zakažte možnost Přeposílání na kartě, která se otevře.
Krok 5: Kliknutím na 'Uložit změny' změny uložíte.
Pokud je váš problém vyřešen a dostáváte e-maily, pak skvělé, jinak si můžete přečíst další a poslední řešení.
Řešení 6: Vypněte nebo nakonfigurujte brány firewall
Stává se také, že antivirus, který používáte, může mít nějaký firewall, který vám brání v přijímání e-mailů. Aby váš Gmail správně fungoval, měli byste takový antivirový software odstranit. Pokud používáte počítač, odeberte antivirus ze spouštění systému. Po zapnutí počítače je zastaví.
Můžete to snadno provést otevřením Správce úloh a přechodem na kartu Po spuštění. Na kartě vyberte jakýkoli antivirový software. Kliknutím na přítomnou možnost Zakázat odstraníte antivirus ze spouštění systému.
To by mělo stačit a problém vyřešit, ale pokud stále nedostáváte žádné e-maily, je důležité, abyste odinstalovali svůj antivirus, aby brána firewall neblokovala vaše e-maily.
Svůj antivirus můžete také nakonfigurovat, pokud jej nechcete odinstalovat, čímž zůstane váš počítač bezbranný proti malwaru. Pokud jste vyzkoušeli všechna výše uvedená řešení a váš problém stále přetrvává, musíte kontaktovat servisní středisko zákaznické podpory. Pokud problém přetrvává, najdou řešení.
Číst dále:
Závěr
Doufáme, že tento článek byl pro vás užitečný a že se vám podařilo problém s Gmailem vyřešit. Udělali jsme, co bylo v našich silách, abychom vám poskytli nejlepší řešení problému, ale pokud jste vyzkoušeli všechna výše uvedená řešení a stále čelíte problému, musíte kontaktovat službu zákaznické podpory. Není třeba panikařit, za problémem, kterému čelíte, musí být věrohodný důvod. Jsme si jisti, že to odborníci dokážou vyřešit.