7 způsobů, jak opravit chybu DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN v prohlížeči Google Chrome

Chyba DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN v prohlížeči Google Chrome může být pro mnoho uživatelů frustrující a matoucí. Tato chyba se obvykle objeví, když se uživatel pokusí o přístup k webu, ale server DNS nedokáže přeložit název domény.

Chyba prohlížeče může být způsobena několika příčinami, jako je nesprávně zadaný název domény, výpadek serveru webové stránky nebo situace, kdy server DNS nedokáže rozpoznat název domény. Tento článek obsahuje několik jednoduchých kroků, které uživatelům pomohou tuto chybu opravit a vrátit se k procházení webu.

Obsah

Co znamená kód chyby DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

Chyba DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN v prohlížeči Google Chrome znamená, že název domény nelze na serveru DNS nalézt. Tato chyba se obvykle objeví při pokusu o přístup k webu, ale server DNS nedokáže přeložit název domény.

Server DNS ( Domain Name System ) je server, který překládá názvy domén čitelné pro člověka (například example.com) na strojově čitelné adresy IP (například 192.0.2.1). To umožňuje uživatelům přistupovat k webovým serverům a dalším internetovým zdrojům zadáním snadno zapamatovatelných doménových jmen namísto obtížně zapamatovatelných IP adres.

Některé příčiny této chyby jsou mimo vaše ruce, ale v několika případech můžete problém vyřešit sami. Zde je to, co můžete udělat pro systematické řešení problému.

1. Resetujte připojení k internetu

Zkuste odpojit a znovu připojit router nebo modem, abyste restartovali své internetové připojení. Zde jsou následující kroky:

1. Vyhledejte router nebo modem a odpojte jej ze zásuvky.
2. Počkejte několik minut a poté směrovač nebo modem znovu připojte.
3. Počkejte, až se router nebo modem restartuje a naváže připojení k internetu.
4. Nakonec zkuste znovu vstoupit na web, abyste zjistili, zda byla chyba DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN vyřešena.

Pokud používáte připojení Wi-Fi, zkuste přepnout na kabelové připojení, abyste zjistili, zda je to rozdíl, nebo naopak. Pokud vám tento problém způsobuje konkrétní adaptér, možná budete muset provést „Netsh Winsock Reset“ nebo některý z dalších běžných tipů pro odstraňování problémů se síťovým adaptérem .

2. Zkontrolujte svůj soubor Localhosts

Možná jste použili soubor local hosts k určení IP adres, které by měly určité webové stránky používat. Chrome bude vždy používat nastavení IP zadané v souboru localhosts, takže pokud je chybné nebo zastaralé, může vygenerovat chybu. Viz Co je Localhost a jak jej můžete používat? Podrobnosti o tom, jak zkontrolovat chyby v souboru.

3. Vypněte VPN, antivirus nebo bránu firewall (nebo je změňte)

Pokud máte aktivní firewall (a měli byste!), dočasně jej deaktivujte, abyste zjistili, zda není viníkem. Zkontrolujte jeho nastavení a zjistěte, zda neblokuje konkrétní weby nebo domény. Totéž platí pro antivirový software, který může rušit některé webové stránky. Pokud váš antivirový balíček blokuje konkrétní web, zkontrolujte, zda je web bezpečný a zda zadáváte adresu URL správně.

Pokud používáte VPN, můžete také zkusit změnit umístění VPN. Případně úplně vypněte VPN.

Když používáte VPN, váš internetový provoz je směrován přes server VPN, než dosáhne svého cíle. To může někdy způsobit problémy s DNS, jako je pomalé vyhledávání DNS nebo chyby DNS.

Je však důležité si uvědomit, že vypnutí VPN také deaktivuje výhody zabezpečení a soukromí, které poskytuje. Předpokládejme, že používáte VPN z důvodu zabezpečení nebo ochrany soukromí. V takovém případě byste jej měli vypnout pouze v případě, že jste si jisti, že způsobuje problém s překladem DNS a pokud jste ochotni obětovat výhody zabezpečení a soukromí, které poskytuje.

4. Vymažte mezipaměť DNS

Mezipaměť DNS je dočasné úložiště ve vašem počítači, které uchovává informace o nedávno navštívených webových stránkách. Vymazání mezipaměti DNS může pomoci vyřešit jakékoli problémy s poškozenými nebo zastaralými informacemi, které mohou chybu způsobovat.

Chcete-li použít příkaz flushdns v systému Windows, postupujte takto:

1. Otevřete v počítači příkazový řádek . Vyberte tlačítko Start a vyhledejte příkazový řádek nebo CMD .
2. V okně Příkazový řádek zadejte: ipconfig /flushdns

1. Stiskněte Enter, čímž se vyprázdní mezipaměť DNS ve vašem počítači, odstraní se všechny uložené informace DNS a vyřeší se případné problémy s DNS.
2. Pokud byl příkaz flushdns úspěšný, měla by se zobrazit zpráva „Úspěšně vyprázdněna mezipaměť DNS Resolver“.

Po dokončení můžete zavřít okno příkazového řádku.

Jakékoli problémy s DNS by měly být nyní vyřešeny. Vyprázdnění mezipaměti DNS neovlivní žádná aktivní připojení, ale může způsobit dočasné zpoždění při prvním přístupu na webové stránky nebo jiné internetové zdroje po vyprázdnění.

5. Použijte na svém routeru alternativní server DNS

Váš poskytovatel internetových služeb obvykle nabízí své servery DNS, ale mohou se lišit v kvalitě a spolehlivosti. Často nejlepším způsobem, jak opravit chyby DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, je použít úplně jinou sadu serverů.

Následující adresy serverů DNS jsou některé dobré alternativy, které můžete použít:

1. Veřejný DNS server Google: 8.8.8.8 a 8.8.4.4
2. Cloudflare DNS: 1.1.1.1 a 1.0.0.1
3. OpenDNS: 208.67.222.222 a 208.67.220.220
4. Quad9: 9.9.9.9 a 149.112.112.112
5. Comodo Secure DNS: 8.26.56.26 a 8.20.247.20
6. Norton ConnectSafe: 199.85.126.10 a 199.85.127.10

Tyto servery DNS jsou zdarma a nabízejí dobrou rovnováhu mezi rychlostí, bezpečností a spolehlivostí. Kterýkoli z těchto serverů DNS můžete použít jako alternativu k aktuálnímu serveru DNS. Je však důležité si uvědomit, že zkušenost každého uživatele se bude lišit, takže možná budete chtít vyzkoušet několik různých serverů DNS, abyste zjistili, který z nich vám nejlépe vyhovuje.

Chcete-li změnit servery DNS na směrovači, postupujte takto:

1. Otevřete v počítači webový prohlížeč a do adresního řádku zadejte IP adresu routeru. Obvykle je to něco jako 192.168.1.1 nebo 192.168.0.1 , ale přesná adresa se bude lišit v závislosti na modelu a nastavení vašeho routeru.
2. Po zobrazení výzvy zadejte uživatelské jméno a heslo pro váš router. Tyto informace naleznete na štítku na spodní nebo boční straně směrovače nebo v dokumentaci dodané se směrovačem.
3. Po přihlášení k routeru vyhledejte sekci Nastavení nebo Konfigurace . Obvykle se to nazývá „Pokročilé“, „Nastavení“ nebo „Konfigurace“, ale přesný název se bude lišit v závislosti na modelu a nastavení vašeho routeru.
4. V části nastavení nebo konfigurace vyhledejte možnost nastavení DNS . Obvykle se to nazývá „DNS“, „Síť“ nebo „Internet“, ale přesný název se bude lišit v závislosti na modelu a nastavení vašeho routeru.
5. V části DNS nebo nastavení sítě byste měli vidět možnost zadat server DNS, který chcete použít. Může se nazývat „Primární DNS“ nebo „Preferovaný DNS“, ale přesný název se bude lišit v závislosti na modelu a nastavení vašeho routeru.
6. Do poskytnutých polí zadejte adresy serverů DNS, které chcete použít. Může to být jedna adresa serveru DNS nebo to může být více serverů DNS.

Pokud chcete pouze změnit nastavení serveru DNS pro Windows, postupujte takto:

1. Otevřete v počítači Ovládací panely > Síť a internet > Centrum sítí a sdílení . To zjistíte otevřením nabídky Start a vyhledáním položky Centrum sítí a sdílení .
2. V levém menu vyberte Změnit nastavení adaptéru .

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na síťový adaptér, u kterého chcete změnit servery DNS, a z nabídky vyberte Vlastnosti .

1. V okně vlastností síťového adaptéru vyberte Internet Protocol Version 4 (TCP/IP v4) a zvolte tlačítko Vlastnosti .

1. V okně Vlastnosti internetového protokolu verze 4 (TCP/IPv4) vyberte možnost Použít následující adresy serveru DNS .

1. Do polí Preferovaný server DNS a Alternativní server DNS zadejte adresy serverů DNS, které chcete použít .
2. Výběrem tlačítka OK uložte změny.
3. Zavřete okno vlastností síťového adaptéru a okno Centrum sítí a sdílení.

Po dokončení těchto kroků bude váš počítač používat určené servery DNS pro překlad názvů domén. Možná bude nutné restartovat počítač, aby se změny projevily. Dokud nebudou vyřešeny chyby specifické pro Chrome, můžete jako alternativní prohlížeče používat Mozilla Firefox nebo Microsoft Edge.

6. Resetujte příznaky Chrome

Chyby DNS se někdy vyřeší resetováním „příznaků“ prohlížeče Chrome. Chcete-li obnovit výchozí hodnoty příznaků Chrome, postupujte takto:

1. Do adresního řádku Chrome zadejte chrome://flags a stiskněte Enter .
2. Na stránce Experimenty , která se zobrazí, klikněte v horní části na tlačítko Obnovit vše .

1. Tím obnovíte všechny příznaky Chrome na výchozí hodnoty. Chrome může některé příznaky ze seznamu odebrat, pokud již nejsou dostupné nebo byly z Chromu odstraněny.

Příznaky Chrome jsou experimentální funkce, které nejsou plně testovány a mohou obsahovat chyby. Obnovení těchto nastavení může pomoci vyřešit problémy, se kterými se můžete v prohlížeči Chrome setkat, ale může odstranit funkce, na které se spoléháte. Po resetování zkontrolujte seznam příznaků. Příznaky jsou také přítomny ve verzích prohlížeče pro iOS a Android.

7. Spojte se se svým ISP

Váš ISP může mít webovou stránku nebo uživatelský panel, který můžete navštívit a zkontrolovat, zda se v síti nevyskytují nějaké známé problémy., Pokud se vám chyba zobrazí při používání jednoho internetového připojení, ale ne druhého, je pravděpodobně problém na straně ISP.

Pokud se oficiální kanály poskytovatele internetových služeb o takovém problému nezmiňují, zapište si lístek podpory, abyste je upozornili na problém a získali přímou pomoc.